Courtyard by Marriott Hangzhou West

L'environnement de l'hôtel est moyen. Les lampes de la chambre sont tombées en panne la nuit et n'ont pas pu être réparées pendant 40 minutes, ce qui a conduit à se coucher à midi. L'hôtel ne s'est pas sincèrement excusé et n'a pas agir pour tromper les consommateurs. Il existe peu de types de petit-déjeuner, ce qui correspond au niveau d'un hôtel rapide.

Dommage, l'attitude du service est extrêmement mauvaise et la climatisation dans la chambre est de la foutaise !

J'ai séjourné au Courtyard by Marriott à Shanghai et au Courtyard by Marriott à Suzhou. Je pensais que le service du Courtyard by Marriott serait le même qu'avant, mais le Courtyard by Marriott à Xixi, Hangzhou m'a déçu. C'est vrai que l'emplacement est adapté aux affaires. voyages, mais le serveur ne sera pas indifférent ! Tout d'abord, j'ai utilisé l'excuse que la chambre du premier étage serait relativement grande et j'ai demandé s'il y avait une odeur de moisi. Je l'ai rejetée. Après être revenu pour m'enregistrer et avoir obtenu la carte de la chambre, j'ai découvert qu'il y avait une odeur de moisi quand j'ai ouvert la porte du premier étage. Je suis immédiatement allé à la réception pour demander un changement de chambre et je l'ai pris avec indifférence. Après la carte de chambre, quand j'ai entendu dire que je voulais changer de chambre au premier étage , je l'ai changé sans rien demander. Cependant, après l'avoir longuement lu, j'ai dit qu'il n'y avait qu'une seule pièce au deuxième étage. Eh bien, le deuxième étage est le deuxième étage ! Par politesse et curiosité, j'ai demandé : est-ce disponible uniquement au deuxième étage ? Le serveur a dit avec un air dédaigneux que toutes les chambres des étages supérieurs sont des chambres de luxe ? Oh, c'est juste que le type de chambre que j'ai réservé ne le mérite pas ! Ensuite, je voudrais demander pourquoi les chambres supérieures mentionnées sur Ctrip sont disponibles à tous les étages ? Eh bien, je ne peux vraiment pas me permettre de vivre dans une telle cour ! Courtyard by Marriott Xixi, ne vous reverrez plus jamais !

D'habitude, je ne donne pas de critiques négatives, mais cette expérience hôtelière a été vraiment mauvaise. J'avais l'impression que c'était juste tape-à-l'œil. Il était déjà tôt le matin lorsque je suis arrivé à l'hôtel le premier jour. En conséquence, il y a eu un problème avec la pomme de douche lorsque j'ai pris une douche. L'eau chaude s'est transformée en eau froide. arroser après quelques minutes. Même lorsque le robinet était fermé, la douche fuyait toujours. Plus tard, j'ai contacté la réception de l'hôtel et j'ai changé de chambre. Après avoir changé de vestiaire, j'ai découvert que le climatiseur central n'avait pas de climatisation et que la température dans la pièce était en fait de 29 degrés ! J'ai de nouveau contacté la réception et ils ont répondu qu'ils les contacteraient pour allumer le climatiseur. Ensuite, je ne comprends pas pourquoi même ces services de base ne sont pas fournis alors que la climatisation est clairement prévue et que je me réveille directement de la chaleur le lendemain. prix vraiment bas

