Avis : My Way Hua Hin Music Hotel

Réponse de l'établissement: Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, que vous ayez apprécié la propreté des chambres et que vous ayez adoré la piscine. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre excellent séjour bientôt ! ​​😊

Réponse de l'établissement: Merci pour votre merveilleux commentaire et pour avoir choisi de séjourner avec nous au My Way Hua Hin Music Hotel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ici et que vous avez trouvé nos installations et notre emplacement pratiques. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre piscine de 25 m et que vous avez trouvé nos chambres à votre goût. Nous sommes également ravis que notre proximité avec le 7-Eleven et la route principale ait rendu votre séjour plus confortable et accessible. Notre équipe est fière de fournir un service amical et serviable, et vos aimables paroles signifient beaucoup pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous séjournerez à nouveau avec nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Hua Hin. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Cordialement,

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour au My Way Hua Hin Music Hotel. Nous apprécions votre avis honnête et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos prix raisonnables et apprécié notre piscine. Nous comprenons que notre emplacement n'était peut-être pas idéal pour vos besoins et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous nous efforçons d'offrir une expérience confortable et agréable à tous nos clients, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des commentaires supplémentaires que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre avis.

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. L'expérience que vous avez décrite ne reflète certainement pas les normes que nous nous efforçons de maintenir au My Way Hua Hin Music Hotel. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la propreté et les punaises de lit signalées. Notre équipe d'entretien a été informée et nous procédons à une inspection approfondie de la chambre pour nous assurer que ces problèmes sont immédiatement résolus. Soyez assuré qu'il s'agit d'une priorité absolue pour nous et que des mesures sont mises en œuvre pour éviter toute récidive. En ce qui concerne le problème médical et le départ anticipé, nous regrettons profondément tout inconvénient causé. Bien que notre politique standard n'inclue généralement pas de remboursement pour les départs anticipés, nous comprenons que des circonstances particulières nécessitent une attention particulière. Nous aimerions discuter plus en détail de cette question avec vous pour trouver une solution satisfaisante. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous espérons avoir l'occasion de restaurer votre confiance dans notre hôtel. Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point et nous sommes impatients de vous parler bientôt. Cordialement,

Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique. En ce qui concerne le manque de fenêtres, nous comprenons à quel point la lumière naturelle peut être importante et nous prendrons votre commentaire en considération pour les améliorations futures. Il existe également d'autres types de chambres avec fenêtres comme les chambres Deluxe et Superior dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure la prochaine fois ! 😊

Réponse de l'établissement: Merci pour votre gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre superbe piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre excellent séjour ! 🏊‍♂️✨

Réponse de l'établissement: Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu. Nous nous efforçons de fournir une variété d'équipements pour répondre aux besoins de nos clients et je m'excuse si les installations de la salle de sport n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant l'absence de tapis de course et l'équipement limité seront pris en considération pour de futures améliorations. De plus, il est inquiétant d'entendre parler de la mauvaise odeur dans votre chambre et de la climatisation bruyante. Maintenir un environnement agréable est une priorité absolue et nous réglerons ces problèmes rapidement pour nous assurer qu'ils ne se reproduisent pas. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Si nous pouvons vous aider d'une autre manière ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Réponse de l'établissement: Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear that you and your son had a great time during your stay, and that the pool was such a hit! 😊 It’s always a pleasure to hear when guests enjoy our facilities and hospitality. We look forward to welcoming you back again soon! 🌟🏊‍♂️

Réponse de l'établissement: Thank you for your kind review! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Hope to welcome you back again soon! 💙🏨

Réponse de l'établissement: Thank you for your kind review! 😊 We're glad you enjoyed our spacious and naturally cool rooms, as well as our warm and inviting pool. Our team truly appreciates your compliments on their friendliness. We hope to welcome you back for another relaxing stay soon! 🌿🏊‍♂️✨

Réponse de l'établissement: Thank you so much for your outstanding review! 🌟 We're thrilled to hear you enjoyed our amenities, cleanliness, and service, and that our location near the beach added to your experience. We're especially glad you loved our pool! 💦We hope to welcome you back again for another wonderful stay soon! 😊

Réponse de l'établissement: Thank you for your 4.5/5 rating! 😊 We're happy to hear you enjoyed our cozy hotel and the great pool. While the area is quieter, we hope you found it relaxing and convenient with nearby shops and the beach within walking distance. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you again! 🌟🏖️

Réponse de l'établissement: Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the shower and room condition did not meet your expectations. We continuously work on improving our facilities, and your comments help us identify areas that need attention. We appreciate your stay and hope to welcome you again with a better experience in the future.

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize if the hotel's appearance did not meet your expectations compared to the pictures. We strive to maintain a high standard and will take your comments into consideration for future improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience.Kind regards,My Way Hua Hin Music Hotel Management Team