Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le17 juill. 2024
Bryce van de Laar
The Solymar beach resort is not the most expensive resort in the Hurghada/Safaga area, but it’s also not the cheapest. Because of this, we were expecting it to be quite middle-of-the-range in terms of quality. At every turn, we were pleasantly surprised and delighted.
The staff were friendly and courteous - whether at the reception, in the restaurant, or walking past someone watering the grass, you are guaranteed a friendly greeting. Everyone is quick to know their customers - after just a day in our usual spot on the beach, Ahmed knew our usual order. The hyper-energetic Magic Entertainment team members were also quick to build rapport and make us feel included in the resort vibes.
We plunged immediately into extreme relaxation with a “honeymoon massage” at the spa, which included time in the dry and steam saunas, a special hammam exfoliation ritual on a heated marble slab, a full-body Dead Sea mud wrap, and an oil massage. The masseuses were talkative and playful - possibly not to everyone’s taste, but this seems to be the Egyptian way and certainly got me smiling and giggling along.
There is not a moment of the day when you might be at risk of going hungry. From the early breakfast in the main restaurant, to the late breakfast at the beach, to the drinks and snacks on offer throughout the day at the pool bar and restaurant, there is always a wide array of quality F&B choices. There is some variation from day -to-day options, and it’s always worth checking out the “fresh-from-the-grill” area to see what the day’s speciality may be. Part of the stay includes one complementary meal at one of the two a la carte restaurants (Italian/Egyptian) where the food is a level or two up from what’s served in the buffets. Go hungry - the Egyptian meal included a starter of hot and cold mezze, a soup, a main course and a dessert (with alternative plant-based and kiddies’ menus).
The resort has done a lot to ensure that it is eco friendly. Apart from the usual request to hang up towels to save water on unnecessary cleaning, they also purify their own water, which is left in your room in chilled glass bottles (it tastes a little weird, but it’s good for the planet).
Overall, highly recommend the Solymar resort.
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Prix par nuit à partir de :146 €
Publiée le31 août 2026|Chambre de luxe, avec vue sur la mer (jacuzzi)
InvitéJ'ai passé 11 jours au Amarina Sapphire Hurgada Resort et dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon séjour. Nous avons séjourné dans une chambre Deluxe avec vue sur la mer et jacuzzi, que je mettrais sans hésiter en avant comme l'un des principaux atouts de l'hôtel. La salle de bain est spacieuse, le jacuzzi est grand et confortable, et la chambre elle-même est très agréable pour un séjour prolongé.
Le personnel.
C'est probablement la plus grande force de l'hôtel. Le personnel s'efforce sincèrement de garantir aux clients un séjour confortable et répond rapidement à toutes les demandes. Je voudrais particulièrement mentionner Fatma, la Responsable des Relations Clients, et Remon, le Directeur de l'Hôtel. Grâce à leur attention et à leur volonté de résoudre les problèmes, de nombreux inconvénients mineurs ne sont jamais devenus de véritables problèmes.
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est que le personnel n'a pas simplement accepté les demandes formellement — ils ont sincèrement essayé d'aider. Par exemple, nous avions un vol le soir, et le Directeur de l'Hôtel a gentiment organisé un départ tardif jusqu'à 18h00 sans frais supplémentaires. C'est un avantage considérable pour les clients ayant des vols tardifs.
Restaurants à la carte.
L'hôtel dispose de trois restaurants à la carte : italien, mexicain et asiatique. Au moment de notre séjour, les visites aux trois restaurants étaient gratuites et incluses dans le prix de la chambre, ce que je considère comme un grand avantage. C'est une excellente façon d'ajouter de la variété à vos repas au lieu de manger exclusivement au restaurant principal.
La plage et le bar de la plage.
J'ai vraiment apprécié le niveau de service sur la plage. Dès l'arrivée des clients, le personnel vient les aider à organiser et ajuster les transats et leur fournit des serviettes fraîches et humides. Des collations et des boissons peuvent également être apportées directement à votre transat. Le personnel de la plage est attentif sans être intrusif, ce qui rend la détente au bord de la mer très confortable.
