IInvitéAvis plus long pour expliquer notre expérience. Ce n'est pas 4 étoiles. Peut-être qu'il y a 20/30 ans, c'était le cas, mais plus maintenant.
Nous avons payé environ 200 $ pour une nuit, pour une chambre club avec vue sur la rivière avec cocktails aux chandelles l'après-midi et le soir et accès à la salle club, départ tardif à 15 heures et 15 % de réduction sur le transport aéroportuaire.
A notre arrivée, ils ne nous ont pas dit combien coûterait le transport aéroportuaire pour partir le lendemain. Ils nous ont juste dit que c'était cher et que nous devrions plutôt prendre un taxi. C'était un peu décevant, nous aurions dû insister pour obtenir le prix, mais nous étions fatigués de notre vol et affamés.
La chambre dans laquelle nous avons été placés était sale et avait une mauvaise odeur et PAS de vue sur la rivière. Nous avons appelé la réception pour mentionner que nous avions réservé la vue sur la rivière. Ils nous ont déplacés en bas et de l'autre côté du couloir. La nouvelle chambre avait une belle vue, avait clairement été préparée pour les clients avec des brochures et des dépliants. Aucune odeur et avait été récemment nettoyée. J'avais l'impression qu'ils essayaient juste de voir s'ils pouvaient s'en tirer en nous donnant la mauvaise chambre au lieu de celle que nous avions réservée. J'ai ajouté des photos de la vue depuis les deux chambres.
Après avoir déménagé, nous sommes allés prendre le thé de l'après-midi, ce qui était vraiment sympa. Bien que notre changement de chambre ait signifié que nous avons dû attendre parce que personne n'avait partagé les enregistrements de notre changement de chambre, ce qui était un peu gênant. Une fois arrivés, la nourriture était bonne et copieuse (voir les photos de la nourriture). Les salles de bain de ce salon n'avaient plus de savon pour les mains.
Nous sommes retournés dans la chambre. Nous avons pris une douche, mais la douche/baignoire s'écoule sur le sol, donc une grande flaque d'eau dangereuse se trouve juste sous vos pieds lorsque vous sortez de la baignoire.
Nous sommes allés prendre les canapés. C'était décevant. Nous sommes arrivés à 18h20. Tout était froid sauf le riz frit. Il n'y avait pas de cocktails, juste des bouteilles de whisky et de rhum et vous pouviez prendre une canette de coca, de sprite ou d'eau tonique pour vous préparer. Heureusement, nous étions encore rassasiés par le thé de l'après-midi.
Nous sommes sortis à proximité et sommes revenus pour constater que la fête de rue à côté de l'hôtel faisait toujours rage et que même si la plupart des gens étaient rentrés chez eux, les lecteurs de musique ont continué à fonctionner jusqu'à environ 1 heure du matin. C'était horrible et je recommanderais de ne pas rester du côté de la rivière si vous restez du vendredi au dimanche et que vous voulez vous lever tôt.
Le lendemain matin, nous sommes allés prendre le petit-déjeuner, c'était un très petit choix. Nous avons eu un petit pain dur comme de la pierre. Rien n'était très frais. C'était décevant. De plus, nous ne pouvons obtenir que du café noir ou du café à la machine.
Nous sommes sortis pour la journée et sommes revenus faire nos bagages à 14h30 pour notre vol et le coffre-fort avait cessé de fonctionner. Nous ne pouvions même pas taper le code PIN. C'était éprouvant car c'était notre dernier jour et les passeports étaient là. Il a fallu 4 appels à la réception et 1 heure pour qu'ils envoient quelqu'un pour le réparer. Les piles étaient épuisées. Ces choses arrivent, mais peut-être devrait-il y avoir un calendrier pour changer ces choses ou au moins une réponse rapide lorsque quelqu'un essaie de payer et ne peut pas l'ouvrir. Lorsque le technicien du coffre-fort s'est présenté, il était super et très aimable.
Une fois nos passeports reçus, nous avons effectué le check-out et ils ont stocké nos bagages en toute sécurité dans la consigne à bagages jusqu'à ce que nous prenions notre taxi.
En ce qui concerne les autres commodités, la salle de sport semblait bonne et avait une terrasse intérieure et extérieure avec plus de poids. Les portiers du hall sont joyeux. La piscine était très basique, je pense qu'elle est plus belle sur les photos. Le bar du hall est cher. Le hall est joli mais sent parfois comme s'il avait été nettoyé avec de l'eau sale, ce qui est désagréable.
Dans l'ensemble, c'était un peu décevant. Je lui donnerais 3 étoiles, ce serait 2 si nous avions séjourné dans notre première chambre. Nous reviendrions dans le quartier mais essayerions un autre hôtel.
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