Sunrise Central Hotel

Évaluations de Sunrise Central Hotel

Sunrise Central Hotel

137 Lý Tự Trọng, District 1, Ho Chi Minh City, VietnamVoir les informations sur l'hôtel
Sunrise Central Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

8.3/10
Très bien
578 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement8.9
Commodités7.6
Service8.5
Propreté8.1
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Toutes les évaluations(578)
Évaluations positives(528)
Évaluations avec photos/ vidéo(152)
Personnel accueillant(134)
Trop bruyant(40)
Très bon rapport qualité-prix(39)
Petit déjeuner délicieux(39)
Situé au centre-ville(34)
Déplacements aisés(20)
Idéal pour les voyages d'affaires(19)
Idéal pour le shopping(17)
Évaluations négatives(50)
Lionel Delamoye
Chambre Premium non-fumeur(lit double)
Séjour au sept. 2023
En couple
20 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 24 oct. 2023
Très bien situé dans le 1er District. Bon accueil, propre. Wifi 5/10, laverie un peu chère.
Réponse de l'établissement: Dear our beloved guest. Warmest greetings from Sunrise Central Hotel. Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you ẹnjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back to our hotel in the very nere future. Sincerely.
LearnerSlow
Chambre Premium non-fumeur(lit double)
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 déc. 2024
Merveilleux
Réponse de l'établissement: "Dear our beloved guest,Warmest greetings from Sunrise Central Hotel,Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back to our hotel in the very near future.Sincerely,"
Invité
Suite (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au fév. 2023
Seul
15 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mars 2023
C'était vraiment sympa et cosy comme hotel, je recommande fortement pour la prochaine fois.
Réponse de l'établissement: Thank you very much for choosing Sunrise Central Hotel when staying in Ho Chi Minh City. Thank you very much for taking the time to review the hotel. We hope to continue to receive your trust and support in the future. Best regards,
Quỳnh Như
Suite (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 18 sept. 2024
Bon service, bonne attitude du personnel, emplacement idéal pour se rendre au centre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Sunrise Central lors de votre séjour à Ho Chi Minh-Ville et d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur l'hôtel. Nous espérons continuer à bénéficier de votre confiance et de votre soutien à l'avenir. Cordialement,
Utilisateur anonyme
Chambre Premium Twin Non-Fumeur
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 1 janv. 2025
Je n'ai pas pu modifier ma réservation depuis la section de modification de réservation de Trip.com, j'ai donc envoyé un e-mail depuis la section de demande et je voulais modifier la date et l'heure de la réservation, mais je n'ai jamais reçu de réponse et je n'ai pas pu le faire. Faire une réservation du 28/12 au 1/2 Je voulais que ce soit à partir du 29/12. C'était une période d'annulation gratuite et j'étais confus d'avoir envoyé un e-mail en japonais et en anglais il y a environ un mois, mais je n'ai pas reçu de réponse. Au final, je n'y suis pas resté le 28 décembre, mais j'ai payé. Même si c'était pendant la période d'annulation gratuite, je n'ai pas pu réduire le nombre de jours (je n'ai pas reçu de réponse quant à savoir si c'était possible), j'ai donc pensé que cela ne s'appelait pas annulation gratuite. Il n'y avait aucun moyen de me contacter le 28/12, alors j'ai abandonné (car je n'ai reçu aucune réponse par email), mais le 29/12, quelqu'un qui parle vietnamien m'a appelé et lui a dit que je resterais. la nuit du 29/12, alors s'il vous plaît, ne l'annulez pas, je l'avais reçu. Quand je suis allé m'enregistrer, on m'a dit que je n'avais pas de réservation, ce qui m'a fait paniquer. J'ai fini par faire une réservation, mais j'aimerais confirmer. Soyez prudent car il y a des insectes (principalement des fourmis ?) qui poussent sur les plantes près de l'évier. Les fleurs artificielles sur la table étaient également couvertes de poussière et il y avait des insectes. Il y a aussi des insectes comme les mouches qui volent partout, et si vous n'aimez pas les insectes, cela peut être pénible. Je ne sais pas combien de fourmis j'ai tué. L'eau chaude sort parfois, parfois elle ne sort pas ou parfois elle devient tiède. (Quand je les ai contactés au sujet du manque d'eau chaude, ils ont très bien répondu.) Je n'ai pu changer le tapis d'essuyage des pieds qu'une seule fois, donc si vous en avez besoin, il vaut mieux me le faire savoir. Le premier jour, j'ai été surpris de voir une touffe de poils dans le coin du tapis d'essuyage des pieds. Ce ne sont pas nos cheveux car nous les avons vus juste après l'enregistrement. Il n'y a que quelques rouleaux de papier toilette, donc j'ai peur qu'il s'épuise rapidement. (Il n'a pas été réapprovisionné le dernier jour) L'impression générale est que le ménage n'est pas fait correctement. À un moment donné, j’ai eu envie d’emprunter du matériel de nettoyage et de le faire moi-même. De plus, je ne sais pas si j'ai mis trop de mouchoirs dans la boîte à mouchoirs ou s'ils n'étaient pas de la bonne taille, mais à chaque fois que je retirais les mouchoirs, ils se déchiraient et c'était pénible. C'était une chambre avec vue sur la ville, mais il n'y avait qu'une seule petite fenêtre, donc elle ne semblait pas ouverte, donc je suppose qu'on ne peut pas vraiment appeler cela une vue sur la ville (je pouvais voir Ministop depuis la fenêtre). L'emplacement est très bon et vous pouvez aller à de nombreux endroits à pied. Il y a un ministop de l'autre côté de la route, ce qui est pratique. Le service client du personnel était très bon ! Même lorsque nous n'avions pas d'eau chaude, ils venaient immédiatement, regardaient et appelaient un technicien. J'avais un appel à passer et quand je leur ai demandé, ils m'ont aidé. Si vous réglez la mémoire sur MAX, le réfrigérateur de votre chambre restera froid tout le temps. J'ai laissé la banane là-dedans quelques jours et elle a gelé !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Sunrise Central Hotel. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Chez Sunrise, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème dans le cadre de notre amélioration continue. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement,
