Hôtels à Sydney CBD, Sydney

Nous avons réservé une chambre d'hôtel sur Ctrip, qui indiquait un service chinois, nous nous sommes donc sentis rassurés d'avance. Cependant, lorsque je suis arrivé à l'hôtel dans l'après-midi du 12, la réception m'a dit qu'il n'y avait pas de service chinois et que la réception n'a pas activement résolu le problème. La réceptionniste était une serveuse asiatique. mon passeport, je n'ai pas trouvé les informations de réservation et m'a finalement demandé de vérifier ! J'ai été très surpris et je lui ai demandé pourquoi ? Elle n'a pas répondu ! Il avait l'air insouciant et il y avait un très grand serveur à côté de lui. Il avait une attitude très dédaigneuse et souriait toujours. Est-ce le service d'un hôtel cinq étoiles ? ? Si vous ne résolvez pas activement le problème, vous ne savez pas que le client est fatigué après plus de 10 heures de vol. Doit-il s'enregistrer le plus tôt possible ? Est-ce le niveau de service d’un hôtel cinq étoiles à Sydney, en Australie ? ! ! Je veux demander au serveur : d’où vient votre sentiment de supériorité ? ! Tu devrais sortir davantage et voir le monde ! Quel serveur ridicule, irrespectueux et déraisonnablement mauvais ! J'ai des photos des deux que je peux télécharger si besoin ! Après avoir attendu longtemps, une dame (qui parle chinois, j'ai oublié son nom) est venue et a rapidement résolu le problème d'enregistrement. Le personnel de service chinois tel que Make est également très bon, patient et amical pour répondre aux questions. Je tiens à les remercier tous. La chambre d'hôtel est soignée et propre, l'environnement géographique est bon et les déplacements sont très pratiques !

Il est très proche du centre de Sydney et en face de Hyde Park. Plus loin se trouvent les jardins botaniques royaux et l'opéra de Sydney. Il est également très pratique pour trouver de la nourriture. Il y a une cuisinière à induction dans la chambre, un micro-ondes, un grille-pain. , un réfrigérateur, de la vaisselle, des tasses, du pain, du lait et du café. Le petit-déjeuner peut être résolu en gros. Je suis assez satisfait de mon séjour. Bon rapport qualité prix.

The staff are such a lovely group who clearly enjoy their work. The rooms need some work done on them and this is an old hotel with a great view of Sydney Harbor. They looked after me very well and the hotel is now managed by Accor.

Deux chambres, deux toilettes, deux lave-vaisselle et séchoirs Il y avait une cuisine grande, donc il était très confortable pour une famille de quatre à se reposer. C'est très gentil d'avoir un coke, un linge de laine. Un peu malheureusement, les installations telles que le toilette sont un peu vieilles Outils de cuisine, en particulier les vieux panneaux Mais l'espace est grand et confortable. Vous nettoyez chaque jour.

L'emplacement de l'hôtel est très bon, très proche de la station de métro musée. Les commerces environnants sont développés et il y a toutes sortes de nourriture, notamment de la nourriture chinoise. La chambre est propre et bien rangée, et le service est bon ! Il est très pratique de se déplacer. Vous pouvez prendre le tramway ou le ferry autour du port pour profiter de la brise marine et profiter du magnifique paysage, mais n'oubliez pas de porter de la crème solaire !

I will absolutely stay there again! Beautiful hotel. Beautiful atmosphere and the room was a great size with everything thought of. Very very caring and attentive staff. They bent over backwards to help with my every need. Valet attendants were exceptional. The breakfast to go was reasonably priced. My only complaint and it’s so minuscule compared to the fabulous service - I would recommend some condiments for the mini croissants and some honey to go with the muesli and yoghurt.

Cet hôtel est si bon avec le personnel le plus amiable. Christine et Hanni ( désolé si les noms sont mal traduits ) étaient si beaux et amiables. Nous nous avons toujours accueillis quand nous sommes entrés ou quittés l'hôtel. La situation est étonnante et si centrale à tout. L'hôtel sera mon hôtel à partir de maintenant quand nous visiterons Sydney.

My first review on Trip and I don't usually bother to write reviews - shows you how much the hotel impressed me. We stayed for 1 night in Capella Sydney as a family of 3. The hotel facilities were absolutely amazing, decor was gorgeous and food options at Aperture and Brasserie were awesome. However, I won't dwell on these too much as I'm sure when you booked into a Capella brand hotel, you will already assume this as a given right? One highlight in terms of facilities though, was The Living Room, which is assessible to all guests staying in the hotel. It had beverages, snacks, comfy sofas and 6 star service. We spent so much time there chilling with our son and in the end it really became ”our living room”. Enough of that, let me move on to the service which blew our minds. I'll give you a few examples and hopefully you can see why I feel it would be criminal for me not to write a review. 1. On arrival when we got out of our car and the porters were helping us with our luggage, somehow they addressed me by name. Maybe it's because they saw I had a 2 year old and I was the only guest checking in that day with a small child. Still, I was super impressed. I've only experienced this previously at Aman hotels. 2. Upon checking in, Sophie (I hope I got your name right!) was super helpful and cheerful. When she saw my young son, she also proactively asked if we needed a later check out and if our son needed to nap. She immediately offered to give us 2pm late check out. However, having told her our son actually takes his nap at 2pm, she told us to come back and check with the front desk the next day and they can extend it till 4pm. Remember, I didn't request this, she did this completely out of her own initiative. 3. We didn't book dinner and Sophie referred us to Madiha of the Cultural team. Madiha took note of all our requirements, including the need for the restaurant to be 2 year old friendly, and within 15 mins emailed me a full list of restaurants and their menus for me to choose from while she also served us drinks and snacks at the living room. We eventually picked an Italian restaurant and she made the reservation for us. Fyi, it was scrumptious. 4. After breakfast, we were walking around the lobby and my son walked past the cakeshop and saw a raspberry tart. He really wanted it but I told him we just had breakfast. Ton (?)(I hope I got your name right, the Thai gentleman with a love for cars), the manager came up and said ”you can have the tart for free! It's on the house!”. I was stunned. He also spent so much time talking to my son and showing him pictures of cars, unbelievable. Shout out also to Matthew (uncle Hao Jun) for being so warm and hospitable to us. Honestly we were feeling so sad leaving the hotel as everyone felt like friends and family to us. One thing is for sure though, we will be back. Absolutely flawless service, kudos to the Capella Sydney team!

La location est bonne. Nous avons un groupe de 7 personnes, séjour 5 nuits, ils fournissent seulement une fois nettoyage le jour 4, sur cette maison gardant qu'ils oublient de nettoyer la chambre et le toilette maître, ils ont expliqué à cause de certaines choses personnelles dans le lit maître, donc ils n'ont pas nettoyé mais pas Ils ont oublié de remplir des serviettes, des tissus de boîte, du papier toilette, du shampooing, des lavabos et du sac à thé qui devraient être remplis automatiquement pendant la garde-fous. Mais l'hôtel enverra tout ce qui manque quand nous appelons.

Le nettoyage doit être plus approfondi. Beaucoup de places ont encore des cheveux, des toiles en forme, etc ... mais globalement acceptable. L'ascenseur est toujours très lent le matin et les satops chaque niveau. Une fois, j'ai dû attendre 15 minutes et il était plein, donc j'ai utilisé les escaliers d'urgence du niveau 23. Enfin, la porte est très lourde à ouvrir/fermer et il faut être plus lent quand la voiture est fermée pour éviter de toucher les doigts (en particulier les enfants). Il pourrait être un procès en attente.