HarTeluk Joure

In my opinion underrated..found this gem on our Benelux-Roadtrip. Near the highway (but you dont hear the traffic at all), included restaurant (nice and cozy), shopping opportunities in walking distance (Jumbo).. and most important a very good and clean room (comfort) and helpful stuff. And that for a very moderate price. So we booked for s second night and stayed a day longer in Fryslan

Good location and easy walk into pleasant town. Modern room, excellent TV, great aircon which worked and was quiet. Tea,coffee, kettle in room.Access to own outside seating area. Good breakfast if a little expensive compared to hotel rate. We had stopped in 17 locations up until thus hotel through Germany, Denmark, Norway and this was in best 3 stops.

Op een vrijdagavond, op doorreis met kinderen, in een nagenoeg leeg restaurant komen en dan langer dan een uur op het eten moeten wachten. Bij navraag een chagrijnige blik krijgen. En te lang gebakken, droge bitterballen. Lege glazen en een leeg bord die niet weggehaald worden… Geen aanrader. Jammer, altijd fan geweest van Haje. Maar Harteluk maakt zijn naam niet waar.

Mooi en ruim restaurant , kaart en eten matig. Medewerkers doen hun best, maar missen het overzicht door de grootte van het restaurant. Hajé Joure zit mooi centraal , ziet er qua uitstraling binnen en qua terras mooi en verzorgd uit, veel zitjes , leuke vlonder. Qua kaart is er voor ieder wel wat wils, wel vrij beperkt en standaard. De bereiding was niet super, de burgers te lang gegaard, de opmaak basic en rommelig en heel summier. Voor een tussenstop en drankje en klein hapje prima, maar voor een warme hap zou ik persoonlijk elders gaan eten, maar smaken verschillen.

Vanaf half 9 's ochtends bezig geweest om Hajé Joure te pakken te krijgen, maar de telefoon stond doorgeschakeld naar iemand die van niets wist. Tot 3 keer toe kreeg ik de belofte teruggebeld te worden met antwoord op mijn vraag of ik voor dezelfde nacht nog een boeking kon krijgen voor een kamer voor 2 personen en 2 kleine honden. Uiteindelijk via de website geboekt met in het commentaar de opmerking over de honden. Daarop meteen een bevestiging ontvangen. Om 14 uur word ik eindelijk teruggebeld en wordt nogmaals bevestigd dat mijn boeking is doorgekomen. Vervolgens vraag ik zelf of het ook akkoord is voor de honden om tot mijn stomme verbazing te horen dat honden sinds kort niet meer zijn toegestaan bij Hajé. Thanks for nothing, Hajé! Dag weekend!

De entree en de lobby was erg mooi en uitnodigend. Je kunt er in de avond gezellig en lang borrelen. De kamer was vernieuwd wat te zien was. Het bed was prima en de badkamer was erg schoon. De kamer op zich had weinig sfeer. We hadden een kamer aan het water en konden dan ook gezellig buiten zitten en over het water heen kijken en zo her en der zie je een karper voorbij komen, leuk gezicht. Echter zaten de stoelen wel onder de spinnenwebben die je eerst weg moet halen, vervelend als je er erg bang voor bent. Op de kamer laat de interieurverzorgster voor de frisse lucht het raampje open staan echter krijg je dan ontzetten veel vliegen/kleine vliegjes op bezoek en moet je een beetje op insectenjacht.. ook vervelend.. Het ontbijt daarentegen was erg lekker. Voldoende keus en genoeg voor iedereen. Wat betreft de schoonmaak.. daar zit echt nog een aandachtspunt. Prullenbakken waren geleegd, een deel oude handdoeken weggehaald. Maar geen bed opgemaakt en geen vernieuwde handdoeken neergelegd. Dit ook wel even aangegeven bij de balie. Maar vraag me af of ze daarmee aan de slag gaat om het door te geven. Zo zag het er niet naar uit. Ik zou er nog wel een keer naar toe gaan maar dan geen kamer aan het water ivm de insecten. Ook meer als doorreishotel want de kamer geeft geen sfeer om daar ook gezellig te zitten, enkel buiten, maar dan moet het niet regenen.

Kamer was net nieuw, dus netjes. Maar met een vreemd nieuwbouwgeurtje. Aangekomen in de kamer lopen er schilders over je balkon. (Prima, als de boel een keer geschilderd moet worden, maar verhuur de kamer dan tijdelijk niet) Toen de schilders weg waren na 19:00 uur hebben ze al hun spullen laten liggen waardoor buiten zitten niet heel gezellig meer was. Bedden en (bad)kamer verder prima. Ook goed donker. Verlichtingsknoppen was voor ons wel klik-maar-wat-raak-er-gaat-vast-ergens-wat-aan. Ontbijt was voor de prijs echt ronduit slecht. Overal liepen vliegen op (tijd van het jaar en het Friese platte land, maar zet er dan even wat overheen. Wel zo fris) broodjes niet goed afgebakken (bleek en wit) bijna alles was op of leeg en niet bijgevuld, een uur voor einde ontbijt. Personeel had niet veel zin in bijvullen en de keer dat ze langskwam werd er hardop gevloekt toen er wat yoghurt van onder de kom aan haar vingers kwam. Over het algemeen oogt het personeel wat klungelig en onprofessioneel. Bij vragen wordt de helft van het team ingeschakeld of bevraagd en worden her en der kastjes en bakjes open getrokken om het gevraagde te zoeken, terwijl niemand echt weet waar wat ligt. We hebben een leuk en fijn weekend gehad, maar het verblijf in het hotel is daar zeker niet de oorzaak van! Je kan er wel leuk zitten op het terras!

Wat een afgang de keuken wordt verbouwd prima een kleinere kaart. Bestel een broodje gezond en daar zitten verwachtingen bij namelijk, kaas , ham ,sla, komkommer, tomaat en ei toch? Krijg je een broodje met kaas , 2 plakjes ei en 2 schijfjes tomaat, met wat rucola die te lang in de zon heeft gelegen want het leven zat er niet meer in, vraag je nog vriendelijk of de ham is vergeten? Nee hoor er zit geen ham op !!! Schaamte voorbij Prutsers

Regelmatig verblijf ik zakelijk in dit hotel en sinds de vorige lockdown is er bijzonder veel gebeurd aan vernieuwing in het hotel. Het restaurant ziet er zeer modern uit, de entree is volledig gemoderniseerd en veel opener gemaakt en ook de vloerbedekking in de gangen en het schilderwerk zijn frisse kleuren. Ook de kamers zijn vernieuwd en modern. Wat is gebleven is de betrokkenheid en de service van de medewerkers.