Hotel Heinz

Sehr ruhige und gediegene Atmosphäre. Zur Begrüßung gibt es ein Glas Sekt. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Viel Platz zwischen den Tischen im Restaurant. Frühstück lässt keine Wünsche offen. Schmackhaftes Abendessen mit Auswahl von verschiedenen Hauptgerichten die man abends erst wählen muss. Die Vorspeisen waren fast immer mit Fisch oder Fleisch. Das vegetarische Essen war sehr oft Nudeln mit Sauce. Gegen 5 € Zuschlag kann man aus einer anderen (täglich gleichen) Karte unter 4 weiteren Gerichten (1 vegetarisches) wählen. Es gibt zwei Essenzeiten. Preise der Getränke sind wie in einem so tollen Hotel zu erwarten recht hoch. Stück Kuchen 5€, große Flasche Wasser 8,80€, Glas Rotwein 9,60€, Flaschenwein ab 37€, AperolSpritz 8,50€. Viel Platzauswahl im Wellness und Spa Bereich (teilweise stehen die Liegen recht eng zusammen). Handtücher, nicht die großen Saunatücher, können im Spa Bereich ausgetauscht werden. Sogar Ostern wurden Anwendungen angeboten. Viele verschiedene Saunen und Spa Angebote. Tolles Bistro im Wellnessbereich. Zimmerreinigung erfolgt täglich ab dem 2. Tag des Aufenthaltes. Was uns nicht so gut gefallen hat. Die Zimmer sind garantiert um 14 Uhr fertig. Obwohl uns einen Tag vor Anreise zugesagt wurde wir könnten kurzfristig früher kommen da genug Zimmer in der Kategorie frei sind, mussten wir bis 14:30 Uhr auf unser Zimmer warten. Der Balkon unseres Zimmers war auch für das Nebenzimmer, ohne Trennwand. Wir hatten ein Zimmer mit Badewanne obwohl mir telefonisch eine Dusche zugesagt wurde. Schade, ohne Haltegriffe habe ich mich mit künstlicher Hüfte und Knien nicht rein getraut. Im Saunabereich und unserem Badezimmer roch es oft nach Kanal und feucht. Grund könnten die selten gereinigten Abflüsse der Duschen sein, was man auch am langsam abfließenden Wasser gemerkt hat. Leider gab es im Saunabereich kein Eis zum abkühlen, die Maschine war wohl defekt. Das Wasser wurde nicht in allen Duschen richtig kalt. Dafür im Zimmer am Waschbecken nicht richtig warm. FAZIT: tolles Hotel, wir kommen wieder

Wir waren heute zu fünft beim Langschläferfrühstück und sind total begeistert. Service, Location und das Essen waren mehr als hervorragend. Insbesondere hat uns die Vielfältigkeit und die Qualität des Essens überzeugt. Alles war wunderbar angerichtet, und es wurde zeitnah nachgelegt. Absolut empfehlenswert. Wir werden wiederkommen !

Wir waren dort mit vielen Personen zu einem Familienwochenende. Die Zimmer sind gut, die Lage direkt am Wald wunderschön, als Start zu einer Vielzahl weitreichender Wanderwege. In dem Punkt hatten wir etwas Pech mit dem Wetter. Der Wellness Bereich ist sehr schön und bietet von allem etwas. Auch hier ist es natürlich noch gelungener, wenn das Wetter auch die Nutzung der sehr schön angelegten Freiflächen zulässt. Für letzteres kann aber das Hotel nichts. Wir haben sowohl im Restaurant des Hotels als auch im zugehörigen und in der Nähe befindlichen Restaurant Flürchen gegessen. Sehr empfehlenswert und sehr zuvorkommender Service, wie auch beim Frühstück, das an Reichlichkeit für alle Geschmäcker nichts zu wünschen übrig lässt. Die Zimmer sind grosszügig(in unserem Fall die empfehlenswerte Suite) und die WiFi Versorgung gut. Besonders sympathisch ist die hundefreundliche Einstellung des Hotels. Man bezahlt dafür, aber das ist starker Pluspunkt. Zu guter Letzt: ein Lob den freundlichen Barkeepern ! Wir kommen wieder.

