Alisa Hotel & Spa

J'ai dû changer d'hôtel le 2ème jour, j'ai été malade la première nuit où j'y suis resté et il n'y avait pas grand chose à faire dans l'hôtel, l'emplacement était situé au milieu du vieux quartier d'Hanoi où c'était très sale. Je n'ai pas noté cet endroit du tout, je me suis sentie spacieuse avec une fenêtre dans ma chambre lol. C'était très triste de devoir rester là et d'attraper de la fièvre, l'hygiène n'était pas au rendez-vous. 😪😔🤒

Titre : Un séjour inoubliable à l'Alicia Hotel and Spa : un joyau à Hanoï Revoir: J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'Alicia Hotel and Spa lors de ma visite à Hanoi, et je ne saurais trop exprimer à quel point j'ai été impressionné par tous les aspects de mon expérience. Dès l'instant où j'ai franchi les portes, je me suis senti comme un invité précieux et je savais que mon séjour serait vraiment mémorable. Tout d'abord, les chambres de l'Alicia Hotel and Spa sont absolument fantastiques. Spacieuses et élégamment conçues, elles procurent une sensation de confort et de détente inégalée. L'attention portée aux détails est remarquable et les grands lits confortables offrent une bonne nuit de sommeil après une journée passée à explorer la ville. L'un des points forts de l'Alicia Hotel and Spa est son emplacement incroyablement pratique. Situé au cœur de Hanoï, il permet un accès facile à toutes les attractions et sites culturels, ce qui en fait un choix idéal pour les vacanciers et les voyageurs d'affaires. Que vous souhaitiez vous immerger dans les rues animées ou rechercher des endroits tranquilles, tout est à deux pas. Ce qui distingue vraiment l'Alicia Hotel and Spa, c'est le niveau de service exceptionnel fourni par le personnel, et en particulier par la directrice nommée Rose. Son hospitalité chaleureuse et authentique a créé une atmosphère accueillante qui m'a fait me sentir comme chez moi. Les membres du personnel étaient toujours prêts à faire un effort supplémentaire, s'assurant que chaque demande était satisfaite avec le sourire. Leur gentillesse et leur attention ont rendu mon séjour vraiment remarquable. Alicia Hotel and Spa est une destination polyvalente adaptée aux voyageurs en solo, aux couples et aux familles. Ses équipements bien pensés, associés à un personnel accueillant, garantissent que les besoins de chaque client sont satisfaits avec le plus grand soin. Que vous recherchiez une retraite paisible ou une escapade remplie d'aventures, cet hôtel répond à tous vos désirs. En conclusion, mon séjour à l'Alicia Hotel and Spa a été tout simplement exceptionnel. La combinaison de grandes chambres, de lits luxueux, d'un emplacement imbattable et, surtout, d'un service véritablement amical, en a fait une expérience inoubliable. Je ne saurais trop recommander cet hôtel et j'ai hâte d'y retourner à l'avenir. Russel d'Australie.

Le personnel était très sympathique. Anna en particulier m'a aidé à appeler le service de bus pour Sapa et a réussi à m'amener à une prise en charge plus proche, ce qui m'a permis d'économiser de l'argent. Merci Anne ❤️.

Thank you for a simple but wonderful stay before I made my way to Sa Pa for the 10th anniversary VMM.

Room is clean & the staff is friendly and helpful. BUT mattress is too hard...

第二次入住，乾淨，近劍湖

찾기힘들었어요 주소가잘못표기되어서 정확하지않았어요 자다 옆에모르는 사람이들어와 자고있어 깜짝놀랬어요 문이않잠궈져있어서 취객이들어왔습니다 밑에서 cctv를 관찰않한듯합니다. 정말놀랬습니다

位置極佳，服務態度好

We (family of 6 adults) stayed at Alisa Hotel for 4 nights, it was our base from where we booked tours to Sapa, Halong Bay and Ninh Binh. Rose was extremely helpful with recommendations, made sure we got great service from the the tours, gave discounts, free room upgrade when available and complimentary airport transfers because we booked all our tours thru them. Highly recommended!