Avis : Huaihua Atour Hotel (Wanda Plaza South High-speed Railway Station)

Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好呀，實在不好意思，給您旅途留下一丟丟遺憾，下次再來，一定帶給您不一樣的體驗，讓您在旅途更加舒心，下次朵兒好好努力，爭取得到你在五分好評

Réponse de l'établissement: 能夠得到客官的認可朵兒已經很滿意啦~~朵兒家是一羣熱愛服務的小夥伴，您的肯定朵兒定會傳達到每位小夥伴，朵兒們一致堅持“用户第一”的原則，主動為用户排憂解難，是朵兒們共同的追求。期待您下次入住發現朵兒另一方面的優點哦~~期待您下次”回家

Réponse de l'établissement: 親愛的朵友，能夠獲得您的五星好評和強烈推薦朵兒實在是太開心了！懷化高鐵南站是一家趨於智能化、便捷化、舒適化打造的一家酒店，休息區的【竹居】現有圖書上千本，從親子、旅遊、商業等等各式圖書都有收納哦，看累了大堂還有為客户專享的【自助現磨咖啡】，客房內配有【智能辦公桌】、【全系智能客控】、【超清投屏】、【智能馬桶】，並且酒店離【萬達廣場】、【體育中心】、【國際會展中心】、【懷化科技館】、【懷化海洋館】直線距離都不超過2公里哦，【親子出遊】、【商務出差】、【旅遊中轉】都是很合適的選擇哦，（行政大床房/幾木大床房/幾木雙床房/城景大床房）更享有【全景落地窗】可以俯瞰懷化會展中心片區，盡享懷化城區夜景，還有【亞朵百寶箱】為客户尊享的零食小禮包，祝您無憂無煩，天天開心，記得常回家看看哦~

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Réponse de l'établissement: 親愛的朵友，衷心感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的滿意是我們最大的動力，您的批評也是我們不斷進步的源泉。為了解決這個問題，我們已經採取了以下措施：1. 組織夥伴培訓，確保每位夥伴都清楚衞生清潔的重要性。2. 增加了洗手間的清潔頻率，確保每個細節都得到徹底清潔。但也非常感謝您對我們夥伴的肯定希望您下次過來入住能一如既往的感受到我們的熱情和超一準的服務水平，我們承諾，您的滿意是我們永恆的追求。期待您的再次光臨

Réponse de l'établissement: 越過叢林，穿過樓宇，朵兒陪你等在湖海之畔，看人間四季（づ￣3￣）づ╭～ 亞朵，第四空間，成就一種生活方式!!亞朵致力於打造您旅途中的另一個家，讓您的旅途更加舒心。看來朵兒做的還不錯，不過我們會繼續努力的，謙虛使人進步。有啥需要的，隨時説，朵兒隨叫隨到，一定讓您滿意。完美的體驗肯定已經留住您的心了，那就常“回家”看看哦

Réponse de l'établissement: 親愛的小主，感謝您對我們亞朵的認可，我們現在試營業酒店都是免按金，免查房的哦，我們還有免費洗衣服務跟健身房呢，期待您下次光臨體驗我們亞朵更多的細節服務，祝，安好！

Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好，能給您帶來真正需要的便利朵兒們很是開心!真正好的服務其實是做到了顧客心裏!咱們不僅有自助洗衣房一樓還有書吧哦!閑暇時光，挑上基本喜歡的書籍泡上一壺清香的茶，三兩好友，對飲當歌，美矣，美矣!美好的日子裏期待與您的再次相遇!酒店位於國際汽車城內，離高鐵南站衹有1公里，可以免費接送南站。酒店內有24小時自助洗衣房，健身房，還有可愛的機器人24小時隨時為您提供服務的哦!

Réponse de l'établissement: 親愛的小主，感謝您對我們亞朵的認可，我們現在試營業酒店都是免按金，免查房的哦，我們還有免費洗衣服務跟健身房呢，期待您下次光臨體驗我們亞朵更多的細節服務，祝，安好！

Réponse de l'établissement: 敬愛的朵友您好呀，感謝您對我們服務的認可，我們會持以不忘初心，給每位顧客提供最好的服務，每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望我們“家”會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回“家”看看哦~

Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好呀，實在不好意思，給您旅途留下一丟丟遺憾，下次再來，一定帶給您不一樣的體驗，讓您在旅途更加舒心，下次朵兒好好努力，爭取得到你在五分好評

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的反饋，您的寶貴意見對我們來説至關重要。對於您在入住過程中遇到的不便，我們深感抱歉，這絕對不是我們希望您在亞朵酒店體驗到的。關於您提到的提前入住備註未被及時處理，我們深感抱歉。這完全是我們工作上的疏忽，我們沒有充分考慮到週末的高峯期，導致您的入住體驗受到了影響。對此，我們向您表示最誠摯的歉意。為了解決這個問題，我們已經對前台接待流程進行了全面檢查和優化，確保每位客人的特殊需求都能得到及時響應。同時，我們也加強了員工培訓，確保每位員工都能提供更加細緻周到的服務。關於房間衞生問題，我們深感愧疚。我們確實在清潔過程中出現了疏漏，對此我們深感抱歉。為了彌補這一失誤，我們立即對房間進行了徹底的清潔和消毒，並更換了所有毛巾和床上用品。我們還對房間進行了全面檢查，確保所有設施都處於最佳狀態。至於您提到的水垢和異味問題，我們已經對花灑進行了專業清潔。至於水味，我們會立即檢查供水系統，確保水質安全，避免類似情況再次發生。至於電視和網絡問題，我們已經聯繫了技術支持團隊，他們正在對網絡設備進行升級，以確保網絡穩定。同時，我們會檢查電視信號，確保您在今後的入住中能夠享受到流暢的視聽體驗。最後，關於空調問題，我們深知這是我們的責任。我們已經對空調系統進行了檢查和調整，確保在未來的入住中，空調能夠正常工作，為您提供一個舒適的居住環境。再次感謝您的耐心和理解。我們承諾，將不斷努力提升服務質量，確保每位客人的入住體驗都能達到我們的最高標準。希望您能給我們一個機會，再次選擇亞朵酒店，我們期待着為您帶來更加滿意的體驗。祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 敬愛的朵友您好呀，感謝您對我們服務的認可，我們會持以不忘初心，給每位顧客提供最好的服務，每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望我們“家”會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回“家”看看哦~