Invité
Chambre Premium non-fumeur(lit double)
Séjour au oct. 2024
Seul
25 évaluation
4.0/10
Publiée le 27 nov. 2024
J'ai dû réserver une nuit complète lorsque la réception m'a dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles pour que je puisse payer une demi-journée pour partir plus tard. La femme avec de faux cils à la réception est impolie et fait tout son possible pour ne pas être serviable. Les photos le rendent plutôt joli. C'est une classe basse et le petit déjeuner est presque immangeable. Choisissez un autre hôtel !!!!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Cher client, Cordialement, du Sunrise Central Hotel. Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir très proche. Cordialement,"
Utilisateur anonyme
Chambre Premium non-fumeur(lit double)
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 mars 2024
Le personnel de la réception, tout le monde est souriant et vous met à l'aise. L'emplacement est bon, avec un accès pratique aux marchés, aux repas, aux massages, etc. J'aimerais l'utiliser à nouveau un jour 😊
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Cher notre invité bien-aimé, Salutations les plus chaleureuses du Sunrise Central Hotel, Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir très proche. Sincèrement,"
OH
Chambre Premium non-fumeur(lit double)
Séjour au août 2024
En couple
19 évaluation
7.0/10
Publiée le 19 sept. 2024
C'est un hôtel bon marché, donc ce n'est pas grave si vous n'avez pas de grandes attentes, mais l'insonorisation n'est pas très bonne et il n'y a vraiment rien à manger au petit-déjeuner. Le personnel est sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Sunrise Central lors de votre séjour à Ho Chi Minh-Ville et d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur l'hôtel. Nous espérons continuer à bénéficier de votre confiance et de votre soutien à l'avenir. Cordialement,
Invité
Chambre Premium non-fumeur(lit double)
Séjour au août 2024
Seul
1 évaluation
3.0/10
Publiée le 19 sept. 2024
Il y a beaucoup de fourmis et la réponse du bureau est la pire. Grâce à vous, mon voyage à Ho Chi Minh a été gâché, je le recommande absolument.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre vote. Nous avons pris cette affaire au sérieux et nous excusons pour la gêne occasionnée à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement !
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe (lit queen size, sans fenêtre, non fumeurs)
Séjour au fév. 2024
Seul
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 18 mars 2024
C'est propre et l'attitude du serveur est très bonne. S'il y a des problèmes, ils seront traités immédiatement. C'est très proche de Takayimaya et le transport est pratique. Demandez au serveur d'appeler une voiture et de vous aider à porter vos bagages.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Cher notre invité bien-aimé, Salutations les plus chaleureuses du Sunrise Central Hotel, Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir très proche. Sincèrement,"
Đào Chí
Chambre familiale
Séjour au août 2024
En famille
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 14 sept. 2024
L'hôtel a beaucoup de moustiques, les toilettes ont une odeur, les autres problèmes sont corrects par rapport au prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci à M./Mme Đào Chí pour vos précieux commentaires. Nous sommes désolés de votre expérience indésirable alors qu'il y avait beaucoup de moustiques dans la chambre pendant la saison des pluies au Vietnam, nous avons tout essayé pour y remédier. De plus, nous savons que vous avez passé un merveilleux séjour au Sunrise Central Hotel. Nous sommes heureux de vous servir pendant votre séjour ici. Nous espérons continuer à vous servir dans un avenir proche lorsque vous viendrez à Ho Chi Minh-Ville. Cordialement, Sunrise Central Hotel.
Invité
Chambre Premium non-fumeur(lit double)
Séjour au fév. 2024
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 18 mars 2024
Super expérience, bon service, super hôtel !! Je reviendrai la prochaine fois (trop paresseux pour prendre des photos donc regardez les photos en ligne)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Cher notre invité bien-aimé, Salutations les plus chaleureuses du Sunrise Central Hotel, Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir très proche. Sincèrement,"
Ricky Locks
Chambre de luxe (lit queen size, sans fenêtre, non fumeurs)
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
16 évaluation
6.0/10
Publiée le 9 mars 2024
Premier séjour dans cet hôtel, très mauvaise expérience. 1. Il n’y a pas d’armoire dans la chambre ; 2. La pression de l'eau de la pomme de douche dans la salle de douche est trop faible, ce qui rend difficile la prise de douche ; 3. Retirez le blocage d'eau du sol de la salle de douche. Les problèmes ci-dessus ont été soulevés auprès de l'hôtel mais n'ont pas pu être résolus. J'ai ignoré mon offre de changer de chambre ou de payer un supplément pour changer de chambre. J'ai une grande tolérance, mais je suis très déçu et je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Sunrise Central Hotel. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses. Chez Sunrise, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et assurer notre amélioration continue. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement,
Kún.Love
Suite (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2024
Hébergement raisonnable et pratique. En face se trouve le mini-stop store. Si vous avez besoin de quelque chose, vous pouvez simplement l'acheter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Cher notre invité bien-aimé, Salutations les plus chaleureuses du Sunrise Central Hotel, Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir très proche. Sincèrement,"
Invité
Chambre de luxe (2 lits, sans fenêtre, non fumeurs)
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
37 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 sept. 2024
L'emplacement est bon, au centre du district 1. Le personnel de l'hôtel est également très sympathique, surtout le petit déjeuner est très bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Cher client, Cordialement, du Sunrise Central Hotel. Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir très proche. Cordialement,"