Enorme Santanna Beach

Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour, l’hôtel est magnifique et la vu aussi surtout de notre chambre, le buffet est correct. Petit bémols pour la télévision dans la chambre qui ne permet pas d’aller sur le Web pour regarder Netflix par exemple, ce qui limite beaucoup l’utilisation de celle-ci, pour un hôtel 4 étoile neuf cela devrait inclus (aucune solution alternative proposée). Je recommande quand même cette hôtel si vous visitez la région de Lerapetra.

L’hôtel est très bien. Les différents buffets sont excellents avec beaucoup de choix. La cuisine est très bonne. Les chambres sont spacieuses et très bien agencées. Nous n’avons pas trop profité du spa individuel car il n’a pas fait très beau. Le personnel est très gentil accueillant et discret Les massages au Spa sont divins. Merci à Danagota et Antonia! Merci à toute l’équipe.

Horrible expérience.Réceptionniste rigide et odieuse. N'ont pas voulu nous donner la chambre avant 15h alors que les 3/4 des 69 chambres étaient vides et disponibles. A l'arrivée vous refile une tablette avec des pages à remplir pour décliner et prouver son identité.Et ce pour TOUS les occupants de la chambre. Nous voyageons beaucoup dans le monde entier et nous n'avons jamais eu à subir une aussi déplorable réception.Hotel trop cher pour ce qu'il est.Snob et prétentieux.Tape à l'oeil et zéro service.On se croirait, côté accueil dans les pays de l'Est dans les années 1960.Pas digne d'un 4 étoiles et du prix. A 18h30 plus de place dans le parking, nous avons dû nous garer le long de la route.Odeur d'égout insupportable dans la chambre et la salle de bains. Bref sur 14 hotels lors de notre séjour en Crète, c'est le plus mauvais et le plus cher

Mauvaise expérience.Réceptionniste rigide . N'a pas voulu nous donner la chambre avant 15h alors que les 3/4 des 69 chambres étaient disponibles. A l'arrivée c'est à nous de remplir des pages sur une tablette.Et ce pour TOUS les occupants de la chambre. Nous voyageons beaucoup dans le monde entier et nous n'avons jamais eu à subir une aussi déplorable réception.Hotel prétentieux.Tape à l'oeil.. Très bruyant car sur une route importante.Plus de place dans le parking, nous avons dû nous garer le long de la route.Forte odeur d'égout dans la chambre . Bref sur 14 hotels lors de notre séjour en Crète, c'est le plus mauvais et le plus cher

Amalia est particulièrement accueillante et très douée , massage du dos agréable et suffisamment vigoureux, tout était parfait ! Spa petit mais lieu bien aménagé et tout aussi accueillant. Merci pour tout

Très bel hotel offrant une magnifique vue sur la mer. Les infrastructures sont magnifiques et design. Il faut tout de même noter que l'accès à la mer peut être un peu complexe si vous avez quelques problèmes de mobilités autrement rien d'insurmontable. Le personnel est aux petits soins et très a l'écoute. Je recommande vivement cet hôtel

Séjour à renouveler, l’accueil, les chambres, l’infrastructure, le personnel rien à dire, tout était top !!! Nous avons bien profité de notre séjour dans cet hôtel, tout le monde est au petit soin. Délicate attention, lors de mon anniversaire, un gateau m’a été remis. La classe !!! Les buffets sont très bon et diversifiés, les chambres sont très spacieuses avec une vue sur la mer et la ville au loin. Nous avions une piscine privée qui nous avons peu utilisé, car nous avons visité les environs. Nous avons testé la plage, elle est propre, les transats très confortables avec matelas et gros poufs, un snack bar est a votre disposition, le fond marin est un peu glissant car des pierres plates pour rentrer dans l’eau. Mais comme nous avions une voiture, nous avons profité du reste de la Crète, de ces attractions, de ces sites archéologiques et de ces petites criques éparpillées ici ou là. Il y a de quoi faire. Encore merci aux personnes présentes qui nous ont rendu ce séjour magnifique.

Très bel hôtel mais si vous venez en fin de saison demandez une chambre non exposée plein vent ni en hauteur Nous avions les deux, sûre que la vue était magnifique mais impossible en chambre swin up de profiter de la piscine ni de la terrasse en plein vent sans pare vent comme pouvaient l'avoir certaines chambres avec balcon par exemple De plus si l'hôtel est magnifique et si le personnel est très professionnel et efficace je ne trouve pas que les chambres qui sont assez grandes soient bien pensées. Une seule ouverture la grande porte fenêtre donc impossible d'avoir de l'air frais hors clim la nuit. Des tablettes de nuit, aucun tiroir qui aurait pu servir, d'un côté même un rondin de bois.. Beau pour le catalogue mais guère pratique Aucun rangement dans la salle de bains qui a une belle douche et de la place, faut tout mettre en dessous du lavabo et se baisser à chaque fois. Aucun éclairage non plus au dessus du miroir déco mode, pas de prise proche d'un miroir pour brancher un lisseur et un sèche cheveux attaché très peu pratique. Le grand lit est confortable et les draps et serviettes sont changes souvent Un plus pour la bouteille d'eau d'un litre tous les jours dans la chambre, et la restauration est bonne avec un service impeccable.... Sauf le faux jus de fruits offerts à l'arrivée, changez le, il fait peur pour la suite. À dispo à mi hauteur un parking bien pratique Il faut savoir qu une voiturette est disponible pour emmener les clients manger ou autres sinon à vous les multiples escaliers et les pentes raides surtout au 8ème Une petite salle de gym avec inscription préalable obligatoire Possibilité de massages assez chers

Très bel hôtel mais totalement mal conçu. L’esthétisme a été privilégié au confort et à l’intimité des clients. La salle de restaurant est mal aménagée et ressemble plus à une cantine. La qualité de la nourriture est toutefois correcte et le personnel très aimable et professionnel. Le spa est excessivement cher et la promo 15 mn gratuites se traduit par à peine une minute de plus. La route passe juste en bas de l’hôtel mais les chambres sont bien insonorisées. L’accès à la plage se fait par un tunnel au pied de l’hôtel et les équipements de plage sont de bon niveau. Globalement c’est correct mais on en attend plus pour le prix. Nous y avons passé 3 nuits et c’est largement suffisant.