Four Seasons Sunshine Hotel Horgos

Évaluations de Four Seasons Sunshine Hotel Horgos

Four Seasons Sunshine Hotel Horgos

Building 1, Zhongke Building Materials City, Ya'ou Road, Khorgas, Xinjiang, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Four Seasons Sunshine Hotel Horgos
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.4/5
199 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.3
Commodités4.3
Service4.5
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(199)
Évaluations positives(186)
Évaluations avec photos/ vidéo(21)
Très propre(73)
Chambres de qualité(55)
Grandes chambres(22)
Parking pratique(14)
Personnel d'accueil amical(11)
Très bon rapport qualité-prix(10)
Odeur étrange dans la chambre(7)
Douche de qualité(4)
Évaluations négatives(13)
@120-shuijing@
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 avr. 2024
La chambre est très grande et spacieuse. C'est juste sur l'autoroute 🛣️ C'est très pratique pour se déplacer. Le gars de la réception est beau et enthousiaste Afin de faciliter la prise en charge des personnes âgées, il a surclassé la chambre pour nous. Le vieil homme qui avait hâte de partir le lendemain a laissé quelque chose derrière lui, et le personnel de service l'a rendu. Nous avons appelé pour nous le rappeler, ce qui a fait chaud au cœur ! D'ailleurs, je recommande qu'il y ait un « Restaurant Sichuan-Hunan » à moins de deux kilomètres de l'hôtel. Les plats sont copieux et délicieux, et il y a des soupes, des entrées et des fruits gratuits. Le patron est également très enthousiaste. le voyage au port s'est parfaitement terminé👍🏻 👍🏻👍🏻
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Xinjiangmumaren
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
23 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2024
La chambre est propre et bien rangée, la literie est confortable, l'eau du bain est tiède et l'accueil dans les hôtels touristiques est bon. Il est recommandé de se rendre près de la rue gastronomique pour les repas. Allez, Damei Xinjiang vous souhaite la bienvenue !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher client ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous pensons toujours qu'une bonne réputation doit provenir de la satisfaction la plus sincère des clients. En même temps, nous sommes honorés de vous fournir le meilleur service. Nous vous invitons chaleureusement à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en voyage ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite !
Invité
Chambre Four Seasons (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
2.2/5
Publiée le 4 mai 2024
Le parking est assez grand et gratuit. Le petit déjeuner était moyen et j'étais réticent à donner des œufs, j'ai donc dû en demander au serveur. L'effet d'isolation phonique n'est pas bon au milieu de la nuit et les personnes qui font des bruits forts comme la danse ou la discothèque ne peuvent pas dormir. A l'origine, l'hygiène de la chambre semblait correcte, mais nous avions tout le temps des démangeaisons à notre retour, pensant que c'était des moustiques, mais il y a très peu de moustiques cette saison. Quand nous faisions la lessive, nous avons trouvé une puce morte. nos sous-vêtements, ce qui était horrible. Il existe également des chargeurs payants.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Four Seasons Sunshine Hotel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Concernant le problème que vous avez mentionné, nous vous invitons sincèrement à appeler la réception à votre convenance et à nous communiquer les détails spécifiques afin que nous puissions le résoudre à temps. Merci encore d'avoir séjourné au Four Seasons Sunshine Hotel. Nous espérons que cette expérience sera positive. n'affectera pas votre confiance en nous. Nous continuerons à nous améliorer et nous attendons avec impatience votre visite !
Utilisateur anonyme
Chambre lumineuse (2 lits)
Séjour au avr. 2024
Autres
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien très bien
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher client ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous pensons toujours qu'une bonne réputation doit provenir de la satisfaction la plus sincère des clients. En même temps, nous sommes honorés de vous fournir le meilleur service. Nous vous invitons chaleureusement à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en voyage ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite !
strawberry 13
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
398 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2024
La chambre est très propre. Les clients sont très heureux de rester. Le personnel de la réception est très enthousiaste. J'amènerai les clients ici la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: Bonjour cher client ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous pensons toujours qu'une bonne réputation doit provenir de la satisfaction la plus sincère des clients. En même temps, nous sommes honorés de vous fournir le meilleur service. Nous vous invitons chaleureusement à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en voyage ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite !
