Avis : Atour Hotel (Hangzhou Binjiang Jiangling Road)

The front desk staff were most helpful. They were super friendly and courteous. 😊👍👍👍

What an incredible room! I have a very amazing stay at the hotel!

Breakfast is awesome. Free laundry service. Attendants are friendly.

Clean and nice. Friendly staff

Good and clean hotel

Not bad

Great location. Clean and staff is nice.

經常入住亞朵，一進入大堂前台都會打招呼然後奉茶，服務很好，房間給我做升級了，空間很大，還有個很大的電視機，電視機可以投屏，房間硬件設施好，餐廳晚上還有深夜粥到服務，退房的時候開發票也很快都是電子版的，還送了暖心水，下次還會再來入住～

前幾天的驚魂時刻，讓我對亞朵酒店除了滿意，更多了一份深深的感激。若非客房大姐和前台的細心敏鋭，我險些陷入一場精心設計的電信詐騙，後果不堪設想。我跟着丈夫一塊來杭州出差，想着能在這邊遊玩。在我丈夫上班之後，我接到一個自稱是“某地警方”的電話，準確報出了我父母的姓名和身份證號，聲稱他們遭遇車禍急需一筆手術費，語氣嚴厲要求我立刻轉賬。關心則亂，我當時完全慌了神，正巧客房大姐在幫我打掃衞生，我便詢問最近的銀行在哪裡，大姐從我焦急失措的語氣中察覺到了異常。客房大姐立即告知了前台，萬幸前台員工立馬給我打了電話，耐心且專業的詢問：“您別急，是遇到什麼麻煩了嗎？需要我們幫忙嗎？”我語無倫次地説明瞭情況，她立刻提高聲調提醒我：“女士，這非常像典型的詐騙！您千萬不要輕易轉賬，請相信我們！”她一邊在電話裏極力安撫我的情緒，讓我保持冷靜，一邊毫不猶豫地幫我聯繫了轄區派出所和我丈夫。更讓我感動的是，她並沒有就此不管。十幾分鍾後，我丈夫和民警趕到酒店，她叫上了經理且主動陪同我向民警清晰、冷靜地説明瞭整個事情的來龍去脈，幫助警方迅速判斷並當場拆穿了這場騙局。感謝貴酒店培養出如此富有責任心、警惕性和正義感的優秀員工！她們的一次額外關心、一句果斷提醒，為我避免了一場巨大的經濟損失和精神創傷。事後我仍心有餘悸，且因處於孕中期，身體不適、食慾不振。餐廳姐姐還特意為我送來小餛飩和熱牛奶，這份超出本職的關懷，令我倍感驚喜和感動！強烈推薦這家讓人有絕對安全感的酒店！

七八月的杭州熱浪滾滾，孕期的我和三歲的兒子小凡拖着行李走進酒店時，已是汗流浹背。小凡因為炎熱和疲憊哭鬧不止，我強撐着辦理入住，眼前陣陣發黑，這時，前台小姐姐蹲下身，變魔術般掏出小汽車和餅乾，小凡立刻破涕為笑，被轉移了注意力。另一位前台遞來冰涼的茶水，清涼瞬間驅散暑氣。她們默契配合，一個哄孩子，一個快速辦理入住，還貼心地幫我把行李送到房間。到房間後，前台又詢問我是否需要幫忙安裝床邊護欄，客房姐姐沒一會就來了，裝的又快又好，還熱情介紹小童設施。休息前，前台又送來冰鎮的綠豆湯和冰涼貼，讓我和小凡祛祛暑。這份體貼讓我感動不已。喝完後我抱着小凡睡了一覺，突如其來的孕吐讓我狼狽不堪，我勉強拿起電話，聲音虛弱的問前台能不能送點熱水上來，沒過一會，前台就帶着保温壺和兩杯熱牛奶上來了，前台讓我先休息喝點熱牛奶緩解一下，自己幫我哄着孩子，發現我吐了，徵得我的同意後，馬上叫了客房過來打掃，客房姐姐打掃的乾淨又迅速。更讓我驚喜的是，十分鐘後，餐廳姐姐端着一碗熱騰騰的杭州特色小吃“片兒川”上來：“聽説您沒吃午飯，特意做得清淡些，您試試合不合胃口？”我鼻子一酸，差點哭出來，這麼體貼的關心，讓我想到了我媽媽，她也是這麼的關心我。小姐姐在房間裏面陪了我們很久，陪孩子搭積木，又陪我聊天轉移低落的情緒，我吃完麪後，又輕輕的收拾了碗筷，直到我已經完全緩解了難受才離開，離開前還反覆叮囑：“有任何需要，隨時打電話，我們馬上來”。讓我感動不已，如此細心體貼，我第一次在酒店裡感受到，也讓我對亞朵有了新的認識，成為了“朵粉”。退房那天，孩子還捨不得走，拉着前台小姐姐的手説：“姐姐，我下次還要再來！”

窗簾巨臟，房間裏的椅子特別差勁，坐上去聲音超級大，非常不舒服，空調温度很難調節成適宜温度，直接凍感冒了，房間裏插座也很少，不太夠用，再也不會定這家了

非常不錯的入住體驗，一個人入住也很安心，旁邊風景很好，方便散步，附近就是一個小商場，飲食和點外賣都很方便，打掃阿姨人超好，前台也很禮貌問貼解決的很快～

感覺挺好的，不愧是亞朵酒店，服務和舒適度都很不錯，退房送了暖心水，晚上還有夜宵，發票開的又快又準非常滿意，房間也大，房間裏的氣味太治癒了，像雨後森林的清新，住得超舒服！味道很乾凈，像剛曬過的床單混着清花香，睡得特別香。走廊裏飄着淡淡的香，不濃不淡剛剛好，每次經過都覺得很放鬆。從大堂到房間，氣味統一又舒服，細節控表示很滿意！沐浴露淡淡的木質調，洗完香香的，商務出行選這家太對了。酒店的香氛完全不刺鼻，聞着這個味道就覺得很安心，像在自己家一樣放鬆

亞朵的酒店名副其實，去浙江首選它，房間空間大，衞生整潔，所處地段也很方便，周邊還有鑫都滙南北兩個商場，去的晚了些凌晨了沒能玩到有點可惜，下次需要入住還會選亞朵，臨走時還送了小禮物很貼心。