Xihai Hotel

Avis : Xihai Hotel

Xihai Hotel

Xihai Scenic Spot (Front Desk is located in Area A of the hotel), Huangshan District, Huangshan, Anhui, 245800, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Xihai Hotel
Xihai HotelXihai HotelXihai Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.6/10
Excellent
11039 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.7
Commodités9.5
Service9.7
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(11039)
Évaluations positives(10957)
Évaluations avec photos/ vidéo(3489)
Chic(1552)
Buffet délicieux(1083)
Personnel d'accueil amical(464)
Dîner très apprécié(437)
Idéal pour les enfants(302)
Restaurants de qualité(130)
Coucher de soleil romantique(100)
Évaluations négatives(82)
Caroles
Area A Deluxe Standard Room - Elegant Style + Wall-Mounted Clothes Dryer
Séjour au mars 2025
En couple
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 avr. 2025
Très grande chambre confortable, pas très silencieuse en journée à cause du bruit extérieur des randonneurs et enfants. Hôtel situé sur le chemin entre deux points de vue. Très bon service.
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Huangshan Xihai et d'avoir partagé votre expérience hôtelière avec nous ! Offrir un service de haute qualité à chaque client est notre objectif constant. Nous continuerons à travailler dur et à nous améliorer comme toujours, en nous efforçant d'offrir aux clients une meilleure expérience de séjour. Je voudrais particulièrement recommander les plats d'été de l'hôtel, la cuisine authentique de l'Anhui, et j'attends avec impatience votre dégustation ! Je vous souhaite bonne chance dans votre travail et que tous vos souhaits se réalisent !
Invité
Chambre standard - avec vue (Balcon) (Zone a)
Séjour au avr. 2025
En couple
5 évaluation
7.5/10
Publiée le 9 mai 2025
Choisissez une chambre avec vue (les autres ont l'air très sombres). Peu d'anglais parlé.
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!很抱歉在您入住期間未讓您感到滿意,請接受我們誠摯的歉意!我們重視每位賓客對飯店評價,希望予以來賓百分百的滿意度。很感謝您在百忙之中對我們的反饋,每一點反饋對我們都有非常重要的價值。很榮幸能在旅途當中與您相遇,我們會用更為嚴謹的態度去重視細節,提升客人入住體驗的滿意度。希望下次選擇入住時能看到我們的進步,期待您的再次光臨!
Invité
Chambre standard cosy simple supérieure (Zone b)
Séjour au janv. 2025
Seul
11 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 25 fév. 2025
La chambre n'a vraiment rien de spécial, le prix est aussi élevé seulement pour la localisation. La porte de ma douche ne se fermait même pas. Mais c'est sûrement l'hôtel avec l'emplacement le plus agréable de la montagne, avec Xihai à 15 minutes de marche pour voir le coucher du Soleil. Le restaurant (buffet à volonté) était vraiment très cher pour la qualité de la nourriture qui en plus était quasiment froide sur les plateaux quand je me suis servi. Certains des hôtes parlent anglais.
Réponse de l'établissement: Cher client : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous avons signalé les problèmes de porte de douche et de repas aux services concernés et nous organiserons le personnel pour les réparer et les améliorer dès que possible. En termes de prix, nous procéderons à des ajustements en fonction des études de marché et des évaluations. L'hôtel est situé sur la montagne et bénéficie d'un emplacement unique. Nous continuerons d'optimiser nos services et espérons vous apporter une meilleure expérience la prochaine fois. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous revoir.
Benoit Pierre Bertrand
Chambre standard - avec vue (Balcon) (Zone a)
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 5 mai 2025
Bon service, hotel moderne tres pratique pour etre tot dans la montagne
Réponse de l'établissement: 感謝您對我們的肯定和支持,您的滿意是我們西海人的不懈追求,我們會再接再厲,保證我們的服務品質,期待您的再次光臨,祝您旅途愉快。
Invité
Chambre standard cosy simple supérieure (Zone b)
Séjour au avr. 2025
En couple
13 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 7 mai 2025
La chambre a été surclassée, mais le service du majordome n'était pas chaleureux. L'intervalle de réponse était de deux heures. Aucun besoin n’a pu être résolu à temps. La nourriture avait un goût normal. Il n’était pas facile de manger autant de variétés d’aliments dans les montagnes. La chambre était très propre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour ! Nous nous excusons profondément pour le fait que le majordome n'ait pas répondu aux messages dans les délais. Étant donné que le majordome n'est pas en service 24 heures sur 24, lorsque vous donnez votre avis, il se peut que ce soit pendant sa période de repos et qu'il ne soit pas en mesure de répondre à vos besoins à temps. Pour éviter de telles situations, la chambre est équipée d'un téléphone fixe. Vous pouvez contacter la réception ou le personnel de service via la ligne interne à tout moment, et nous traiterons le problème pour vous dans les plus brefs délais. Nous nous souvenons de votre reconnaissance de l'hygiène de la chambre et de la nourriture, et avons effectué une formation d'optimisation pour remédier aux lacunes de notre service. S'il y a une chance de vous accueillir à nouveau dans le futur, nous compenserons ce regret par un service plus complet !