Animations et programme du soir.
Il y avait de la musique live avec des performances vocales tous les soirs dans l'enceinte de l'hôtel. De plus, des soirées piscine avec des musiciens en direct étaient organisées environ une fois par semaine. Pour les clients qui aiment un peu d'animation le soir en plus de vacances reposantes à la plage, c'est un agréable bonus.
Points à considérer
Propreté de la chambre.
Le premier jour, notre chambre n'avait pas été particulièrement bien nettoyée. Cependant, après avoir contacté la réception, le problème a été résolu très rapidement : la chambre a été nettoyée presque immédiatement, et nous n'avons eu aucune autre plainte concernant la qualité du ménage pendant notre séjour. Je considérerais donc cela comme un problème ponctuel que le personnel a géré rapidement.
Oreillers.
Les oreillers dans la chambre sont très grands et étaient personnellement inconfortables pour moi. Cependant, cela a également été facilement résolu : après avoir contacté la réception, on nous a fourni des oreillers différents, plus confortables.
Travaux de construction.
L'hôtel est encore en cours de finition, des travaux de construction et de rénovation sont donc en cours dans certaines zones. Par moments, cela peut être bruyant. Si avoir un calme absolu pendant la journée est important pour vous, c'est quelque chose à prendre en compte.
Minibar.
Il n'y a pas de minibar entièrement approvisionné dans la chambre. Les boissons ne sont fournies qu'une seule fois, le jour de l'arrivée, et ne sont pas réapprovisionnées par la suite.
Alcool.
L'hôtel sert principalement de l'alcool égyptien de production locale, qui, à mon avis, est de qualité plutôt moyenne. Cependant, c'est assez courant dans les hôtels à Hurghada, je ne considérerais donc pas cela comme un inconvénient majeur de cet hôtel en particulier.
Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience positive. Oui, l'hôtel présente quelques inconvénients, principalement liés aux travaux de construction en cours et à quelques problèmes mineurs au quotidien. Cependant, pour moi, le plus grand avantage était que le personnel se soucie sincèrement du confort de ses clients et est rapide à résoudre tout problème qui survient.
J'ai particulièrement apprécié le service de plage, les restaurants à la carte, les divertissements en soirée et, bien sûr, la chambre avec le jacuzzi.
Je recommanderais cet hôtel pour des vacances, surtout si vous appréciez un personnel attentif et un bon service. J'espère qu'une fois tous les travaux de construction terminés, l'expérience globale deviendra encore meilleure.
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Prix par nuit à partir de :103 €
Publiée le14 fév. 2024|Chambre lit king
Invité
Le seul inconvénient est que le petit déjeuner est horrible
(Le restaurant a bon goût)
Un grand nombre d’éléments égyptiens anciens ont été ajoutés en référence au temple de Karnak.
Très bon hôtel de villégiature. Soma Bay lui-même a un très bon environnement.
Il y a un bon spot de plongée à proximité de l'hôtel et le paysage sous la mer est très beau.
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Prix par nuit à partir de :162 €
Guest User
Nous avons passé un très agréable séjour au Grand Resort Hurghada et nous reviendrons avec plaisir.
Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Pour un prix abordable, on bénéficie d'un bel établissement, d'un personnel aimable et d'un très bon emplacement. Les restaurants, les magasins et la promenade sont facilement accessibles à pied.
Nous avons été particulièrement surpris par le Wi-Fi : il fonctionne dans tout l'hôtel, ce qui permet d'avoir une connexion internet stable presque partout – ce qui est loin d'être une évidence dans tous les hôtels.
L'établissement est bien entretenu, l'ambiance agréable et la nourriture variée. Dans l'ensemble, le Grand Resort est une recommandation claire pour tous ceux qui souhaitent passer des vacances relaxantes à Hurghada sans dépenser beaucoup d'argent.
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Prix par nuit à partir de :98 €
Publiée le13 avr. 2026
Paulka215
J'ai récemment séjourné au Mercure Hotel et, dans l'ensemble, mon expérience a été très positive.
