Utilisateur anonyme
2 mai 2024
Ne venez pas dans cet hôtel. Le transport est très gênant. La couette de rechange dans la chambre est pleine de saleté. L'équipe travaillant avec le hall de l'hôtel nous a directement recommandé d'aller dans cette maison de thé et nous a dit que le péage était très bon marché, à 10 yuans. Je n'ai pas trouvé cette maison de thé en ligne, mais comme tout le monde était si gentil après mon arrivée à Hangzhou, j'ai fait confiance à la recommandation de la personne dans le hall de l'hôtel. Du coup, ce salon de thé n'avait pas un seul client et était très désolé, juste un jardin de thé + deux maisons délabrées. Complètement incompatible avec ce que j'imaginais. Pour venir dans cette maison de thé, vous devez boire 20 yuans pour une tasse de thé ou acheter du thé. Nous n’avions pas d’autre choix que de l’acheter, après tout, nous sommes venus ici. J'ai admis avoir été victime de chantage et je voulais partir le plus vite possible. Nous avons demandé s'il y avait un transfert de bénéfices entre l'hôtel et la maison de thé, et pourquoi ils nous avaient amenés ici. Un homme de la maison de thé a répondu : « Il y a des transferts de bénéfices. Nous offrons à l'équipe un dîner tous les mois. Nous avons demandé à l'équipe de l'hôtel de nous faire sortir du salon de thé, mais on nous a dit qu'il n'y avait qu'une seule voiture (en fait plusieurs) et qu'il nous faudrait une demi-heure pour nous y emmener. Je ne sais pas pourquoi le chauffeur m'a menti ou si c'était pour un gain personnel, mais cela a sérieusement gâché notre temps et notre humeur. À l'origine, la visite au salon de thé d'aujourd'hui n'était pas ce que nous avions prévu, et nous étions coincés. Les gens du salon de thé ont même ri et ont dit que nous "n'avions pas besoin d'aller à West Lake, il suffit de regarder les photos". Je suis venu dans ce salon de thé entièrement parce que je fais confiance à l'hôtel. L'hôtel est irresponsable de haut en bas. Les gens dans le hall sont froids et n'aident pas avec les bagages. C'est comme s'ils vous devaient de l'argent. Nous avons séjourné dans plus de 1000 hôtels et c'est la première fois que nous rencontrons ce genre d'attitude de service. Ctrip m'a dit qu'ils étaient une entreprise publique et qu'ils ne pouvaient pas intimider les clients. Je ne sais pas s'ils intimidaient les clients, mais l'expérience est complètement négative, même si je paie. Complètement irrespectueux envers les clients. Il n'y a aucun service. Les couettes dans le placard sont toutes sales, avec au moins 20 taches dessus. Il faisait froid au milieu de la nuit. La flotte coopérative apporte également des avantages à la maison de thé (s'il n'y a pas de profit, je ne peux pas me permettre d'être en avance, ne me dites pas qu'il recommande à tous les invités de venir). Si une entreprise publique suggère que l'office du tourisme vienne à Weifu pour une visite privée pour voir si cela est approprié et donne-t-elle l'exemple ?
Texte originalTraduction fournie par Google