Invité
Chambre standard cosy simple supérieure (Zone b)
Séjour au avr. 2025
En famille
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
Après une journée de randonnée, j'ai pris un bain chaud à l'hôtel et toute la fatigue a disparu instantanément. La dame à la réception était très gentille et a fourni des informations détaillées sur l'hôtel. L'hôtel proposait un spectacle le soir, mais le seul regret était que l'heure du spectacle coïncidait avec l'heure du dîner, donc je n'ai pas pu en profiter. Si vous ne souhaitez pas vous rendre à Guangmingding pour observer le lever et le coucher du soleil, il est également très judicieux de choisir l'hôtel Xihai pour vous rendre au pic Danxia pour observer le lever et le coucher du soleil. Cependant, il s'est avéré qu'il pleuvait la nuit cette fois-ci et nous n'avons pas pu voir le lever et le coucher du soleil. Si je retourne à Huangshan la prochaine fois, je choisirai l'hôtel Xihai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci de nous avoir choisi et d'avoir partagé votre précieuse expérience de séjour dans votre emploi du temps chargé. L'hôtel adhère au service à valeur ajoutée étonnant et touchant, qui est le but de notre hôtel. Merci beaucoup pour votre reconnaissance de l'hôtel. Tout notre personnel vous traitera comme une famille et vous apportera satisfaction et chaleur. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service et l'expérience de séjour la plus parfaite. Les installations et équipements de l'hôtel sont construits selon les normes cinq étoiles. Tous nos collaborateurs sont soigneusement formés avant de pouvoir prendre leurs fonctions. Nous continuerons à nous améliorer et à nous perfectionner grâce à vos encouragements et à vos éloges. Nous espérons vous offrir une expérience d'hébergement plus chaleureuse, confortable, surprenante et touchante la prochaine fois !
Yuanpang
Chambre familiale communicante (Zone a)
Séjour au avr. 2025
En famille
20 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
L'une des meilleures options est de prendre le téléphérique du temple Yungu jusqu'à la montagne, puis de prendre le téléphérique Yuping jusqu'en bas de la montagne, puis de séjourner à l'hôtel Xihai après avoir planifié. Le premier jour de voyage est relativement relaxant. Vous pouvez vous enregistrer auprès des pins et des rochers étranges de Beihai et regarder le coucher et le lever du soleil au pic Danxia. Le deuxième jour, après le Grand Canyon de Xihai, vous pourrez vous enregistrer à l'avant de la montagne et descendre la montagne. Le plus excitant est qu'il y a des spectacles artistiques dans l'hôtel la nuit, notamment des spectacles de changement de visage, des lanternes de poissons du patrimoine culturel immatériel, des spectacles de découpage de papier, des spectacles de clowns, etc., qui sont tous très excitants. Le buffet de l'hôtel est également assez riche et délicieux, et le dîner est relativement abordable. De plus, les doudounes fournies étaient très chaudes, propres et sécuritaires. C'était un voyage très satisfaisant.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Xihai et d'avoir pris le temps de partager cette expérience de séjour détaillée et réconfortante ! Nous sommes honorés de voir que vous avez profondément apprécié les pins et les rochers étranges de Huangshan, le magnifique lever et coucher de soleil du pic Danxia, ​​et que vous avez vécu de manière immersive les performances artistiques que nous avons soigneusement préparées, des compétences de changement de visage aux lanternes de poisson du patrimoine culturel immatériel, aux spectacles de découpe de papier en direct et aux performances de clowns divertissantes. Nous pouvons ajouter des souvenirs uniques à votre voyage à Huangshan ! L'équipe adhère toujours au concept « les clients d'abord » et a hâte d'utiliser des services détaillés pour créer un havre de repos confortable et chaleureux pour chaque voyageur. S'il y a une autre opportunité dans le futur, nous aimerions continuer à vous accompagner pour explorer la beauté de Huangshan au cours des quatre saisons et attendre votre retour à la maison ! Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Invité
Chambre Standard Supérieure Élégante et Loisirs (Zone a)
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