La nourriture était correcte – nettement meilleure que ce que j'ai pu manger dans des hôtels tout compris en Turquie ou en Tunisie. Il y avait une grande variété de plats, avec de nombreuses options savoureuses, des gâteaux, du thé, du café (qui était étonnamment bon), des cocktails et de la bière décente.
Le service était excellent. Le personnel était très poli et toujours prêt à aider – vous pouvez leur demander n'importe quoi, et ils feront de leur mieux. Une mention spéciale à Ahmed, le chef de cuisine, qui est une personne incroyablement gentille. Il s'est vraiment démarqué, et je lui donnerais une étoile supplémentaire juste pour lui.
L'hôtel dans son ensemble n'est pas aussi fréquenté que beaucoup d'autres endroits de la région, ce que j'ai beaucoup apprécié. C'est un hôtel plus petit que les autres des environs, avec un aspect simple et agréable – des bâtiments blancs avec des fenêtres marron, exactement comme sur les photos. Ce n'est pas un grand complexe de type parc aquatique, mais honnêtement, c'était un avantage pour moi, car je pouvais me détendre sans trop d'enfants autour.
La plage est agréable et calme, parfaite pour se détendre. Il y a des lits confortables avec des parasols/ombres, donc on peut toujours trouver un bon endroit. L'hôtel dispose de trois piscines – celle à côté du restaurant principal est très grande et généralement vide, car la plupart des gens restent à la piscine plus petite ou à la plage.
L'eau de mer était un peu froide à mon goût, mais elle est magnifiquement claire et très propre. Beaucoup de gens l'apprécient vraiment, surtout pour la plongée avec tuba – il y a d'incroyables spots de snorkeling juste à côté de l'hôtel.
Les chambres sont nettoyées tous les jours, et vous recevez deux bouteilles d'eau par chambre quotidiennement, ce qui est une attention agréable.
Il y a aussi beaucoup d'activités : vous pouvez jouer au tennis (bien qu'ils n'aient qu'un seul set de raquettes), le mini-golf est inclus dans le séjour, et il y a une salle de sport qui est généralement vide. Des snacks sont disponibles près des piscines et de la plage, et un bar se trouve dans le restaurant principal.
En dehors de l'hôtel, les taxis sont faciles à trouver, soit dans le hall, soit dans la rue. Assurez-vous simplement de convenir du prix à l'avance, ou utilisez l'application inDrive – c'est généralement moins cher qu'Uber ou Careem, et vous fixez le prix dès le départ.
Il y a aussi quelques magasins à proximité. Si vous avez besoin de médicaments, il est préférable de commander auprès de Self Care Pharmacy (vous pouvez les trouver sur Facebook). Par exemple, j'ai commandé de l'Antinal et des sels de réhydratation avec livraison pour seulement 250 livres égyptiennes. Ils peuvent livrer à peu près tout ce dont vous avez besoin, et c'est beaucoup moins cher que d'acheter à l'intérieur de l'hôtel – c'est vraiment bon d'être préparé en cas d'urgence.
Dans l'ensemble, c'est un hôtel propre, plus paisible, avec un bon service, de nombreuses options de restauration et beaucoup à faire. Un excellent endroit pour se détendre et profiter de la mer Rouge.
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Prix par nuit à partir de :74 €
Publiée le31 juill. 2026|Chambre Supérieure
Waleed Halawany
⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour incroyable au Grand Hotel Hurghada (du 24/7 au 30/7)
J'ai passé un séjour absolument merveilleux au **Grand Hotel Hurghada** du **24 au 30 juillet**, et je tiens à exprimer ma sincère gratitude à toute l'équipe pour avoir rendu nos vacances véritablement inoubliables.
La **nourriture** était tout simplement exceptionnelle. La qualité, le goût et l'incroyable variété ont dépassé toutes nos attentes. Chaque repas offrait quelque chose de nouveau et de délicieux, faisant des repas l'un des points forts de notre séjour.
