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Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.9
Service9.1
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(2280)
Évaluations positives(2206)
Évaluations avec photos/ vidéo(411)
Déplacements aisés(359)
À proximité du métro(205)
Idéal pour le shopping(119)
Idéal pour les voyages d'affaires(73)
Mauvais conditionnement d'air(69)
Personnel d'accueil amical(54)
Déjà plusieurs séjours(26)
Vue sur la mer(17)
Évaluations négatives(74)
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 oct. 2024
Nous avons séjourné à l'hôtel Holiday Inn. L'hôtel est situé non loin du métro et dans un quartier animée. La chambre est propre.
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for your recent stay at Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 and for sharing your experience with us. We are delighted to receive your perfect score and are glad to learn that you enjoyed our convenient location and the cleanliness of the room. As the world adjusts to new travel norms and expectations, IHG is enhancing the experience for our hotel guests by redefining cleanliness and supporting well-being throughout their stay. Our IHG Clean Promise is to ensure that our hotels provide a safe and clean environment for you and our guests. Thank you very much for your support; we will continue to strive to be the Great Hotels Guests Love. We look forward to the opportunity to welcome you back in the near future.Yours Sincerely, Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au mai 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juin 2025
La chambre était propre et assez grande. Le service était excellent. La réception m'a offert deux canettes de Coca et une brosse à dents. L'hôtel est situé non loin de la station de métro, à environ 400 mètres. Il est proche de la plage et permet d'accéder au parc de la plage. Je suis ravi d'avoir pu réserver un tel hôtel à Hong Kong. Comme toujours, le Holiday Inn Express ne m'a pas déçu.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note maximale. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de l'emplacement de l'hôtel, du service du personnel et de l'hygiène des chambres. Chez IHG, nous redéfinissons les normes de propreté de l'hôtel grâce au programme de nettoyage « Continental », visant à garantir à vous et à chaque client IHG une expérience d'hébergement plus propre et plus sûre, de l'arrivée à la sortie. La reconnaissance et les éloges de nos clients sont notre moteur pour un progrès continu. Nous continuerons d'optimiser nos services et de viser l'excellence, avec pour objectif l'indice de satisfaction client. Merci encore pour vos précieux commentaires et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une vie heureuse et pleine de succès.
Midoudouxiaobo
Chambre standard avec lit queen size et vue sur la ville en étage élevé
Séjour au janv. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2024
La réception et les chambres sont très bien. J'ai même emprunté un convertisseur. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix est bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Midoudouxiaobo, Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de nous donner une critique parfaite. Je suis heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour dans l'ensemble. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité du service et viser l'indice de satisfaction client. C'est notre plus grand encouragement de recevoir des compliments de la part des invités sur notre magasin. Nous continuerons d'optimiser nos services et de viser l'excellence pour garantir que chaque client passe des vacances inoubliables. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bonne journée! Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen standard
Séjour au janv. 2024
En couple
32 évaluation
7.0/10
Publiée le 24 fév. 2024
Il n'y a pas de baignoire, c'est clairement écrit sur l'application
La prochaine fois, j'appellerai Li et lui demanderai d'abord des éclaircissements. La réception en entrant dans la pièce était si mauvaise que je ne pouvais pas utiliser le WiFi. Je ne pouvais pratiquement pas le recevoir 😂😂😂 Lucky WiFi ne nécessite pas de mot de passe.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Si vous rencontrez des problèmes lors de la réservation, n'hésitez pas à contacter la centrale de réservation à tout moment. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir proche ! Bonne journée! Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
zhyzszka
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
26 évaluation
3.5/10
Publiée le 26 fév. 2024
