Qingcheng Hotel (Jiangbei University City Subway Station Branch)

作為連續入住10天的長住客，我對酒店原本非常信賴（每天主動續住打掃本已很貼心），雖然中途出現了一個小插曲，唯一的小意外是手劃壞了，被罩上被我不小心弄上了血漬沒幫我換新的被罩，當即致電前台請求更換，可能因溝通匆忙，讓我誤以為讓我“自行更換”，雖然最初溝通時前台響應不夠專業，但值班經理後續的處理非常及時，不僅更換全套床品，還贈送了果盤和房型升級，這種對客訴的重視程度，讓我感受到酒店的誠意。 疲憊加失望之下沖動給出1分差評，冷靜後意識到，我的差評忽略了酒店長期的良好服務（續住打掃從未缺席），而酒店對單一事件的重視遠超想象。感謝值班經理的耐心溝通，讓我看到“真正的好酒店，不是永不犯錯，而是敢擔當、能補救。”必須為酒店的正視與補救“正名”！ 特別感謝值班經理的主動跟進，問題解決後每天都會詢問入住需求，真正做到了“長住如家”。 希望其他客人遇類似問題，先溝通再評價，給酒店一個“挽救”的機會。

我在這裏一共住了有小十天了，出去玩了一天 就想好好休息一下 每天都是讓續住打掃 今天回來看到被罩上有血漬 給前台打電話 要求客房值班人員給我換一下 答覆竟然是讓我自己換 體驗感特別不好 ！！！！

從來沒來過呼蘭區 訂酒店其實還挺隨機的 好在這家輕城酒店在各方面都不錯，房間的智能系統是很不錯的，投屏影視齊全，音響效果優秀。酒店隔音效果好，外賣可以由機器人送上門很方便，周邊外賣基本選擇性多、高。

. 這家智能酒店超出預期！全屋智能控制很人性化，洗衣房24小時開放很方便。健身房器材專業，機器人送餐準時可愛。前台熱情專業，客房乾淨，停車位足，地鐵2號線步行就到！

挺好的，設施位置都不錯，隔音一般般，全屋智能很加分，就是中央空調沒開，晚上特別熱，熱醒了好幾次，這點挺噁心的，其他還是可以的

哈爾濱輕城酒店真的是一次超棒的住宿體驗！首先，酒店的環境特別乾淨整潔，一進門就讓人感覺特別舒服。房間裏的全屋智能控制也很酷，燈光、空調、窗簾什麼的都可以用手機或者語音控制，科技感滿滿！房間面積也很大，住起來特別寬敞自在。 裝修方面，雖然酒店是新開的，但一點異味都沒有，用料看得出很講究，細節都處理得很好。最貼心的是，酒店還配備了單獨的洗衣房和健身房，出來旅遊簡直是太方便了！ 服務方面更是沒得挑，每次出門或者回來，工作人員都會熱情地打招呼，感覺特別親切，像回到家一樣。這種細緻入微的服務真的讓人覺得很暖心。 總之，這次入住體驗非常滿意，下次來哈爾濱一定還會選擇輕城酒店！強烈推薦給大家！！