Le **personnel** mérite une mention spéciale. Chaque membre de l'équipe était incroyablement amical, accueillant et professionnel. Ils étaient toujours souriants et sincèrement heureux d'aider, servant les clients avec dévouement et plaisir. Leur attitude positive nous a fait nous sentir chez nous dès le premier jour.
Un merci tout particulier à **M. Nader** de la réception. Il est, sans aucun doute, l'un des meilleurs managers de réception d'hôtel que j'aie jamais rencontré. Il est très professionnel, courtois et excellent pour résoudre les problèmes. Chaque problème a été traité rapidement et efficacement, toujours avec le sourire.
Je tiens également à remercier **M. Mohamed Moawad** du département Restauration et Boissons. C'est l'un des meilleurs professionnels de l'hôtel – extrêmement humble, accueillant, respectueux et sincèrement soucieux du confort des clients.
Une autre personne qui mérite des éloges particuliers est le **Chef Mahmoud**. Il est tout simplement l'un des meilleurs. Sa passion et son dévouement se reflètent dans la qualité exceptionnelle de la nourriture servie dans tout le complexe.
L'équipe du **Restaurant Oriental** était exceptionnelle. Ils étaient chaleureux, accueillants et incroyablement attentifs. **Mostafa**, **Ashraf** et **Mohamed** méritent une mention spéciale pour leur excellent service et leur gentillesse. Dîner là-bas était toujours une expérience merveilleuse.
Le **service d'étage** était également excellent. **Majed** est un homme au grand cœur qui sert les clients avec un dévouement sincère, un grand professionnalisme et une attitude joyeuse. Son travail acharné n'est pas passé inaperçu.
La **plage** est magnifique, sablonneuse, propre et parfaite pour les familles. Il y avait toujours beaucoup de transats disponibles et suffisamment d'espace pour que chacun puisse se détendre confortablement sans se sentir à l'étroit.
L'hôtel offre une grande sélection de restaurants :
* Le restaurant international à côté de la réception.
* Le restaurant de pâtes au deuxième étage.
* Le restaurant oriental avec son grill extérieur près de la réception.
* Le grand restaurant de plage blanc servant des shawarmas, des burgers, des hot-dogs et des pizzas.
* Un autre restaurant de plage servant des collations et des frites.
Chacun de ces restaurants offrait une excellente cuisine et un excellent service.
Le seul point que je suggérerais d'améliorer est la **zone de la piscine**. L'hôtel ne dispose que d'une seule piscine principale, ce qui n'est pas suffisant compte tenu du grand nombre de clients séjournant dans le complexe.
Dans l'ensemble, ma famille et moi avons passé des vacances exceptionnelles. L'excellente hospitalité, la délicieuse cuisine, la belle plage et la gentillesse sincère du personnel ont fait de ce séjour l'un de nos meilleurs. Je recommande vivement **The Grand Hotel Hurghada** et j'ai hâte d'y retourner.
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Prix par nuit à partir de :125 €
Publiée le13 sept. 2024
Invité
泄湖景完全是來搞笑的,所謂泄湖就是個小水泡,陽臺中間還隔着一段距離和樹擋着,跟其他評論一樣,存在一定的歧視,但是大部份工作人員還是挺友善的,雖然這本來就是他們應該做的。中間想加錢升級海景,帶我們去看的也還是一個稍微大一點的水泡而已,工作人員告訴我這已經是最好的海景房了,最後並沒有升級,泳池開放時間特別晚關閉時間卻很早,如果要出海這家酒店完全沒必要,吃的甚至不如國內100塊錢人民幣的自助餐,基本都靠吃麪包吃飽的,我們拿行李小費給了一美金態度還可以,同行的另一對沒有零錢了給了10埃磅態度就很差,對於一家五星級酒店這種事不應該發生,還是建議加錢選擇更好的全包酒店,或者普通的全包,想省錢或者出海沒有時間在酒店那就市區選擇一家便宜的就好了,這邊出行也並不方便,最後,我們check out的時候工作人員態度非常好,忘記問他的名字了,當看到我們自己拿行李過來了一直在向我道歉,告訴我他們應該安排擺渡車過來接我們的,海邊和泳池邊工作人員也很好,太陽下山後我們想去游泳,海邊的工作人員告訴我太陽下山後海里很危險,並且開玩笑説會有鯊魚,泳池邊的工作人員很耐心的告訴我泳池關閉了,要消毒,會傷眼睛,總的來説,真的不值這個價
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Prix par nuit à partir de :216 €
