Nous avons séjourné à l'hôtel 2 nuit lors du 12 au 14 janvier. Tout à redire à part le personnel. Le spa payant on se croirait à la piscine municipale tellement les équipements sont pas convenables. 8 en même temps au spa pour 3 petites activités. Le repas en "demi pension", on a tellement attendu qu'on commençait à croire que c'était une caméra caché avec les autres tables. 1h pour donner une carte et se faire servir de la fondue, elle arrive nous avons ni couverts, ni assiette, ni charcuterie qui arrive 10mn après. On croit à une blague, notre patience à assez durer on part. Piscine marquée à 20h fermeture, à 19h30 les femmes de ménage nous refusent l'accès en parlant fort en espagnol, malheureusement on comprends tout. A la fin de notre séjour nous demandons un mail pour une réclamation, nous en sommes à 10jours sans retour. Pour un hôtel où je cite "la relation client est importante", c'est se foutre de la gueule des clients qui ont dépenses plus de 700€ chez vous! Bref à fuir! Nouveau staff ou pas, faut prendre ses responsabilités à un moment donné! Pour les intéressés, allez dépenser votre argent ailleurs!