En général, l'eau minérale n'est pas fournie. L'environnement est moyen. Je me sens mal à l'aise en prenant le petit-déjeuner. Je dois faire la queue. Il y a trop peu de variétés. Cela peut aussi être la raison des prix élevés à Hong Kong. Babai m'a donné le sensation de séjourner dans un hôtel express.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher zhyzszka, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes profondément désolés que le service en chambre et les arrangements de petit-déjeuner gratuit n'aient pas répondu à vos attentes, ce qui a affecté votre expérience de séjour cette fois-ci. Nous renforcerons immédiatement la formation de notre personnel au service client et ferons part de nos avis sur le petit-déjeuner au gérant du restaurant.Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité du service et viser l'indice de satisfaction des clients. Encore une fois, nous vous remercions pour vos précieux commentaires, qui nous permettent d'optimiser continuellement nos services afin que chaque client passe des vacances inoubliables. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée! Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Mona
Chambre standard
Séjour au déc. 2023
Seul
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 15 janv. 2024
Je suis arrivé à l'hôtel vers 18h30 ce jour-là, et il y avait un autre étranger qui s'enregistrait en même temps... Mais il pouvait passer au 20ème étage ou plus (car j'ai entendu le personnel de l'hôtel le dire), et je je n'ai pu arranger que le 11ème étage, il n'y avait aucun problème à ce moment-là, car j'y suis allé ce jour-là
Il faisait noir et toutes les fenêtres n'étaient pas ouvertes. Quand je me suis réveillé le lendemain matin, j'ai voulu ouvrir les fenêtres, mais le climatiseur n'était pas assez froid et trop bruyant toute la nuit. Je pensais qu'il ferait froid et je le ferais simplement. ouvre la fenêtre. Quand j'ai ouvert les rideaux, j'ai été choqué de découvrir ce qu'il y avait à l'extérieur. C'est tout le mur extérieur d'un autre bâtiment industriel, recouvert de climatiseurs. Aimer l'image. J'étais tellement en colère à ce moment-là. L’hôtel n’est pas complet, alors pourquoi devrais-je me voir attribuer cette chambre ? D'autres peuvent effectuer une mise à niveau, pourquoi ne peuvent-ils pas me le demander ? Je peux donc choisir. Même si le même étage n’est pas rempli, des chambres du côté opposé peuvent être aménagées.
Le directeur qui a organisé les sièges pour le petit-déjeuner était également hostile.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Mona, merci d'avoir choisi Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de nous laisser un commentaire. En raison de l'expérience insatisfaisante lors de votre séjour, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre voyage. Étant donné que l'hôtel attribuera les chambres en fonction du type de chambre et du type de lit réservé par le client, et s'efforcera d'organiser d'autres demandes spéciales. Afin que les clients puissent profiter de leur voyage, nous recommandons aux clients de réserver une chambre en fonction de leur type de chambre préféré. et le type de lit. Si les clients ont des questions concernant les réservations, ils peuvent contacter notre centrale de réservation à tout moment. De plus, nous avons immédiatement prévenu le service d'ingénierie pour vérifier le système de climatisation et toutes les installations de la salle. Nous espérons offrir aux clients un séjour sûr et confortable. Nous avons également immédiatement signalé vos commentaires au directeur du restaurant et au superviseur de la réception afin de renforcer la formation du personnel afin d'améliorer la qualité de notre petit-déjeuner et de notre service. Notre magasin fera de son mieux pour améliorer les niveaux de service et cibler l'indice de satisfaction client. Merci encore pour vos précieux commentaires et retours. Nous continuerons à travailler dur pour optimiser nos services afin de garantir à chaque client des vacances inoubliables. Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau ! je te souhaite une vie heureuse. Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 mars 2024
Il y a un métro à environ 3 minutes de l'hôtel, et c'est très pratique pour entrer et sortir. Apm est juste à la sortie du métro. Il y a aussi de nombreux restaurants à proximité de l'hôtel. Bien que la salle ne soit pas très grande, elle est très propre et bien équipé. Je reviendrai ici la prochaine fois aussi. Je le recommande à mes amis 👍
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci sincèrement d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note élevée. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes très satisfait de l'emplacement de l'hôtel et des équipements des chambres. Chez IHG, nous avons redéfini les normes de nettoyage des hôtels grâce au plan de nettoyage « Continental » pour garantir que vous et chaque client IHG profitiez d'une expérience de séjour plus sûre et plus propre, de l'enregistrement au départ. Nous nous sommes toujours engagés à maintenir le meilleur environnement d'hébergement et à fournir des services de la plus haute qualité à chaque client. Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau ! Je vous souhaite tout le meilleur et une vie heureuse. Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Invité
