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Avis vérifiés
Emplacement8.3
Commodités7.5
Service8.0
Propreté7.7
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Toutes les évaluations(193)
Évaluations positives(168)
Évaluations avec photos/ vidéo(32)
Séjour remarquable !(20)
Très bien situé(18)
Très bon rapport qualité-prix(13)
Propriétaire amical(10)
Commodités moyennes(8)
Bien situé(8)
Évaluations négatives(25)
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
Seul
2 évaluation
4.5/10
Publiée le 24 mars 2025
Ils n'ont jamais dit que nous ne pouvions pas recevoir de visiteurs. Avant mon arrivée, j'ai demandé si mes amis pouvaient venir me rendre visite, ils ont dit oui. J'avais quelques amis qui entraient et sortaient, mais une employée malaisienne n'était pas contente et n'arrêtait pas de me dire que je ne devais pas le faire. Le lendemain, j'ai quitté l'hôtel. J'ai dormi trop longtemps, je pense que la réception essayait d'appeler ma chambre, mais j'étais trop fatiguée et profondément endormie. Ils n'ont même pas pu attendre, le personnel de nettoyage ou l'entrepreneur est venu frapper très fort à ma porte et s'est appuyé contre le mur, les jambes contre le mur, me demandant si je prolongeais ou si je partais. Je veux dire, qu'est-ce qui n'allait pas avec le personnel. Trop impoli et grossier. Quand vous entrez, la réception vous sourit ou vous salue. Elle a l'air de ne pas être contente de nous voir. Très mauvaise expérience. Je ne réserverai plus jamais Balestier 81.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour à l'Hôtel 81 Balestier. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, notamment le manque de communication concernant les conditions d'accueil et les interactions avec notre personnel. Soyez assuré que nous allons enquêter sur ce problème et fournir des conseils à notre personnel. Vos commentaires nous sont précieux, car nous nous efforçons d'améliorer nos services et d'offrir une atmosphère plus accueillante à tous nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Yigeteliduxingdenanren
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
En couple
26 évaluation
2.0/10
Publiée le 31 mars 2025
La climatisation de la chambre est impossible à éteindre ou à allumer. C'est une vieille climatisation des années 1990. La réception m'a menti. Elle m'a menti lors de mon enregistrement à midi, en prétendant que le système d'extraction d'air était impossible à éteindre. C'était un système d'air frais qui circulait dans tout le bâtiment, mais on m'avait assuré qu'il ne soufflerait pas sur les gens. Je l'ai confirmé plusieurs fois avant mon arrivée. Du coup, j'ai attrapé un rhume et eu de la fièvre le premier jour, ce qui a retardé mon séjour des deux jours suivants. Nous avons demandé à partir, et soudain, un autre réceptionniste nous a dit que le système d'extraction d'air pouvait être éteint ? (L'attitude était vraiment mauvaise ! Il n'a pas admis que son collègue avait menti.) Plus tard, nous avons voulu partir et ne voulions plus rester à l'hôtel. Nous avons demandé à Ctrip de nous aider à négocier, mais le magasin a refusé de nous rembourser et nous a demandé une pénalité d'un jour. Nous n'avons eu d'autre choix que de séjourner dans un petit hôtel, semblable à une glacière, pendant sept jours en raison des pertes financières. Ctrip nous a donné une enveloppe rouge de 300 yuans, ce qui était un peu réconfortant, mais ce n'était pas suffisant pour acheter des médicaments contre le rhume à deux à l'étranger. Les installations de l'hôtel sont très médiocres. C'est un petit hôtel des années 1990, très vieillot, et la climatisation est comme une glacière. Le plus drôle, c'est qu'au moment de notre départ, la réception nous a appelés pour confirmer que nous ne resterions pas plus longtemps et a immédiatement réglé la climatisation de notre chambre sur un vent fort et un vent faible (pour nous forcer à partir rapidement).
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette sincèrement d'apprendre que votre récent séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner vos remarques. Soyez assuré que j'ai pris note de tous vos commentaires et que je les transmettrai aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Servir nos clients rapidement et leur garantir un séjour agréable est une priorité pour nous. Merci encore pour vos précieux commentaires et j'espère avoir l'occasion de vous servir encore mieux à l'avenir.
Isfp-Solo Traveler
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juill. 2024
Seul
24 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 août 2024
Pour le prix, ne vous attendez pas à trop. À Singapour, c'est l'une des options les moins chères avec salle de bain privée (même si je l'ai réservée le jour même). La douche chaude fonctionnait, ce qui est très important pour moi. La chambre semblait inoccupée depuis longtemps ; elle était propre et nette à première vue, mais en y regardant de plus près, les télécommandes, la télévision, la bouilloire, etc., semblaient n'avoir pas été nettoyées, car il y avait de la poussière visible. Si vous êtes sensible au bruit, prévoyez un casque antibruit, car la chambre n'est pas insonorisée : vous entendrez des pas, des conversations et même les pleurs d'un bébé. Vous pouvez également laisser vos bagages à l'hôtel après votre départ si vous avez encore des courses à faire. En résumé, si vous n'êtes pas maniaque de la propreté, c'est une bonne option, bien située (++ télévision, bouilloire, eau minérale avec 1 sachet de café et thé au lait instantané, brosse à dents et dentifrice, sèche-cheveux).