Publiée le12 mai 2025
Invité
L'hôtel n'est pas neuf, mais tout était bien : mobilier, rénovation, linge de lit - sans aucun défaut grave. Internet est bon, la nourriture convient à tous les goûts, mais bien sûr, elle n'atteint pas « l'excellent », un bon niveau moyen. La plage est belle, l'entrée est peu profonde, c'est une longue marche le long de la jetée, mais au bout il y a du corail et beaucoup de poissons ! Même lors d'une excursion en mer, quand on nous emmenait loin en mer, il y avait moins de poissons. Nous avons passé un très bon moment en faisant du snorkeling. L'hôtel est majoritairement français, il n'y a pas beaucoup d'enfants, ce n'est pas bruyant. Il y a beaucoup de monde qui traîne au bord des piscines, nous sommes allés à la mer, nous ne sommes pas fans de la piscine. Dans l'ensemble, l'impression est bonne, les vacances à petit budget sont excellentes.
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Prix par nuit à partir de :66 €
Publiée le12 fév. 2026
Invité
La propreté était plutôt bonne et il y avait une grande variété de plats pour le petit-déjeuner.
Je voyageais seul et voulais une chambre avec un grand lit. La réception m'a dit qu'il n'y en avait plus et m'a donné une chambre avec deux lits simples. Les lits étaient assez petits. Il n'y avait ni savon ni shampoing dans la salle de bain.
Le personnel de ménage frappait à ma porte dès 8h du matin, c'était vraiment agaçant d'être réveillé de cette manière. Je ne m'attendais pas à ce que le ménage commence si tôt.
Il n'y a pas de plage privée.
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Prix par nuit à partir de :48 €
Publiée le5 fév. 2025
Cici & Daniel around the World
PARTIE 1 ! Veuillez consulter les autres pour une évaluation complète
Steigenberger Aqua Magic Hurghada – Un complexe hôtelier 5 étoiles qui ressemble à un 2 ou 3 (selon le sujet). Avant de réserver le Steigenberger Aqua Magic Hurghada, nous avons fait nos recherches, regardé des vidéos, vérifié les avis et défini nos attentes en conséquence. Répertorié comme un hôtel 5 étoiles sur Google et TripAdvisor, nous nous attendions à une expérience haut de gamme. Cependant, une fois arrivés, nous avons rapidement réalisé que la réalité était bien en deçà de la note.
1. Le « tout compris » qui n’est pas tout à fait tout compris
L’hôtel annonce six restaurants, mais le forfait tout compris ne donne accès qu’à trois d’entre eux, et même cela est assorti de restrictions strictes. Vous devez rester au moins cinq nuits pour pouvoir réserver ; sinon, le buffet est votre seule option garantie. Mais même si vous remplissez les critères, obtenir une réservation est difficile, et une fois à l’intérieur, vous êtes poussé à payer un supplément pour des articles en dehors du forfait. Les ventes incitatives sont incessantes, des vins haut de gamme à certains plats, transformant ce qui devrait être un repas relaxant en argumentaire de vente. Oh, et si vous espériez un jus de fruits frais au petit-déjeuner ? Un supplément est prévu.
2. Installations : correctes, mais pas dignes d'un 5 étoiles
✔ La piscine, la plage et le salon sont bien entretenus.
✔ Les bars sont disponibles toute la journée et le personnel travaille dur pour maintenir les zones propres.
✖ Certaines chambres présentent des signes évidents de négligence, ce qui donne l'impression que cet hôtel n'est pas un véritable hôtel 5 étoiles.
Si cet hôtel était vraiment 5 étoiles, il n'y aurait pas de problèmes d'entretien visibles, de service douteux et de qualité inégale dans l'ensemble.
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Prix par nuit à partir de :93 €