Chambre standard
Séjour au janv. 2024
En famille
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 3 mars 2024
La chambre est plutôt bien, la vue est bonne et c'est le meilleur rapport qualité/prix de Hong Kong. Le transport est pratique et vous pouvez prendre des bus vers les attractions populaires (Causeway Bay, Central, Tsim Sha Tsui) à la porte. Le service hôtelier est moyen et ne donne pas l'impression d'être chez soi depuis le continent, mais il est acceptable. Chaque matin, le petit-déjeuner est plutôt monotone et il peut être un peu insupportable d'en manger pendant plusieurs jours. Je reviendrai probablement ici la prochaine fois que je viendrai à Hong Kong.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous vous remercions sincèrement d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note élevée. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'ensemble de votre séjour. Notre magasin est également connu sous le nom de « performance à coût élevé ». L'emplacement de l'hôtel apporte beaucoup de commodité aux clients en voyage d'affaires ou de loisirs. L'hôtel est situé dans le centre-ville de Kwun Tong. Il faut environ cinq minutes à pied de la station MTR Kwun Tong, des grandes gares routières et des principales entreprises. bâtiments, tels que Chengtong Chi. , Millennium City et plus encore. Dans le même temps, le grand centre commercial APM situé à proximité de l'hôtel offre également aux clients des options de restauration, de shopping et de loisirs. Notre hôtel fera de son mieux pour maintenir un bon niveau et garantir que chaque client passera un voyage inoubliable. Nous espérons que nous pourrons devenir votre premier choix pour l'hébergement de vacances ou de voyage d'affaires à l'avenir. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau ! Je vous souhaite une bonne santé et tout se passe bien. Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Lucy zhang2006
Chambre lit queen standard
Séjour au janv. 2024
Voyageur d'affaires
34 évaluation
6.5/10
Publiée le 23 fév. 2024
Le rapport qualité-prix est moyen et les hôtels de Hong Kong sont relativement petits. Le petit déjeuner était plutôt décevant. Les plats du petit-déjeuner sont similaires à ceux de la Chine continentale, mais le prix est un peu différent... Il y a des cheveux longs sous la bouilloire, 😓
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Lucy zhang2006, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la formule du petit-déjeuner gratuit n'ait pas répondu à vos attentes et ait affecté votre expérience de séjour cette fois-ci. De plus, nous allons certainement renforcer le nettoyage des chambres et améliorer le niveau d'hygiène de l'hôtel. Nous nous sommes toujours engagés à maintenir le meilleur environnement d'hébergement et à fournir des services de la plus haute qualité à chaque client. J'espère que vous vivrez une expérience de séjour plus satisfaisante à votre retour. Je vous souhaite tout le meilleur et une vie heureuse. Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Shenzhuahui
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2024
Voyageur d'affaires
15 évaluation
6.0/10
Publiée le 22 fév. 2024
Il y avait une odeur particulière dans la pièce, probablement due à l'odeur provenant de la moquette due au temps humide.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Shenzhuahui, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de séjour cette fois n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons examiné vos commentaires afin de pouvoir améliorer davantage les problèmes liés. Notre magasin fera de son mieux pour améliorer les niveaux de service, renforcer la formation du personnel et cibler l'indice de satisfaction client. Merci encore pour vos précieux commentaires et retours. Nous continuerons à travailler dur pour optimiser nos services afin de garantir à chaque client des vacances inoubliables. Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau ! je te souhaite une vie heureuse. Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen standard
Séjour au janv. 2024
Seul
5 évaluation
6.0/10
Publiée le 24 fév. 2024
Ctrip l'a réservé à l'avance, puis a directement réservé la dernière chambre pour moi à mon arrivée. Veuillez noter que je n'ai en réalité aucune barrière psychologique envers Oma, mais cette Oma m'a apporté un inconfort répété.
Tout d'abord, après avoir emménagé, le bruit du climatiseur et de l'échappement de la salle de bain était très fort. J'ai demandé au maître de vérifier, mais il a dit qu'il n'y avait pas de solution. Plus tard, j'ai dû éteindre le climatiseur, mais le ventilateur d'extraction était toujours très bruyant et fermer la porte de la salle de bain n'a eu aucun effet. J'ai donc demandé à la réception pour changer de chambre.
