Hôtels à 01 Centre-ville, Hô-Chi-Minh-Ville

J'ai séjourné ici plusieurs fois et l'expérience précédente était bonne, mais cette fois, elle m'a laissé une très mauvaise impression. 1. Le séjour a eu lieu pendant les longues vacances du Vietnam, les 30 avril et 1er mai. Lorsque l'heure d'enregistrement est arrivée, la chambre n'était toujours pas nettoyée. Le personnel du comptoir m'a demandé de m'asseoir dans le hall pendant un moment (puis m'a oublié). Les gens derrière moi ont commencé à récupérer leurs cartes de chambre, mais j'attendais toujours sur le canapé... 2. Les bagages qui avaient été déposés avant l'enregistrement ne sont apparus qu'après plusieurs sollicitations. (Je comprends qu'en raison des longues vacances, il peut y avoir plus de clients, mais je dois dire qu'en raison des longues vacances, le prix de la chambre a également augmenté. Le coût de ma réservation cette fois-ci est 25 % plus élevé qu'avant. Je peux comprendre que le prix de la chambre est causé par l'offre et la demande, mais veuillez également fournir des services qui correspondent à ce prix) Même le processus d'enregistrement n'a pas été fluide, sans parler des besoins supplémentaires en eau en bouteille et en oreillers pendant le séjour, qui ont été livrés à l'hôtel 50 minutes après l'appel en moyenne. Le lendemain, je dormais encore à 8 heures lorsque j'ai été réveillé par les bruits de nettoyage très forts du personnel de ménage. Je peux comprendre que le nettoyage de la pièce fasse du bruit, mais le bruit de l'ouverture et de la fermeture de la porte doit être évité. Je suis sortie pour le signaler, et l'autre partie a juste dit qu'elle était désolée, mais il n'y avait toujours pas d'amélioration, donc mon mari et moi étions complètement réveillés =.=

L'hôtel est situé au cœur d'Hô Chi Minh-Ville, entouré de nombreuses attractions, presque toutes accessibles à pied en 20 minutes (s'il ne fait pas trop chaud). Les installations des chambres d'hôtel sont relativement neuves, propres et hygiéniques, et l'effet d'isolation phonique est également très bon À part l'oreiller un peu haut, il n'y a quasiment aucun défaut. Le personnel est poli et enthousiaste. Il existe de nombreux types de plats pour le petit-déjeuner. Ce qui est rare, c'est qu'il existe également de nombreuses variétés délicieuses de pho, de sushi et de croissants. Fortement recommandé de rester

Expérience client très médiocre où Sheraton a insisté pour que je paie mon petit-déjeuner (alors que je prenais littéralement mon petit-déjeuner) alors que mon dépôt d'hôtel avait dépassé la limite (sans que je le sache au préalable). J'ai demandé si je pouvais régler le compte de ma chambre à mon départ, mais Sheraton a insisté pour que je le fasse sur place. Indiquant littéralement que je m'enfuirais sans payer. J'ai fait remonter l'affaire au directeur des chambres, qui s'est ensuite excusé et m'a remboursé le montant de mon petit-déjeuner en guise d'excuses. Sheraton a également prolongé mon départ tardif jusqu'à 15 heures en guise de bonne volonté. Hélas, le suivi a été mauvais car ils n'ont pas reflété mon extension sur ma clé de chambre. Je l'ai découvert lorsque je me suis retrouvé enfermé dehors et j'ai dû me rendre au service client du hall pour rectifier le problème. Le niveau de service client de Sheraton laisse beaucoup à désirer pour un hôtel 5 étoiles.

En voyageant avec son mari, le taxi s'arrête, on a aidé le sac à la valise, il a pris le septième étage pour traiter les questions, la chambre a une boisson, la réfrigérateur boit une bière gratuite, la chambre a petit bruit de climatisation, nous pouvons voir la tour financière dans cette chambre. Le lit est doux et dur, surtout, l'eau de la piscine est très claire! La prochaine fois que vous allez à Hu Chiming, vous choisisserez l'hôtel Wanxi.

De belles décorations et ambiance, bon service aussi. Cependant, le son de la chambre n'est pas le meilleur. Vous pouvez entendre des chaises qui se déplacent et des sons (comme des pieds lourds) frappant le plafond autour de minuit. En général, un séjour agréable avec de grands services et équipements.

L'hôtel était incroyable, bénéficiant d'un emplacement exceptionnel à deux pas de nombreuses attractions et offrant une vue pittoresque sur la pittoresque rivière de Saïgon. Le service impeccable offert par le personnel accueillant m'a émerveillé. C'était justement mon anniversaire lors de mon séjour dans ce lieu paradisiaque ; pourtant, je n'en avais parlé à personne à mon arrivée, et pourtant, j'ai reçu un gâteau en guise de remerciement pour mon accueil chaleureux ! La piscine est tout aussi incroyable, avec son ambiance vibrante, créant des souvenirs inoubliables. Sans hésiter, revisiter cet endroit est une étape incontournable.

