J’ai séjourné ici récemment, plus de quatre ans après ma première visite lors de la pré-ouverture, et l’expérience a été très décevante. Les ascenseurs dégageaient toujours une forte odeur corporelle, ce qui, bien que ce ne soit pas directement la faute de l’hôtel, devrait être réglé pour créer un environnement plus agréable. L’insonorisation des chambres était terrible – je pouvais clairement entendre les bruits de la chambre voisine, y compris le personnel de ménage qui déplaçait les chaises pendant la journée. J’ai même enregistré une vidéo pour montrer à quel point l’insonorisation était mauvaise, car le bruit était extrêmement perturbant. La propreté était également un problème, avec de la poussière visible sur les cintres et la télécommande de la télévision, ce à quoi je ne m’attendais pas d’un hôtel de ce niveau. L’expérience du petit-déjeuner était tout aussi décevante. L’agencement semblait désordonné et la station de PHO en libre-service était une mauvaise idée, d’autant plus que le bouillon n’était même pas chaud. Quant au personnel, je m’attendais à ce que les membres de l’équipe soient jeunes, énergiques et enthousiastes, à la hauteur du concept de l’hôtel, mais ils n’étaient ni amicaux ni hospitaliers, en particulier l’équipe du petit-déjeuner. Dans l’ensemble, ce séjour n’a rien à voir avec ma première expérience il y a des années, et je n’y retournerai pas.
Texte originalTraduction fournie par Google