Évaluations de Xihai Hotel

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：非常感謝您分享入住體驗，很抱歉沒能讓您滿意。我們已將淋浴門和餐食問題反饋給相關部門，會盡快安排人員維修和改進。價格方面，我們會結合市場調研評估調整。酒店坐落山上，位置得天獨厚，我們會持續優化服務，希望下次能給您帶來更好的體驗。再次感謝您的反饋，期待您再次光臨。

Réponse de l'établissement: Cher client : Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire aussi détaillé et précieux après votre séjour. Votre reconnaissance de nos services est pour nous le plus grand encouragement. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée concernant les installations de la chambre. C'est actuellement le changement de saison et certaines chambres n'ont pas encore terminé le changement d'équipement de refroidissement et de chauffage, ce qui a affecté votre expérience de séjour. Nous organiserons une équipe d'ingénieurs pour inspecter et déboguer le système de climatisation de la chambre afin de garantir qu'il puisse répondre aux besoins des clients dans différentes conditions météorologiques. Concernant le restaurant, compte tenu de la situation géographique de l'hôtel, les coûts d'exploitation sont relativement élevés. Nous allons revoir notre stratégie de tarification des menus et nous efforcer de trouver un meilleur équilibre entre qualité et prix. Merci encore pour votre franchise, vos avis sont notre moteur de progrès. Nous avons hâte de vous revoir et pensons que nous pourrons vous apporter une expérience plus parfaite.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'être passé et d'avoir partagé ! Nous sommes honorés de constater que vous avez pris autant soin de votre expérience avec notre hôtel. Nous avons pu surclasser votre chambre gratuitement et avons reçu votre approbation. Vous avez également été satisfait de l'efficacité du service d'enregistrement et avez félicité notre majordome pour sa gentillesse. C'est un grand encouragement pour nous ! Nous nous excusons sincèrement pour l'odeur provenant des égouts de la chambre. C'est notre faute si nous n'avons pas pu changer de chambre. Bien que nous l'ayons traité rapidement et que nous l'ayons atténué, cela vous a quand même apporté une mauvaise expérience et nous espérons que vous pourrez comprendre. Nous avons enregistré ce problème et ferons appel à des professionnels pour effectuer une inspection et une réparation complètes afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Concernant les prix des restaurants, nous sommes bien conscients qu’il s’agit d’un sujet sensible. Comme vous le dites, le transport de matériaux en montagne dépend entièrement des porteurs, ce qui est coûteux, donc le prix est relativement élevé. Nous travaillons également en permanence à optimiser les coûts et à trouver des solutions plus adaptées, et espérons offrir à nos clients des options de restauration plus rentables à l'avenir. Je suis ravi que vous appréciez le magnifique paysage et le calme qui entourent l'hôtel. Il est proche de nombreuses attractions et remontées mécaniques, ce qui facilite vos déplacements. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, nous vous apporterons certainement une expérience plus parfaite !

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Huangshan Xihai et de lui avoir attribué une note maximale. Nous continuerons à nous améliorer et à nous efforcer d'offrir à chaque ami, nouveau ou ancien, une meilleure expérience de séjour. Je te souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de vous proposer gratuitement un lit supplémentaire et trois petits déjeuners, qui sont des services attentionnés. Le prix du dîner est relativement élevé en raison de la difficulté de transporter les ingrédients, mais nous continuerons à l'optimiser et à nous efforcer de le rendre à la fois délicieux et rentable. Au plaisir de vous servir à nouveau et vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: 親愛的朋友，太感謝您的認可啦！能為您一家三口提供舒適的住宿與貼心服務，我們超開心！您對孩子的關愛也讓我們動容，為孩子加早餐是我們應該做的。期待下次有機會，再在西海與您相逢，共賞黃山絕美日出！

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée par la satisfaction la plus sincère des clients. Dans le même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Nous vous invitons à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en déplacement ! Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Huangshan Xihai et d'avoir partagé votre expérience hôtelière avec nous ! Offrir un service de qualité à chaque client est notre objectif permanent. Nous poursuivrons nos efforts et nous améliorerons sans relâche pour offrir à nos clients une expérience de séjour optimale. Je voudrais particulièrement recommander les plats d'été de l'hôtel, la cuisine authentique de l'Anhui, et j'ai hâte de vous les faire déguster ! Je vous souhaite bonne chance dans votre travail et que tous vos souhaits se réalisent !