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous apprécions tous vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au déc. 2024
Seul
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 20 janv. 2025
Globalement bien. La douche de la salle de bain est incroyable. Seul bémol : la climatisation était trop froide et impossible à éteindre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été agréable. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à contacter notre aimable personnel de réception pour toute question concernant votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience renouvelée.
Sari Deir
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juin 2024
En couple
4 évaluation
4.0/10
Publiée le 7 juill. 2024
La chambre elle-même dégage une odeur de poussière et de saleté, comme si elle n'avait pas été nettoyée depuis longtemps. Cependant, les toilettes étaient propres. Le sèche-cheveux et la bouilloire électrique sont poussiéreux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, mais c'est grâce aux retours réguliers de clients précieux comme vous que nous pouvons évaluer objectivement les installations et les services que nous proposons. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été satisfaisant. Nous sommes fiers d'offrir le meilleur service possible à nos clients et sommes sincèrement déçus de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2023
En couple
8 évaluation
4.0/10
Publiée le 16 déc. 2023
Chambre pas très propre. Chauffe-eau très poussiéreux, un peu bruyant à l'extérieur, quelqu'un en travaux utilise un Hummer au milieu de la nuit jusqu'à minuit.
Texte originalTraduit par google
Lauraa Lee
Chambre lit queen supérieure
Séjour au oct. 2023
Seul
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 12 janv. 2024
Séjour de 2 nuits. Côté budget, je peux dire que c'est l'un des hôtels les moins chers de Singapour. L'emplacement est idéal : il y a un arrêt de bus devant l'hôtel et un autre en face pour le retour. Il y a des restaurants juste à côté. Tellement pratique ! On trouve facilement de la nourriture.
Quant à la propreté, il y a beaucoup de petits insectes dans la chambre (surtout aux toilettes). Le lit est déjà trop vieux, si fin qu'il est difficile de dormir. Et il y a peu de place pour les bagages. Impossible d'ouvrir les gros bagages dans la chambre.
Il n'y a pas de concierge, donc si vous souhaitez déposer vos bagages pendant votre absence, vous pouvez simplement les déposer dans le coin près de la réception.
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Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juin 2024
Seul
4 évaluation
4.0/10
Publiée le 20 juill. 2024
Taie d'oreiller sale. Lit délabré. Besoin d'une rénovation majeure.
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Réponse de l'établissement: Nous espérons encore une fois sincèrement que cette expérience isolée ne gâchera pas votre impression de l'hôtel et que vous nous donnerez une autre occasion de vous impressionner par notre engagement envers l'amélioration continue.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2024
Seul
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 avr. 2024
Il y a quelques petits défauts concernant la propreté, mais il est facile de les ignorer, car il s'agit plutôt de pinailleries. Le prix est correct pour ce que l'on obtient et, surtout, c'est extrêmement pratique : un arrêt de bus est juste devant l'hôtel. Cheers est juste devant l'hôtel si vous avez besoin de quelque chose, donc pas grand-chose à redire.
Il y a aussi des bruits étranges au Nice : les gens déplacent les meubles, c'est à cause du volume, ou quand les couples décident de faire « piak piak », alors attendez-vous à cela.
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Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au août 2023
En couple
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 13 sept. 2023
Cette fois, la chambre était plus petite que la précédente, mais confortable et calme, malgré quelques bruits de pas. Dans l'ensemble, c'était agréable et j'ai passé un bon séjour.
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Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2023
En couple
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 27 avr. 2023
Le chauffage ne fonctionnait pas bien. De nombreuses petites fourmis et insectes s'échappaient du drain. La ventilation de la pièce était déplorable. Il faudrait l'améliorer davantage.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'hébergement avec nous et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe, qui examinera les points mentionnés ci-dessus.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juill. 2025
En couple
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 août 2025
Overall good place to stay a couple of days, and value for money ok.
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Réponse de l'établissement: I am pleased to learn that your stay in our property was a successful one. Thank you for your kind review. We look forward to welcoming you back in the near future.
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2025
Have been coming here and it's clean, nearby got food places , got u mart , quite a convenient place , got bus stop nearby and value for money. Service Staff was nice sooooooooooooooooooooooooooooooo good stay most of the time. Thank u:)
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Réponse de l'établissement: Thank you for your thoughtful feedback! We are pleased to hear that you found our facilities clean and our environment pleasant. Your kind words about our front desk staff and the service provided are greatly appreciated. We continuously strive to enhance our guests' experiences and will take your comments regarding the age of the facilities into consideration. We look forward to welcoming you back in the future!
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au avr. 2025
En couple
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 1 juin 2025
Convenient location, sanitation needs to be improved
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Réponse de l'établissement: Thank you for taking the time to share your experience here. I sincerely regret to learn that your recent stay felt short of your expectations. Please rest assured that I have taken note of all your comments and I will be reviewing your feedback with the housekeeping team for improvement. It is certainly a priority for us to be able to provide a clean and comfortable environment for our guests. We hope to welcome you again in the near future for a renewed experience.
k-c
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
Affaires
44 évaluation
6.0/10
Publiée le 22 mars 2025
decent room for the price. location is quite convenient but parking is abit inconvenient
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Réponse de l'établissement: Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you found the room to be good value and appreciated the convenient location. We understand that parking can be a challenge, however, you may approach our reception staff for any suggestions. Your insights are invaluable to us, and we hope to welcome you back soon!