Super endroit propre au cœur du district 1. À proximité de nombreux centres commerciaux et à proximité des attractions locales comme le musée des vestiges de la guerre. Si vous êtes jeune et que vous aimez aussi faire la fête, il est à distance de marche des clubs locaux populaires comme Commas et Bambam. Séjour globalement agréable avec un personnel qui vérifie toujours notre bien-être. Le seul problème est que les toilettes n'ont pas de miroir devant le lavabo et que l'eau a mis 1 à 2 minutes à chauffer (il a fallu la laisser couler) mais ce n'est pas un gros problème :) J'y retournerais !

Tout d'abord, cet hôtel est très strict concernant l'enregistrement à 14 h. Veuillez donc planifier votre arrivée en conséquence. J'ai dormi 5 à 6 heures sur le canapé du hall, car j'étais très fatigué après un long voyage. Ce n'est pas le cas dans d'autres hôtels, car j'avais beaucoup d'amis à Hô-Chi-Minh-Ville à cette époque, dans d'autres hôtels comme le Rex, le Renaissance, etc. Cet hôtel m'a été recommandé par des exposants de céramique de l'ASEAN. Je ne sais pas pourquoi. Peut-être en raison de son importance historique. Les moquettes des chambres du hall dégagent une légère odeur nauséabonde. Les chambres sont très basiques, rien de spécial pour le prix demandé. La salle de sport était basique. Pour une raison inconnue, ce sont surtout des occidentaux âgés qui viennent ici. Le petit-déjeuner occidental est le meilleur atout de cet hôtel.

Les locaux sont principalement situés au CBD et au terminal des ferries. Si vous avez l'intention de voyager à Vung Tau, c'est un bon endroit où séjourner car le terminal se trouve juste en face de l'hôtel. Il se trouve à distance de marche des lieux d'attraction touristique, des centres commerciaux ainsi que des restaurants et des pubs.

C'était bien que la place Saigon soit proche et le trajet entre l'aéroport et l'hôtel prenait 45 minutes le matin à cause des embouteillages et 20 minutes le matin. La piscine est petite et les chambres semblent beaucoup plus anciennes qu'elles n'apparaissent sur les photos, donc ceux qui choisissent uniquement en fonction des photos doivent être plus prudents. Le petit-déjeuner n'était pas très varié, mais la qualité était suffisamment bonne pour être considérée comme un 4 étoiles, donc il n'y avait pas de plaintes particulières. J'ai entendu dire qu'ils offraient du thé gratuit l'après-midi, mais comme il n'y avait que deux personnes, nous ne l'avons pas utilisé du tout. En regardant les commentaires précédents, ils ont dit que même le minibar était gratuit, mais lorsque je suis resté cette fois-ci, il n'y avait pas de service de minibar gratuit, du moins pas dans ma chambre. La caution est de 5 millions de dongs, et lorsque j'ai vérifié une demi-journée après le départ, le paiement a été annulé par la société émettrice de la carte de crédit, donc c'était bien que le temps nécessaire pour rembourser la caution soit court. Je m'y attendais parce que j'avais réservé l'hébergement au prix le plus bas, mais on m'a finalement attribué une chambre quelque peu défavorable. On ne m'a pas attribué de chambre avec une belle vue par la fenêtre et on m'a attribué une chambre avec une très mauvaise vue (la fenêtre était si proche du bâtiment voisin que j'ai abandonné la vue par la fenêtre). La plupart des employés savent accueillir les gens et sont amicaux avec les clients, mais certains employés sont assez inexpérimentés lorsqu'il s'agit de gérer le travail. Comme mon vol est arrivé le matin, je suis arrivé à l'hôtel vers 10h30. J'ai poliment demandé si un enregistrement anticipé était possible et le membre du personnel m'a dit que ce serait difficile. Cependant, ils m'ont dit qu'ils pouvaient s'enregistrer si je revenais à 13 heures, alors j'ai cru cela et je suis revenu à 13 heures... A partir de là, l'attente interminable a commencé. En fin de compte, je n'ai pu m'enregistrer qu'à 14h20, et non à l'heure habituelle d'enregistrement de 14h00. Chaque membre du personnel qui m'a demandé pourquoi je ne pouvais pas m'enregistrer s'est vu dire des choses comme : « Le climatiseur est en panne », « Il n'y a qu'une seule chambre double », « Il y a d'autres chambres, mais elles sont en mauvais état, alors restez simplement dans votre chambre.' Ils nous racontent des histoires différentes et ne nous laissent pas nous enregistrer. Si je n'avais pas dit 13 heures dès le début, je serais revenu après 14 heures, mais à cause d'une employée qui a juste lancé une flamme vide et m'a lentement évité sans même m'excuser. J'ai perdu une heure dans le hall de l'hôtel.