Hanting Hotel (Hangzhou Wanda Plaza Auto City Branch)

J'y ai passé deux nuits lors d'un voyage d'affaires et j'ai passé un bon séjour. C'était propre et hygiénique et la disposition des chambres était raisonnable. Le petit robot de l'hôtel est très mignon. Il a commandé plusieurs fois des plats à emporter et les a livrés à la porte de la chambre. Le service à la réception était bon. J'avais besoin d'un document rapidement et je l'ai imprimé pour moi. C'est vraiment important lorsque je suis en voyage d'affaires. Il y a un café Costa à la réception, ce qui permet d'économiser du café. la fête des étoiles✌️Le rapport qualité prix global est bon.

Le service de la réception n'est pas bon. J'ai l'impression que la réception est très rigide et n'a aucun sens du service. Elle n'est pas insonorisée et c'est très bruyant dehors ! J'ai appelé la réception à quatre heures du matin et j'ai dit que c'était très bruyant dehors. Ensuite, j'ai demandé à l'agent de sécurité de sortir et de jeter un œil. Ensuite, j'ai rejeté l'affaire à la hâte. Je n'ai pas eu d'autre réponse. Je ne sais pas ce dont l'invité avait besoin ! J'ai dit que c'était très bruyant dehors, mais je ne savais pas comment apporter des bouchons d'oreilles ! C'est vraiment difficile de dire quoi que ce soit.

Beau potentiel, le service était excellent. Cependant, le petit déjeuner était de qualité inférieure et nécessiterait beaucoup d'améliorations.

L'hygiène, l'environnement et les installations sont difficiles à décrire. En particulier, l'attitude et le concept du personnel de la réception sont extrêmement mauvais. Leur ton de voix est direct et agressif. ! !

Le service est correct, l'hygiène est correcte, l'environnement est correct Le climatiseur est un climatiseur central et ne peut pas être contrôlé indépendamment. Une fois allumé, il ne peut souffler que de l'air chaud. Lorsque la température dans ma chambre était de 30 degrés, la réception a déclaré que le climatiseur ne pouvait être éteint. . Je veux juste savoir si votre patron est fou ? Allumer le chauffage en octobre ? ? ? ? Vous n'arrivez toujours pas à le contrôler ? ? ? Ensuite, écrivez simplement "Notre climatiseur ne peut pas être contrôlé indépendamment" sur la page d'accueil. Celui qui veut y vivre viendra y vivre. Deuxièmement, l'eau du bain est chaude et froide. Je ne pense pas que ce soit un gros problème en comparaison. Je veux juste demander à votre patron s'il est sain d'esprit ? Cela veut-il dire que lorsque ma tante est là, tout l'hôtel doit rester avec elle pour la garder au chaud ? Si tel est le cas, veuillez l'écrire clairement. Votre hôtel est aussi chaleureux que vous le souhaitez. Vous avez trompé les gens pour qu'ils y séjournent et vous avez ensuite dit que vous ne pouviez pas le contrôler. J'ai séjourné dans un autre hôtel Hanting à côté du vôtre aujourd'hui. et c'est moins cher que le vôtre.

La chambre sentait les égouts, je l'ai dit à la réception mais il n'y a eu aucune réponse😅

L'attitude du service hôtelier n'est pas bonne et l'hygiène n'est pas bonne non plus.

La note de 4,8 est probablement un coup de pinceau. C'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné à Hanting. La maison n'est pas insonorisée, les moustiques volent, la pomme de douche est cassée et l'eau n'est pas chaude. Le deuxième jour du séjour, le lit n'était même pas fait.

L'environnement n'est pas bon, l'ascenseur est en panne, il faut prendre les escaliers, la brosse à dents est de la foutaise