Évaluations de La Nueva Boutique Hotel Ha Noi

Après mon arrivée, il m'a accueilli avec le sourire et m'a montré quelques restaurants recommandés dans le quartier (banh mi, pho, bun cha) que je voulais essayer et qui n'étaient pas répertoriés dans le guide en utilisant une carte des environs de l'hôtel. Quoi qu'il en soit, tout le monde à l'hôtel est poli et offre une grande hospitalité avec le sourire. L'emplacement était très pratique et nous avons pu profiter du marché nocturne du week-end à quelques minutes du lac Hoan Kiem. Il y a un restaurant et un bar sur le toit avec une vue magnifique.

merci au directeur Jimmy qui nous a fourni un excellent service et nous a présenté de manière proactive certaines attractions touristiques. Juste un peu différent des autres hôtels. La porte d'entrée de votre hôtel sera fermée tous les soirs après 1 h du matin.Cela peut ne pas être pratique pour les clients qui souhaitent profiter de la vie nocturne au Vietnam.Après avoir nettoyé notre chambre, le personnel a emporté notre brosse à dents, notre kit de rasoir mais ne l'a pas fait remplissez-le. Enfin, nous devons contacter la réceptionniste pour l'obtenir. À propos de la taille de la pièce. C'est petit sans baignoire mais il est très proche du lac et d'autres attractions touristiques. La prochaine fois, nous en essaierons d'autres.

L'hôtel est en cours de rénovation et sera ouvert à 6h30 tous les matins. On disait qu'il était 17 h 30, mais il était en réalité 18 h 30. Je me suis plaint plusieurs fois, en vain. Il n'y a pas de jour sans un bon repos. Cacher la décoration rend impossible le séjour à l'hôtel. Il est recommandé de ne pas y rester pendant six mois

"Je suis partie en voyage avec ma mère. C'était la première fois que je voyageais au Vietnam, donc j'étais inquiète, mais j'étais très satisfaite des conseils amicaux, du bon esprit de service et du bon état des chambres. C'était près du centre, donc j'ai Je n'ai pas eu à me soucier de dormir à cause du bruit. Le petit déjeuner était également bon. Essayez les nouilles de riz et le yaourt fait maison. C'était délicieux.

super endroit

Nous avons séjourné ici comme base pour visiter Hanoi à notre retour d'une croisière dans la baie d'Halong. Excellent service client selon les commentaires. Jenny, qui nous a accueillis, était très gentille et nous a écouté et nous a recommandé des restaurants. Tous les autres membres du personnel étaient gentils et même lorsque j'ai perdu mon téléphone, ils m'ont aidé à le retrouver et grâce à cela, j'ai pu le retrouver. J'ai également mal compris la date et raté mon vol, mais même en cas d'urgence, ils m'ont écouté avec gentillesse et m'ont fourni un support client en qui je pouvais avoir confiance. La chambre d'hôtel était très propre, le petit déjeuner était élégant et délicieux et la vue était superbe. C'est au centre du lac Hoan Kiem, donc c'est pratique pour aller n'importe où, et j'ai passé le meilleur séjour à Hanoi. merci! "Nous avons séjourné dans cet hôtel comme base pour visiter Hanoï à notre retour d'une croisière dans la baie d'Halong. Excellent service client, comme le disent les critiques. Jenny, qui s'est occupée de l'enregistrement, a été très arrangeante, m'a écouté et m'a donné recommandations sur les endroits où manger. Tous les autres membres du personnel ont également été très serviables et quand j'ai perdu mon téléphone, ils ont travaillé avec moi pour le retrouver et grâce à eux j'ai pu le retrouver. J'ai aussi raté mon vol parce que j'avais la date faux, mais même en cas d'urgence, ils ont été très gentils et m'ont écouté et ont été un service client sincèrement digne de confiance. La chambre d'hôtel était très propre, le petit déjeuner était élégant et délicieux et la vue était fantastique. L'hôtel est au cœur de Hoan Lac Kiem, donc c'est très pratique pour aller partout et nous avons passé un super séjour à Hanoi. Merci !

Everyone in the hotel made us felt at home. We were given all the support eg. Excursion arrangements and recommendations. Total peace of mind.

Didn't get a chance to try the breakfast as we had to leave very early for Sapa. We asked if the hotel could pack a breakfast for us and we got a basic pack of bread, jam, butter, some fruits, yoghurt and a cup of vietnamese coffee. The manager Jimmy was very helpful in providing tips and answers to the usual travellers' questions.

Score 11/10! Very good experience that over my expectation! The most impressive part of the whole stay would be the sincere service from the front desk! From the very beginning their service would surprised you~ the Doorman welcomes you with a very good smile and help you deal with luggages. Welcome drinks serve while waiting for the check-in. After that a very handsome front-desk officer--Yu, help us introduce nearly every attraction of Ha Noi and famous restaurants as well. Sincerely thanks to Yu's kindness and assistance(also free room upgrade~). Also the infrastructure of the hotel is satisflying, from the roof bar, you can see the sword lake and also the most central view of old quarter. Breakfast with nearly 5-star standards. Highly recommend for tourists visiting old quarter!

Great experience at La nueva boutique hotel. Especially thanks to the wonderful staff: Jenny and Jimmy. There were helping me before the trip ( booking for example the pickup at the airport), during ( booking a day trip to Nihn bihn and answering all questions ) and even afterwards ( keeping our luggage during our cruise in Lan ha bay after having done the check out ). We stayed too during the tet festival and it was great the new year eve dinner and the fireworks from the rooftop. Views were super from there. The room was fine, maybe not too big but the beds were most comfortable. Totally recommend it and would come back. It was only 5 min walking to the lake. Easy place too to be picked up for excursions.

We had a short but pleasant stay. Arriving around 3 AM, two employees quickly accommodated us. Despite its small size, the hotel boasts a great location, and the staff are incredibly cheerful and friendly. Surprisingly, the breakfast exceeded our expectations, rivaling that of some 5-star hotels in Hanoi. I would definitely return and plan to stay longer next time.

Hotel location is excellent. Staff are helpful and attentive. Would definitely stay here again next time in Hanoi.

Very nice staff and very helpful with everything we needed. Easy to book a tour with them through the front desk. Breakfast was nice and the bar on the roof was nice, the barmen were very fun. Fantastic location to all the walking streets at night.

We had a lovely time at La Nueva! The staff were so friendly and helpful. They gave us a free room upgrade and helped us book a taxi and get dinner. The breakfast is excellent and the rooms are very comfortable as well.