ALEKSANDR
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 12 avr. 2024
C'est bien de passer la nuit, ils prennent une caution de 100 yuans et elle est restituée au moment du départ. Les chambres sont grandes, le linge de lit est propre, la pression de l'eau chaude est bonne. T.K. Il est permis de fumer, il y a une subtile odeur de cigarette dans la pièce. Le mot de passe Internet Wi-Fi est huit huit.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Xiaofudieqaq
Chambre lumineuse (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2024
La chambre est propre et bien rangée, l'espace est très grand, et ce n'est pas loin de la porte nationale, il ne faut que cinq ou six minutes en voiture. C'est une très bonne expérience !
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos éloges à notre égard. Votre reconnaissance est le moteur qui nous permet d'avancer. Nous continuerons à récompenser votre confiance avec des connaissances professionnelles et un service enthousiaste. Nous espérons pouvoir vous fournir des services plus satisfaisants lors de votre prochain voyage.
Miaoruohan
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au août 2023
En famille
96 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 24 sept. 2023
La chambre est grande et mes parents sont très satisfaits. Il est également proche de l'intersection de l'autoroute, ce qui facilite l'accès aux nouvelles et anciennes portes nationales. Le petit-déjeuner à l'hôtel est également très bon. Le gars de la réception a de bonnes critiques. Il est très décontracté et répond rapidement à toutes les questions. Le seul inconvénient est que le siphon de sol de la salle de bain s'écoule trop lentement et que l'eau s'accumule. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix est bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client : Je suis très heureux de voir vos commentaires et vos belles photos. En même temps, je vous remercie sincèrement pour votre amour et votre reconnaissance à notre égard. Votre satisfaction à l'égard des services et des installations de l'hôtel est la motivation de tout le personnel de l'hôtel. chaque invité se sent chez lui. C'est le but ultime de notre service. Nous sommes impatients de vous revoir, vous et votre famille. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, que tout se passe bien et que vous ayez une vie heureuse.
Invité
Chambre lumineuse (2 lits)
Séjour au juin 2023
En famille
23 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2023
L'hôtel a été récemment ouvert et récemment rénové, et les chambres sont si grandes ! Toutes les installations, appareils électriques et literie sont neufs, propres et rafraîchissants. Il y a une vue sur la rue par la fenêtre et la salle de bain est également grande. C'est très confortable de séjourner ici ! L'hôtel propose également un petit-déjeuner, avec de nombreuses variétés, vous serez donc rassasié ! Mais il y a une chose à cause de la nouvelle décoration, l'odeur est assez forte quand on franchit la porte. Il faut ouvrir la fenêtre pour la laisser entrer.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Wow ! J'ai vu vos bonnes critiques tôt le matin, et mon humeur ne sera pas mauvaise toute la journée. Quand les clients l'apprécieront, je sens que mes efforts sont récompensés et nous travaillerons plus dur. Le but de notre hôtel est de fournir le meilleur service à nos clients à tout moment !
Benbodehuaer1
Suite convenant aux familles lumineuse
Séjour au juin 2023
En famille
15 évaluation
2.0/5
Publiée le 24 juill. 2023
La suite la plus bizarre du voyage au Xinjiang, c'est la suite ! Il faut en fait baisser la tête pour entrer dans une autre pièce !
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis détaillé. C'est la préoccupation et la supervision constantes de nos clients comme vous qui nous permettent de découvrir en permanence les problèmes dans notre travail, d'apporter des corrections et de progresser continuellement. D'après votre avis, nous regrettons de constater que ce séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons effectué des enquêtes minutieuses et des rectifications en temps opportun concernant ce type de chambre. Votre tolérance et votre compréhension sont un encouragement et un soutien pour notre travail !