Les installations sont un peu vieilles, mais la chambre est très propre, la réception est également très attentionnée, répondant à toutes mes questions, ajoutant WeChat et m'envoyant divers rappels chaleureux. Nous avons eu un buffet à l'hôtel le soir et il y avait une représentation sur la scène extérieure. J'ai regardé le lever du soleil le matin et j'ai porté le manteau en coton préparé dans la chambre. Je pensais que les vêtements partagés n’étaient peut-être pas très propres, mais à ma grande surprise, le col et les manches étaient très propres et il n’y avait aucune odeur particulière. Il y avait aussi des manteaux en coton de petite taille adaptés aux enfants, ce qui était parfait !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Les belles retrouvailles sont arrivées comme prévu. Que notre service attentionné et attentionné vous apporte une expérience de séjour chaleureuse et sans fil. Que chaque instant de nos retrouvailles converge vers de beaux souvenirs qui appartiennent à toi et à moi ! Merci pour votre évaluation de l'hôtel. Vos encouragements sont notre moteur de progrès ! Nous vous servons sincèrement et attendons avec impatience votre prochaine visite~
sabrinaddd
Chambre Standard Supérieure Élégante et Loisirs (Zone a)
Séjour au avr. 2025
En famille
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2025
C'est la deuxième fois que je séjourne à l'hôtel Xihai, qui est probablement le meilleur hôtel de Huangshan. La chambre était propre, le petit déjeuner était riche et c'était très proche de l'endroit où l'on peut regarder le lever du soleil. Cela m'a vraiment fait me sentir chez moi. Si je reviens la prochaine fois, je choisirai probablement à nouveau l'hôtel Xihai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité distingué, c'est un grand honneur de vous accueillir à nouveau et de recevoir de votre part de si grands éloges ! Toute l'équipe est inspirée de vous voir nous appeler « le meilleur hôtel de Huangshan » ! Des chambres propres, un petit-déjeuner copieux, un emplacement idéal pour admirer le soleil et vous faire sentir comme chez vous sont tous les engagements de service que nous avons travaillé dur pour respecter. Nous sommes fiers d'être votre choix de confiance pour votre voyage à Huangshan ! Votre soutien est le moteur de notre progrès continu. Peu importe quand, l'hôtel Xihai attendra votre prochaine visite avec le service le plus enthousiaste et le plus attentionné ! Nous avons hâte de vous revoir à Huangshan et de profiter ensemble de plus beaux paysages de montagne !
Invité
Chambre Standard Supérieure Élégante et Loisirs (Zone a)
Séjour au avr. 2025
En famille
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 mai 2025
Les chambres sont petites mais que demander de plus au sommet d'une montagne. Les prix des vacances sont relativement élevés et le rapport qualité-prix est moyen. En dehors de ce qui précède, tout le reste est plutôt bien, les installations sont bien entretenues, il y a des doudounes et des lampes de poche dans la chambre, et il est recommandé de rester ici si vous emmenez vos enfants à la montagne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Xihai et d'avoir pris le temps de partager des commentaires d'expérience aussi détaillés ! Votre reconnaissance de l'entretien des installations, des équipements bien pensés (doudounes et lampes de poche) et votre recommandation aux familles avec enfants sont pour nous le plus grand encouragement ! Nous sommes pleinement conscients que les ressources au sommet de la montagne sont limitées et qu’il existe en effet des limitations objectives quant à l’espace disponible et aux prix des vacances. Nous sommes très touchés par votre compréhension. Votre évaluation honnête nous a indiqué la direction à optimiser. À l’avenir, nous continuerons d’explorer des solutions qui équilibrent qualité et rentabilité, et nous nous efforcerons d’offrir à chaque client une expérience de séjour plus idéale. Nous sommes impatients d'avoir l'opportunité de vous offrir à nouveau, à vous et à votre famille, un service chaleureux au fil des saisons à Huangshan !
Invité
Chambre simple élégante de luxe (zone a)
Séjour au avr. 2025
En famille
20 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2025
Avant de venir ici, j’avais toujours eu des doutes sur l’emplacement de la mer de l’Ouest. Après être venu ici, cela vaut la peine de le recommander. Tout d'abord, l'emplacement est très bon et tout est très proche. De plus, le service, les équipements des chambres, l'hygiène et le service peuvent être classés au premier rang parmi les hôtels situés au sommet de la montagne Huangshan. C'est tellement bien qu'il n'y a aucune réduction car c'est un hôtel au sommet de la montagne. La prochaine fois que j'en aurai l'occasion, je reviendrai ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Huangshan Xihai et d'avoir partagé votre expérience hôtelière avec nous ! Fournir un service de haute qualité à chaque client est notre objectif constant et nous continuerons à travailler dur. Au plaisir de vous revoir ! Je vous souhaite bonne chance dans votre travail et que tous vos souhaits se réalisent !
