Swiss Inn Resort Hurghada

L'hôtel est vraiment agréable et propre. Beaucoup de restaurants avec un bon choix de plats. Lors de l'enregistrement à Ahmed Mazhar et Mostafa étaient incroyables et m'ont fait sentir comme chez moi. J'ai rangé ma chambre et j'ai réussi à rapprocher ma famille de moi car j'étais là pour les surprendre. 5⭐️ service et définitivement un atout pour l'hôtel. Merci encore à vous deux. La piscine est l’une des piscines les plus propres que j’ai jamais vues. Le personnel d'animation est vraiment gentil et serviable. Le manque de choses pendant la journée est la seule chose que je dirais. Mohammed, la femme de ménage, a toujours fait de son mieux pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Même si dans l'ensemble, l'hôtel était super, il y a certaines choses qui le laissent tomber. En général, tout le personnel était serviable et heureux, mais comme toujours, quelques-uns ne l’étaient pas et ne voulaient rien faire pour aider. Les boissons gazeuses sont toutes des bouteilles, donc c'est bien si vous commandez une boisson et que c'est une bouteille fraîche, mais parfois vous recevez une bouteille et elle est plate. Le snack-bar est médiocre et il n'y a pas beaucoup de choix entre 10h00 et 13h00 et entre 15h00 et 19h00. Il n'y a aucun endroit où vous pouvez prendre une bouchée légère. La marina sert certaines choses mais est très éloignée et peu pratique si vous êtes à la piscine. Pas de chips ni de frites nulle part. C'était vraiment décevant, ma mère et ma tante adorent les chips, j'ai donc dû les commander au restaurant pour 3 $ par portion. Ce n'est pas ce à quoi on s'attend dans un hôtel tout compris. Comme je l'ai mentionné, dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour, je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel et j'avais le potentiel d'être un hôtel exceptionnel.

Le type de chambre était différent de la réservation au départ, mais après avoir déplié les bagages, ils ont préparé la chambre réservée. La réponse du personnel féminin plus âgé a été très bonne. Le nombre de serviettes, d'eau et de peignoirs n'était pas préparé pour le nombre de personnes. Cela aurait été mieux s'il y avait un personnel parlant japonais. De plus, la réception est loin. Ils fournissent également des boîtes à lunch. Veuillez noter que le dîner ferme à 18h00. J'ai vérifié l'application et c'était l'heure du dîner à partir de 19h00, mais elle était fermée à 18h00. J'ai demandé à prendre une photo et ils ne m'ont pas cru, mais le personnel du dîner m'a également dit qu'ils fermaient à 19h00. Dommage que l'hôtel soit très bien car l'heure du dîner était un peu plus longue et ce que l'application et l'hôtel disaient était différent. L'hôtel était vraiment sympa. Peut-être parce que c'était l'Égypte, le nom de l'hôtel a été mis à jour plus tard et je n'ai pas pu contacter l'hôtel à l'avance, donc je pense que ce n'était pas compatible avec l'application.

Baie calme et confortable. Pratique pour les enfants.

Nous avons réservé la deuxième grille! Dans la chambre, il n'y a pas de wifi connecté et j'ai demandé à la réception, ils m'ont répondu qu'il fallait réserver la première rangée pour avoir le wifi! Internet est un service tellement basique et nous sommes restés dans le hall presque toute la journée car j'ai besoin du wifi pour travailler intelligemment! À côté du hall ! Pas de wifi! Le repos c'est bien.

Un bel hôtel familial. Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons

C'est un hôtel tout compris avec un bon rapport qualité/prix. Toute la nourriture à l'hôtel est gratuite, vous n'avez donc pas à vous soucier des repas.

Very bad service and staff working in reception