Ramada Songdo Hotel

1. Pas de salle de sport. La description indiquait qu'il y avait une salle de sport, mais lors de ma visite, on m'a dit que je ne pouvais pas l'utiliser. Il semble que la salle de sport ait disparu depuis longtemps. 2. Le climatiseur ne fonctionne pas. Il faisait trop chaud, mais ils m'ont seulement dit que la climatisation ne pouvait pas fonctionner car elle était chauffée centralement. 3. La propreté est très mauvaise. Ils m'ont d'abord attribué une chambre, mais c'était tellement poussiéreux que j'ai beaucoup éternué et toussé, puis j'ai demandé à changer de chambre. Des taches étaient visibles sous le couvre-matelas de la nouvelle chambre et les couvertures n'avaient pas été lavées correctement. De la poussière s'est accumulée dans les climatiseurs, les conduits de ventilation, etc. Le papier peint est également sale. Il y a une trace de quelque chose renversé sur le canapé. 4. Pas de wifi. Même si j'ai appelé l'équipe de réparation, cela n'a pas fonctionné correctement. 5. Aucun appel téléphonique dans la chambre. Aucun appel téléphonique à la réception.

L'état de la chambre est un peu aigre, mais je ne pense pas que ce soit si mauvais. Il se trouve également à proximité de Wolmido et de Songdo Triple Street. Ramada Songdo était pratique pour se promener ! Surtout, c'était super pour un séjour car c'était un super endroit !

Je suis resté le 20 avril et je devais partir le 21, mais vers 3h40 le 21 avril, l'alarme incendie a retenti plusieurs fois, alors je l'ai signalé aux 112 et 119 et j'ai quitté la chambre à mi-chemin parce que j'avais peur d'y aller. Le 22 avril, vers 15h25, j'ai contacté la réception de l'hôtel Ramada et m'a expliqué la situation. Ils m'ont dit d'appeler Trip.com et de demander un processus de remboursement. Je ne me souviens plus du numéro de réservation, alors je'. Je publie ceci. Veuillez vérifier le processus de confirmation et coopérer afin que je puisse recevoir un remboursement (le numéro PIN est : ****) (le numéro de compte de remboursement est, Kookmin Bank, *************. ***,titulaire de compte,***)