Ensuite, la réception n'a pas pu s'empêcher de me déplacer dans la pièce du fond, à un autre étage !
Cette fois, il n'y a aucun bruit provenant du ventilateur d'extraction, mais le climatiseur est toujours aussi bruyant ! Et ça sent le moisi ! Plus tard, j'ai dû vaporiser du parfum dans toute la pièce, éteindre la climatisation et j'ai réussi à dormir.
La deuxième nuit, l'odeur de moisi avait presque disparu, mais à la fin de la période de onze ou douze heures, il pouvait y avoir une salle d'opération du personnel ou quelque chose comme ça, qui cognait, cognait, ouvrait et fermait fréquemment les portes, ce qui m'a réveillé !
Dans l'ensemble, ce séjour a été plutôt mauvais...
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Parce que l'équipement de climatisation et la disposition des chambres ne répondaient pas à vos attentes, ce qui a affecté votre expérience de séjour. temps, nous sommes désolés pour vous. Nous avons immédiatement prévenu le service d'ingénierie pour vérifier le système de climatisation et toutes les installations de la salle. Nous espérons offrir aux clients un séjour sûr et confortable. Nous continuerons d'optimiser nos services et de viser l'excellence pour que chaque client passe des vacances inoubliables. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée! Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Irenefei
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2024
En famille
34 évaluation
7.0/10
Publiée le 16 fév. 2024
Il y a de nombreux invités pendant les vacances de la Fête du Printemps à Hong Kong, donc choisir une marque est un pari plus sûr ; la chambre n'est pas grande et le lit est compact ; sauf qu'il n'y a pas de fenêtres de ventilation ouvrantes, le prix global est abordable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Irenefei, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Nous nous sommes toujours engagés à maintenir le meilleur environnement d'hébergement et à fournir des services de la plus haute qualité à chaque client. J'espère que vous passerez un séjour plus satisfaisant à votre retour. Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau ! je te souhaite une vie heureuse. Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Invité
Chambre standard
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
6.5/10
Publiée le 16 fév. 2024
Il y avait trop de monde au petit-déjeuner et le personnel avait une mauvaise attitude !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de nous laisser un commentaire. En raison de l'expérience insatisfaisante du petit-déjeuner pendant votre séjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre voyage. Nous allons certainement renforcer la formation du service client pour nos employés afin d'améliorer la qualité de notre service. Notre magasin fera de son mieux pour améliorer les niveaux de service et cibler l'indice de satisfaction client. Merci encore pour vos précieux commentaires et retours. Nous continuerons à travailler dur pour optimiser nos services afin de garantir à chaque client des vacances inoubliables. Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau ! Je vous souhaite tout le meilleur et une vie heureuse. Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Aertaibianjiangquxiongying
Chambre lit queen standard
Séjour au janv. 2024
Voyageur d'affaires
20 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 fév. 2024
Dans l'ensemble, je suis assez satisfait, mais la climatisation est un peu bruyante.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Aertaibianjiangquxiong'., Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note élevée. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes très satisfait de l'expérience globale de votre séjour. De plus, nous sommes désolés que le système de climatisation de la chambre ait affecté votre expérience de séjour cette fois-ci. Nous avons immédiatement prévenu le service d'ingénierie pour vérifier le système de climatisation et toutes les installations de la salle. Nous espérons offrir aux clients un séjour sûr et confortable. Nous continuerons d'optimiser nos services et de viser l'excellence pour que chaque client passe des vacances inoubliables. J'espère vous servir à nouveau. Bonne journée! Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 17 fév. 2024
La moquette de l'hôtel est très sale et le petit déjeuner est dommage, dommage, dommage
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2 et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de séjour cette fois n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons examiné vos commentaires afin de pouvoir améliorer davantage les problèmes liés. Notre magasin fera de son mieux pour améliorer les niveaux de service, renforcer la formation du personnel et cibler l'indice de satisfaction client. Merci encore pour vos précieux commentaires et retours. Nous continuerons à travailler dur pour optimiser nos services afin de garantir à chaque client des vacances inoubliables. Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau ! je te souhaite une vie heureuse. Holiday Inn Express Hong Kong Kowloon CBD2