Harbour Plaza North Point

J'ai récemment séjourné au Harbour Plaza North Point Hotel le 31/12/2024 et je voulais partager mon expérience. Malheureusement, mon séjour a été confronté à plusieurs difficultés qui ont eu un impact sur ma satisfaction globale. Comme il n'y avait pas de chambres doubles disponibles à l'étage non-fumeur, on m'a attribué une chambre fumeur au 9e étage. En tant que non-fumeur, je m'attendais à une légère odeur de cigarette, mais l'odeur dans la chambre était assez forte. J'ai demandé au service d'entretien de vaporiser un assainisseur d'air pendant que je sortais pour dîner, mais l'odeur a persisté, et même après le départ, je pouvais encore la sentir sur mes vêtements. De plus, la chambre elle-même semblait démodée, rappelant les années 1980, et elle a un besoin urgent de rénovations et d'entretien. La décoration et l'ameublement pourraient certainement bénéficier d'un rafraîchissement pour améliorer l'expérience des clients. Un autre inconvénient était la connectivité Wi-Fi. Le signal dans ma chambre était faible, ce qui rendait impossible le téléchargement de jeux sur ma Switch. J'ai dû me tenir debout dans le couloir juste pour terminer le téléchargement, ce qui était assez gênant. Sur une note positive, le personnel était poli et attentionné, ce qui a fait une différence dans mon séjour. J'ai également apprécié l'espace de la chambre, qui offrait un certain confort malgré les autres problèmes. En résumé, bien que l'hôtel Harbour Plaza North Point ait du potentiel avec son personnel amical et ses chambres spacieuses, des améliorations importantes sont nécessaires en termes de conditions de chambre, d'entretien et d'équipements.