1. Vue : lors de la réservation d'une chambre sur Ctrip, il était indiqué "vue sur la rivière/le lac". À mon arrivée, j'ai trouvé un petit potager devant la fenêtre. J'ai appelé la réception et on m'a dit que Ctrip avait fait une erreur et l'avait fait Je ne m'excuse pas et n'admets pas que c'était mal. J'ai plissé les yeux vers le petit jardin de l'hôtel de l'autre côté de la fenêtre🥲. 2. Climatisation : La climatisation dite centrale, la température au milieu de la nuit est de 27 degrés, ce qui est plus chaud qu'à l'extérieur, et vous ne pouvez pas la contrôler vous-même. J'ai appelé la réception au milieu de la nuit et j'ai appelé la réception deux fois. L'intervalle était de près de quarante minutes avant que je reçoive une réponse : Laisse-moi ouvrir une fenêtre pour me rafraîchir🥲. Euh! Merci. Je ne savais pas comment ouvrir la fenêtre quand il faisait chaud. J'ai attendu quarante minutes que vous me fassiez cette suggestion. C'était tellement attentionné. 3. TV : L'introduction de l'hôtel indique qu'il existe de nombreuses chaînes de télévision à regarder, même si je n'en regarde pas beaucoup, je les allume et les regarde de temps en temps. Il s'est avéré que les chaînes de télévision étaient toutes en désordre. Il n'y avait pas de chaînes comme Central Four. J'ai demandé au personnel de l'hôtel de résoudre le problème. Ils ont changé les chaînes à mon arrivée. Ils m'ont raconté les problèmes mentionnés ci-dessus que j'ai découverts moi-même. , puis m'a demandé de vérifier quoi faire. Mais rien ne s'est produit après cela. Ce qui suit est en place. 4. Prévention des épidémies : L'hôtel exige que tous les clients portent des masques, mais aucun membre du personnel de l'hôtel (service client, nettoyage, gérants, techniciens) qui est entré dans la chambre ne portait de masque. Je me demande si l'hôtel met réellement en œuvre des politiques de prévention des épidémies et une désinfection stricte. Je ne laisse jamais de commentaires, mais cette fois, je n'ai pas pu le supporter. Par rapport aux autres Courtyards dans lesquels j'ai séjourné auparavant, l'expérience a été trop mauvaise. Au départ, je pensais qu'il serait proche de Xixi et aurait un bon environnement, mais il n'y a rien à proximité, ce qui est très gênant. Le prix de l'hôtel ne correspond pas à l'expérience. Je ne reviendrai pas ici à l'avenir. J'espère que l'hôtel pourra s'améliorer.

Une expérience d'hébergement très insatisfaisante. J'ai réservé une chambre double pour 780 RMB. La chambre n'est ni grande ni compacte. Il n'y a pas de petit-déjeuner. Il y a une station de tri des déchets devant la fenêtre. Vous pouvez profiter du service de réveil des poubelles. camion à 7h du matin, mais je n’ai vraiment pas besoin de ce service, c’est un tel bonheur de se lever au milieu de la nuit pour interagir avec les moustiques ! Si vous en avez besoin, vous pouvez séjourner dans cet hôtel ! Associez-le à une photo d’un moustique qui me pique !

Les chambres sont très spacieuses, les porte-bagages sont grands, les équipements de décoration sont de première classe, et il est très pratique d'avoir de l'électricité sans insérer de carte, et il n'y a pas de retard dans la recharge lorsque vous allez prendre le petit déjeuner. J'ai aussi pris l'initiative de faire deux cartes par chambre. Il y a deux niveaux de parking souterrain, ce qui est pratique pour se rendre à Hangzhou en voiture. L'hôtel n'est pas dans la zone réglementée. L'eau du bain est très chaude et le sol s'écoule en douceur. Pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Le restaurant du restaurant n'est pas mal, car l'hôtel est relativement éloigné, il n'est pas pratique de manger à l'extérieur, il est bon de manger à l'hôtel, le prix est plus raisonnable.

Vous pouvez voir la large vue sur Xixi Wetland depuis la fenêtre du 6ème étage. Le café-bar du hall dispose d'une bonne table de conférence, mais malheureu*****t, il n'y a pas de boissons ni de fruits. Le restaurant chinois réserve également des surprises. Un merci spécial à Wan Chengbin à la réception pour son service enthousiaste !

J'ai choisi Courtyard pour des voyages d'affaires. Quand je suis arrivé, la chambre était atmosphérique et calme. Ce n'était qu'à quelques pas de Xixi après avoir mangé. J'ai adoré la verdure de Hangzhou. Marcher sur le chemin bordé d'arbres après la pluie était très rafraîchissant. !