Sunrise Central Hotel

Le personnel était serviable, mais la chambre était sale. Dès que nous sommes sortis de l'ascenseur pour arriver à notre étage, une forte odeur de moisi nous a envahis et l'expérience a empiré dès notre arrivée. On aurait dit que même le personnel d'entretien n'avait pas eu le courage de s'attaquer à la moisissure noire qui recouvrait le carrelage cassé de la salle de bain. Les draps et les taies d'oreiller du lit étaient si vieux qu'ils étaient fins et tachés. Pour couronner le tout, un insecte est tombé sur le lit ! Compte tenu de la saleté et des risques sanitaires, nous n'avons eu d'autre choix que de chercher un autre hôtel, car ils refusaient de nous attribuer une autre chambre… Heureusement, nous avons trouvé un autre hôtel de l'autre côté de la rue. L'hôtel avait reçu une note de 3,5 étoiles, visiblement attribuée par quelqu'un qui n'y avait jamais séjourné. Cet établissement était classé 1,5 étoile, au maximum.

L'emplacement de l'hôtel est vraiment central et excellent. Il est tout près du célèbre marché Ben Thanh, et de nombreux restaurants et bars sont accessibles à pied. C'était exactement ce que nous recherchions pour notre séjour. Malheureusement, notre expérience globale a été décevante. Nous avions réservé quatre nuits, mais avons dû annuler après deux nuits et chercher un autre hôtel. La raison était le bruit intense des travaux, tant dans l'hôtel que dans la rue juste en face. Même au petit matin, il était impossible de dormir paisiblement. Le bruit des travaux n'était mentionné ni annoncé dans la réservation. Nous avons également eu un problème de propreté : un gecko était sur notre couvre-lit. Après avoir signalé le problème à la réception, on nous a donné une autre chambre, mais cela n'a pas eu d'incidence sur le bruit des travaux.

J'ai également choisi de passer la dernière nuit ici avant de rentrer. Il n'y a eu aucun problème majeur avec la climatisation et l'eau chaude. La nourriture était très pratique. L'hôtel est à moins de 3 minutes de Penang et les transports en commun sont pratiques.

Bon service, bonne attitude du personnel, emplacement idéal pour se rendre au centre