Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel

Hotel is located at 体育场路, it has a passage way for drop off which is a plus point for us as we need not soak in the rain while transporting our luggage. The hotel has a small gym room which is great. We could burn the extra fat after some Hangzhou food delicacies. Everything is excellent except the cleanliness of the hotel room. First and foremost, there is a huge urine smell in the dry toilet area. We have requested for the cleaning lady to help to get rid & clean the toilet however no action has been taken. Then we noticed the bed we slept in actually has bed bugs. We have super sensitive skins (u may refer to the pic attached), we woke up at 1.30am to apply ointment due to itchiness :(

住過成都的。感受非常棒！所以沒看評論就訂了杭州的君亭。真是後悔。一進大堂。還以為自己走錯。上了樓層。一股黴味還臭臭的。打開房間。暈死。咋跟賓館似的。不但臟還爛。如果不是訂了3個房間還2晚。我真想退。還一個房間一千多一晚。晚上睡覺還一直睡一直抓。皮膚癢癢的。唯一還算OK的。就早餐而已。不算豐富。但也OK！地理位置還OK！附近有大商場。離武林夜市也不遠。打個車。但是覺得不會再住這裏了！完全對不起這個價格跟君亭的名！

酒店每一層樓層高度偏低，裝修也比較老舊，空調出風口沒有清洗，都黑乎乎。最無語就是房門，風一大就響，建議不要開窗。總體就是老舊，乾淨程度就還行吧，希望空調清洗，對下一個住客也好嘛！

半夜兩點熟睡中，浴室玻璃門自己掉了！驚魂未定…

首先我要説一下，這是我第一次給一家酒店打這麼低的分數。杭州pagoda真是有過人之處！我心疼前台，大家工作態度很好，為客人着想，解決問題能力也強。但是，這家酒店其他的東西太差了。房間應該是老樓改建的，傢俱地板牆紙很有年代感。自助餐東西非常少，九點多去麪包區空盤，雞蛋衹有一顆，培根兩塊。早上想去咖啡廳拿兩杯咖啡喝，我説我要掛房賬，餐廳這個女的超兇超兇超兇，對我靈魂三連擊，你有按金嗎？你剛入住嗎？你哪個房間？我真是氣死了！想要做好酒店的平分，請先提高員工素質！房間也臟，空調出風口黑的要死！

房間很大 床很舒服 前台工作人員很好 幫我們延遲退房了一小時 前台小王還送了我們早餐 感謝 但是作為5鑽 大堂，電梯間，樓道都沒有5鑽該有的水平 看着更像是那種公寓酒店 房間的衞生更一般 地上還有頭髮 房間設施看着也挺舊的 毛巾破洞了也不換新的 總的來説一般般吧

環境：幾乎沒有大堂門口，剛下車我都懷疑自己定錯了酒店，這是5鑽？入住時候門口又小人又多，我問這個樓上是公寓，樓下是酒店，同一個進出口！！ 服務：沒有禮賓，2星是給前台的小姐姐，她説給我早餐，讓我好評，為了公正我沒有吃早餐，希望給大家一個真實的建議！ 設施：不要説智能了，開關都是面板，你想開關燈都要走下去一個一個關，酒店門口正對床，衞生間門關不嚴，酒店窗户也不嚴，晚上睡覺就像開窗一樣，樓道聲音聽的一清二楚，如果不是晚上11點多才入住，我絕對會換個酒店！！不知道這麼多好評是不是刷出來的？！ 衞生：洗手枱就像公用衞生間，毛巾都沒有支架放，馬桶蓋子沒有緩沖，每次蓋蓋子都嚇一跳，沒有一處我覺得是5鑽的標準，不知道攜程怎麼給的

現在這種評級是不是都是隨便弄弄的吧！從大廳到電梯到房間，沒有任何星級酒店的標準，房間氣味道很重，空調效果不是很好，並且聲音很大，衞生間設施很一般。定了這麼多次酒店從來沒踩過雷，真是太差了！！