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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.0
Service8.2
Propreté8.3
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Toutes les évaluations(46)
Évaluations positives(9)
Risseto Delfino
Séjour au mai 2023
En couple
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 11 juin 2023
Good place and clean. The pick up of car is very slow. The swimming pool is very good.
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Réponse de l'établissement: Olá Prezado hóspede, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes com a sua satisfação. Seja sempre bem-vindo!
Réponse de l'établissement: 尊敬的HO WAN,感謝您分享您的反饋。我們會重視您提到的房間門鎖和花灑水壓的問題,並將其轉達給相關部門,以確保我們的設施保持最佳狀態。希望您在未來的入住中能享受到更好的體驗。此致,卡里娜·維羅內斯副經理Mercure SP Ibirapuera Privilege
FreitasGeraldo
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
6.5/10
Publiée le 21 avr. 2024
Hotel fraco pelo que oferece. Localizacao regular. Instalações bem deterioradas, cortinas rasgadas. Travesseiros velhos com mofo, chuveiro com regulagem ruim, etc.
Check in lento e demorado, já tinha ficado no hotel e não tinham QQ dado, teve que refazer tudo de novo. Bem fraco.
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Réponse de l'établissement: Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço.
Matheus
appartement supérieur avec un lit queen size
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 oct. 2024
Hotel muito bom, café da manhã ótimo
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Réponse de l'établissement: Obrigada por compartilhar sua experiência conosco, ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel.
Keith
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 nov. 2024
깔끔하고 좋아요
직원도 친절해서 머무는 동안 좋았습니다.
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Réponse de l'établissement: 고객님의 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 저희 호텔에 만족하셨다니 기쁘네요.
Invité
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2024
Excelente hotel, muito bem localizado. O café da manhã eh bem simples.
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Réponse de l'établissement: Obrigada por compartilhar sua experiência conosco, ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel.
Matheus Rosa
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au déc. 2023
En couple
5 évaluation
7.0/10
Publiée le 21 janv. 2024
Quarto muito barulhento, café da manhã ruim, todos os pães secos e duros
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Réponse de l'établissement: Obrigada por compartilhar sua experiência conosco, sentimos se não atendemos suas expectativas. Espero que tenhamos outra oportunidade de reverter esta má impressão. Será sempre bem-vindo a nosso hotel.
Invité
Séjour au juin 2023
En couple
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 14 juill. 2023
Tive vários problemas com a minha estadia no hotel, inclusive invasão de quarto. Já me hospedei no Mercure várias vezes mas esta última me surpreendeu pelos problemas.
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Réponse de l'établissement: Obrigada por compartilhar sua experiência conosco, sentimos se não atendemos suas expectativas. Espero que tenhamos outra oportunidade de reverter esta má impressão. Será sempre bem-vindo a nosso hotel.
Ivangils0n
Séjour au nov. 2023
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 déc. 2023
Hotel muito confortável bem localizado
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Réponse de l'établissement: Olá Prezado hóspede, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes com a sua satisfação. Seja sempre bem-vindo!