Invité
Area A Deluxe Standard Room - Elegant Style + Wall-Mounted Clothes Dryer
Séjour au avr. 2025
En famille
6 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 3 mai 2025
Il y a plus de gens qui voyagent pendant les vacances du 1er mai. La chambre est très grande, ce qui est rare en montagne, avec beaucoup d'eau et une baignoire confortable. Le service en chambre est bon, le restaurant buffet est bondé, le prix est cher et le goût est moyen. Il est proche du pic Danxia et il est agréable de regarder le coucher du soleil. Non loin du Grand Canyon de la mer de l'Ouest.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Xihai pendant les vacances du 1er mai et d'avoir partagé en détail votre expérience de séjour. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la chambre spacieuse et de l'eau suffisante pour un bain confortable lorsqu'il y a beaucoup de monde pendant les vacances. Votre reconnaissance du room service est une belle récompense pour nos efforts. Nous sommes vraiment désolés que le restaurant buffet était bondé, cher et avait un goût médiocre. Nous prendrons ce problème au sérieux et optimiserons davantage la qualité des plats, ajusterons raisonnablement les prix et renforcerons la gestion et les services du restaurant pour améliorer l'expérience culinaire. Nous sommes heureux que l'emplacement de l'hôtel puisse répondre à vos besoins pour admirer le coucher du soleil. Il est également proche du Grand Canyon de Xihai. Nous espérons que vous garderez de merveilleux souvenirs de votre voyage à Huangshan. Merci encore pour votre retour. Nous espérons vous fournir des services meilleurs et plus satisfaisants à l’avenir. Vous êtes invités à choisir à nouveau l'hôtel Xihai !
Alaleiaidiqiu
Chambre standard - avec vue (Zone a)
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
Xihai est situé dans un excellent emplacement à l'entrée du Grand Canyon de Xihai. En ouvrant simplement la fenêtre, vous pouvez voir la vue brumeuse de la montagne et le pic Danxia semble être à portée de main. La chambre est simple mais élégante dans sa conception. Le système intelligent de contrôle de la température et le séchoir à linge automatique me permettent de me sentir à l'aise à Huangshan, où la différence de température entre le jour et la nuit est énorme. La fenêtre d'observation est un coin privé où vous pourrez profiter du lever du soleil et du ciel étoilé. Le seul inconvénient est que la pièce est un peu compacte et que l'isolation phonique est un peu faible, et que les rires et conversations occasionnels des touristes qui passent peuvent être entendus tôt le matin. Le dîner buffet proposait des saveurs authentiques telles que du porc braisé et du tofu Huizhou. Le lendemain, le majordome a également ajusté nos suggestions d’observation du lever du soleil en fonction de la météo. Le service était très détaillé. Bien que le prix de la chambre ne soit pas bas, l'expérience de pouvoir vivre chaleureusement et confortablement au sommet d'une montagne à 1 600 mètres d'altitude, de déguster une cuisine délicieuse et d'apprécier le paysage incroyable en vaut vraiment la peine.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住黃山西海飯店,同時與我們一起分享您的住店感受。飯店致力於為每位客人提供舒心、貼心的服務,讓客人度過一個愉快的放鬆的假期是我們的追求,讓客人在不經意之間,享受黃山的美好時光。再次感謝您對黃山西海飯店的支持, 期待您的再次光臨!
🇨🇳@zhengyong
Chambre Standard Supérieure Élégante et Loisirs (Zone a)
Séjour au mars 2025
Autres
31 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2025
Bien que les installations matérielles et logicielles soient encore loin derrière celles des hôtels de luxe de la ville située en contrebas de la montagne, il est déjà très acceptable d'avoir de telles installations et services au sommet de la montagne Huangshan. Il y a un spa au troisième étage de l'hôtel, qui peut rendre votre corps fatigué confortable et agréable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée par la satisfaction la plus sincère des clients. Dans le même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Nous vous invitons à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en déplacement ! Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse !
Xiaomao001
Chambre Standard Supérieure Élégante et Loisirs (Zone a)
Séjour au mars 2025
En famille
12 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2025
L'hôtel est situé au pied du pic Danxia, ​​ce qui est très pratique pour observer le coucher et le lever du soleil au pic Danxia. Il convient à l'hébergement en arrière montagne. La femme de ménage est très prévenante et vous informe de divers détails de la visite. Les équipements de la chambre sont complets. Vous pouvez séjourner confortablement une nuit et gravir la montagne avec énergie le lendemain.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, bonjour : « La vie est toujours plus agréable, et l’hôtel Huangshan Xihai est heureux de votre soutien. J’espère que nous pourrons apporter plus de bonheur à tous nos clients et leur apporter plus de chaleur et de confort. Nous sommes toujours reconnaissants, nous traitons chaque client avec empathie, nous prenons soin de chacun et nous répondons à ses besoins dans les meilleurs délais. Je suis convaincu que nous ferons mieux. Merci pour votre soutien ! Je vous souhaite une vie heureuse.