Dank der sehr herzlichen Betreuung durch Frau Rosenfeld konnten wir kurzfristig die schönste Suite ihres Hauses beziehen. Wir haben uns rund um wohl gefühlt, angetan vom Blick bei diesem traumhaften schönen Wetter. Das Frühstück war jeden Tag ein Genuss mit viel Abwechslung und sehr freundlichen Mitarbeitern. Auch das vier Gänge Menü am Abend war exquisit, ein Gaumengenuss, präsentiert von professionellen und humorvollen Mitarbeitern die sehr aufmerksam unsere Wünsche zu erfüllen bemüht waren. Die Außenanlage bot uns viel Ruhe und Gelegenheit, uns in der Sonne zu entspannen. Die Saunalandschaft war überwiegend auch sehr angenehm, insbesondere die Erdsauna mit den hervorragenden Aufgüssen durch Armin und Jasmin. Beide zeichneten sich durch ihren wunderschönen Humor und ihre Fantasie sowie eine sehr persönliche Betreuung aus. Es wäre sicherlich eine Freude, öfters die Honig Salz Mischung zum Peeling nützen zu dürfen. Als Wunsch würde für die Zukunft sicherlich ein Außenbecken den Genuss noch weiter erhöhen, indem man sich bei den fast subtropischen Temperaturen abkühlen und erfrischen könnte. Begeistert waren wir auch von der Möglichkeit der Reitanlage und der Stallungen. Gerne werden wir auch weiter unseren Freunden und Bekannten von Ihnen vorschwärmen und nochmal bei ihnen eine Buchung vornehmen. Mit ganz herzlichen Dank un Gruß für die herzliche Aufnahme und Betreuung verbleiben wir

Ein sehr schönes Haus mit riesigen Wellnessbereich. Das Personal war gut geschult und überaus freundlich. Angefangen mit dem Frühstücksbüffet bis hin zur Abendküche, es war gut die Portionen sehr-sehr üppig. Scheinbar gibt es neue und in die Jahre gekommene Zimmer. Unser Zimmer gehörte zur letzten Kategorie mit einem großen Balkon zum Hof, leicht in die Jahre gekommen. Der Zimmerservice nahm es wohl nicht ganz so genau. Hinter dem Nachtschrank war Leben.

Ich war mit meiner Tochter zwei Tage zum Wellness da. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr schönes Restaurant, netter Service und alle Extrawünsche wurden erfüllt. Vielen Dank. Der Spabereich hat seine besten Jahre hinter sich, der Pool ist klein und dunkel. Das Personal im Spa sehr freundlich und zuvorkommend. Nette Zimmer, sehr sauber und groß genug.

Sehr schönes Hotel! Das Personal ist super nett, üschöne saubere Zimmer super Essen. Die Wellnessabteilung ist sehr gut ausgestattet , schöne Saunen. Schönes Außengelände. Tolle Anwendungen. Genügend Liegen Wasserbetten und Schaukeln zum Ausruhen. Kostenfreies Wasser und Tee in der Wellnessabteilung, Bademantel und Schuhe inklusive, so viele Handtücher wie man braucht. Ganz klare Empfehlung!

Wir waren mit 2 Übernachtungen im Südflügel( Zimmer 205) untergebracht.Das Zimmer ist sehr schön groß und modern/stylisch eingerichtet.Tolles großes Bad mit geräumiger Regendusche. Das Hotel Heinz hat einen sehr schönen , großen Spa/Wellnessbereich und die Anwendungen(Hot Stone)waren sehr schön und entspannend. Wir fanden das Schwimmbad nicht zu klein,man sollte für sich die richtige Uhrzeit finden um dort zu schwimmen.Das Frühstück war super lecker und es fehlte an nichts.Wir würden in Zukunft keine Halbpension mehr buchen, sondern aus der Abendkarte wählen. Die Halbpension hat nicht überzeugt .Die vielen Heinzelmännchen sind sehr fleißig, super nett und hilfsbereit. Das war sehr wohltuend. In der mit sehr viel Liebe ausgestatteten Weihnachtsdekoration konnte man sehr gut den Alltag hinter sich lassen.

Das Hotel Heinz genießt im Westerwald und Umgebung einen guten Ruf, auf den es sich unserer Meinung nach ausruht. Wir haben das Kennlernangebot von Sonntag auf Montag gebucht und empfanden es fast schon als „Massenabfertigung“. Unser Zimmer war am Treppenhaus und dementsprechend sehr laut und der Schlaf war nicht sehr erholsam. Der Wellnessbereich ist nett, allerdings wäre es angebracht ab einem gewissen Punkt einen Einlassstop einzuführen. Die Ruhebereiche sind begrenzt und Liegen zu bekommen, gestaltet sich als schwierig. Wir haben auch nie einen Mitarbeiter gesehen, der reservierte Liegen frei geräumt hätte, wie eigentlich angegeben. Des Weiteren sind die Ruhebereich offen zu den restlichen Bereichen und dementsprechend sehr laut. Das Abendessen ist in Ordnung, allerdings schmeckt man teilweise, dass es lange Zeit warm gehalten wurde, das Frühstück ist gut. Zum allgemeinen Zustand des Hotels und der Zimmer muss man sagen, dass es teilweise abgewohnt ist. Die Zimmer sind groß, aber Kleinigkeiten wie Fugen, kaputte Fliesen, halb abgerissene Hinweisschilder oder sonstiges könnten ausgebessert werden. Wenn man genauer hinschaut, fallen einem viele Ecken auf, die mit einfachen Dingen wieder schön gemacht werden könnten, das beginnt schon mit einigen flackernden Lampen im Restaurant und Wellnessbereich. Insgesamt ist das Hotel ein schönes Hotel, welches aber an seinem Standard arbeiten muss, um den Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.