Invité
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au juin 2023
En famille
27 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 juill. 2023
J'allais à l'origine à Yining, mais j'ai trouvé que les prix des logements à Yining étaient généralement trop élevés, j'ai donc décidé de me reposer à Horgos. J'ai découvert que cet hôtel n'était pas ouvert depuis longtemps. Quand je suis arrivé, j'ai trouvé ça. les installations étaient effectivement très récentes et les chambres étaient grandes, propres et simples. C'est copieux, il y a le petit déjeuner et le personnel est très enthousiaste. Grâce à Ctrip, nous n'avons jamais eu de soucis en cours de route et c'est économique, ce qui est très économique. c'est très bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client : Bonjour ! D'après vos notes, nous pouvons ressentir vos éloges et votre fort soutien à l'égard de notre hôtel. La sincérité et l'enthousiasme sont les concepts de service de notre Four Seasons Sunshine Hotel. Nous fournissons toujours un service enthousiaste à chaque client. Merci d'avoir choisi notre Four Seasons Sunshine Hotel parmi les nombreux hôtels. Bienvenue lors de votre prochaine visite.
Invité
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au mai 2023
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2023
Nouvel hôtel, bon service, propre et bon marché. Je reviendrai la prochaine fois. Je souhaite au patron une entreprise prospère
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance dans notre hôtel. Nous continuerons à maintenir le concept de service consistant à faire les choses avec cœur et à servir avec attention, afin que vous puissiez ressentir la chaleur de notre hôtel pendant votre séjour au Four Seasons Sunshine Hotel. Nous attendons avec impatience votre visite pour évaluer nos progrès et vous souhaitons une bonne journée !
Invité
Suite convenant aux familles lumineuse
Séjour au sept. 2023
En famille
2 évaluation
3.0/5
Publiée le 3 oct. 2023
Le dentifrice et la brosse à dents fournis dans la chambre ne sont pas placés à un endroit évident et sont difficiles à trouver. Le lit est très mou et inconfortable. Dans la chambre côté route, les fenêtres ne sont pas bien scellées et insonorisées. la nuit est très bruyante, ce qui affecte le sommeil des clients.
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Réponse de l'établissement: Cher client : Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour votre expérience insatisfaisante à l'hôtel. Nous publierons un avis chaleureux sur l'emplacement des brosses à dents dans la chambre. Nous continuerons également à améliorer divers services et attendons avec impatience votre visite. encore une fois, je vous souhaite une vie heureuse.
Invité
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au août 2023
En couple
25 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 sept. 2023
Bon, très propre, confortable, le petit déjeuner est bon, voyages longue distance, très bon choix, le parking est pratique, l'attitude du service est très bonne, le prix est également très approprié, le meilleur choix dans la petite ville d'Horgos
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Réponse de l'établissement: Bonjour cher client ! Merci beaucoup pour votre soutien et vos éloges pour notre hôtel. Nous sommes très heureux de vous faire passer un merveilleux moment pendant votre voyage. Nous pensons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée par la satisfaction la plus sincère de nos clients. vous rendra heureux. Vous gardez de merveilleux souvenirs d'Horgos ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite ! Je vous souhaite tout le meilleur et tout le meilleur.
Invité
Chambre Four Seasons (2 lits)
Séjour au août 2023
Voyage entre amis
83 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 sept. 2023
Il y a le petit déjeuner, Hygiène : propre et bien rangé entièrement équipé Environnement : Le stationnement est pratique. Il se trouve à 2,5 kilomètres du port. Si vous demandez un permis de dédouanement temporaire, vous pouvez vous rendre au Kazakhstan pour une visite. Du chocolat, des poupées matriochka, des bonbons, du lait en poudre, du tabac et de l'alcool sont tous disponibles !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client : Merci beaucoup pour vos éloges et votre affirmation. Nous sommes honorés de vous offrir un moment agréable pendant votre voyage. Chaque ville a une raison de vous manquer. Nous espérons que notre service vous fera rester à Horgos. impression. J'ai hâte de vous revoir. Je vous souhaite de bonnes doubles vacances et tout le meilleur pour votre famille et votre famille.