J'étais très insatisfait de mon séjour cette fois-ci et l'expérience dans un autre hôtel était également très mauvaise. Tout d'abord, le jour de l'enregistrement, après notre enregistrement et notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté que la chambre ne correspondait pas aux 27 mètres carrés décrits sur les photos et dans l'hôtel, et que la chambre n'était pas si grande ! ! (Les amis qui souhaitent réserver cet hôtel doivent lire attentivement les photos et les commentaires !!) Deuxièmement, nous avons réservé pour 1520 la nuit, ce qui n'est pas bon marché. Après l'enregistrement, nous avons posé des questions et contacté la plateforme Ctrip et l'hôtel. on nous a dit que nous ne pouvions pas revenir ou échanger. D'accord, nous n'avons pu qu'accepter qu'il était 14 heures. Nous avons dû l'accepter à contrecœur. Finalement, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel le soir, nous avons constaté qu'il y en avait. aucun appareil de communication dans la chambre pour contacter la réception de l'hôtel, et nous avons dû utiliser le nôtre. J'ai appelé la réception sur mon téléphone portable et j'ai appelé sept ou huit fois de suite, mais personne n'a répondu ! ! ⚠️La réception n'a pas répondu au téléphone pendant très longtemps. Non seulement nous avons appelé longtemps le service client de la plateforme Ctrip pour contacter l'hôtel, mais nous avons aussi appelé longtemps avant de répondre ! Un autre problème est que les installations (buanderie) inscrites sur la page de l'hôtel sont facturées lorsque nous rentrons à l'hôtel le soir pour faire la lessive ❗️❗️ Mais la page de l'hôtel ne l'indique pas du tout Lorsque nous avons réservé cet hôtel, nous n'avons fait que le voir. qu'il y avait une buanderie si vous faites une réservation, vous devez en fait payer séparément et le personnel de l'hôtel ne vous a pas informé lors de votre enregistrement. De plus, l'hôtel a fourni du dentifrice et des brosses à dents jetables et n'a pas fourni aux clients de l'eau minérale potable. La réception de l'hôtel a déclaré qu'il s'agissait d'un hôtel respectueux de l'environnement, mais la déclaration que j'ai vue dans la chambre a été mise en œuvre le 22 avril 2024. et notre heure d'enregistrement était en avril. Je suis arrivé le 17, alors qu'est-ce que cela signifie lorsque la réception a dit que l'eau minérale n'était pas fournie mais qu'ils m'ont fourni des articles de toilette jetables ? ? ? ? Les problèmes ci-dessus n'ont pas été résolus après avoir appelé la réception et la plateforme Ctrip ! ! De plus, la chambre avec vue sur la mer que nous avons réservée dispose d'un marché alimentaire devant la fenêtre. Est-ce ce qu'on appelle la chambre avec vue sur la mer ? ? D'ailleurs, il y a aussi un sèche-cheveux. Le sèche-cheveux de cet hôtel est placé sur le lavabo et est branché. Cela ne créera-t-il pas un risque pour la sécurité des clients ? ! ! D'une manière générale, il n'est pas recommandé à tout le monde de rester. Si vous avez un budget de 1 500 personnes, vous devriez choisir d'autres hôtels, de l'enregistrement à l'expérience de service, l'expérience est très mauvaise. Je suis ici pour les voyages et les affaires, pas seulement. pour trouver la colère dans votre hôtel !
Texte originalTraduction fournie par Google