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre hôtel Xihai. Votre avis est notre plus belle reconnaissance ! Nous sommes honorés de recevoir votre reconnaissance du luxe de notre hôtel. Un petit-déjeuner riche et satisfaisant est notre objectif permanent. Le paysage qui s'offre à vous, du téléphérique de Yungu à l'hôtel, est également un cadeau unique de Huangshan. J'espère que vous passerez un merveilleux voyage. Les manteaux dans la chambre vous protègent du froid en hiver et vous permettent d'admirer le lever du soleil en toute tranquillité. C'est aussi une attention particulière que nous portons à nos hôtes. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, nous continuerons à travailler dur pour vous apporter un meilleur service !

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Xihai ! Nous sommes honorés de vous offrir une expérience de séjour aussi attentionnée et de haute qualité. L'équipe de la réception sera certainement encouragée par vos éloges, et Xiao Zhang sera également ravi que son service soit reconnu. Nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille et vos amis, à l'hôtel Xihai à l'avenir et espérons que chaque rencontre vous laissera de plus beaux souvenirs.

Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque site pittoresque a toujours une raison d'être manqué, chaque saison offre une vue inoubliable et chaque hôtel a ses doux et chaleureux souvenirs. J'espère que l'hôtel Xihai restera le plus chaleureux et le plus unique de vos souvenirs ! Revenez souvent à Xihai et je vous souhaite bonne chance !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre Standard Mansardée ! Nous sommes honorés que nos tarifs préférentiels puissent vous apporter entière satisfaction. Nous avons entendu vos éloges sur le buffet du petit-déjeuner et du dîner. Notre équipe de chefs doit également être ravie, car chaque plat est le fruit de leur préparation minutieuse. Nous avons beaucoup réfléchi à la création de l’environnement de notre hôtel, et c’est formidable d’avoir votre reconnaissance ! Une spacieuse plateforme extérieure permet à de nombreux visiteurs de profiter de la brise et de la vue. Si vous venez la prochaine fois, vous pourrez y aller pour en profiter encore plus. Il est dommage que le canyon ne soit pas ouvert cette fois-ci, mais ne vous inquiétez pas, dès son ouverture, vous pourrez en apprécier le charme pour la première fois. L'avantage de notre hôtel en termes de situation sera alors plus évident. C'est sans aucun doute le meilleur choix pour les canyons situés à l'avant et à l'arrière de la montagne ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous vous préparerons certainement une expérience de séjour encore plus parfaite !

Réponse de l'établissement: Chers invités, Bonjour! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Xihai. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les magnifiques paysages enneigés lors de votre séjour à Huangshan ! Huangshan après la neige est un paradis. Nous sommes honorés d'être témoins de cette chance avec vous. Les porteurs que vous avez mentionnés sont véritablement l'épine dorsale de Huangshan. Ils transportent de lourdes charges sur les routes de montagne accidentées et contribuent silencieusement à l'approvisionnement en matériaux sur la montagne. Nous avons toujours adhéré aux principes d’équité et de justice, en leur offrant une rémunération raisonnable et en veillant à ce que leur travail acharné soit récompensé comme il se doit. Parallèlement, nous recherchons constamment des modes de transport plus sûrs et plus efficaces pour réduire autant que possible leur charge. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du petit-déjeuner de l'hôtel et que vous pratiquez la campagne « Assiette Propre ». C'est une vertu de chérir la nourriture. Nous continuerons d'optimiser nos plats pour offrir une expérience culinaire toujours plus riche et savoureuse à chaque client. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons un bon voyage dans le futur !

Réponse de l'établissement: Chers clients, Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Xihai. Même avec une publicité abondante, le bouche-à-oreille est souvent moins efficace. Nous accordons une grande importance au bouche-à-oreille et accordons une attention particulière aux sentiments de chaque client. Dès votre arrivée à l'hôtel Xihai, vous serez notre invité privilégié. Nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour à Huangshan agréable et sans accroc. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour découvrir le style unique de l'hôtel Xihai. Je vous souhaite le meilleur.