Hôtels avec avec Wi-Fi à Côme

« A 3 minutes à pied du centre ville. Enregistrement en douceur. La vue de ma chambre donnait sur un autre bâtiment. La chambre en elle-même était propre et assez confortable. Même si le lit grinçait un peu et je pouvais entendre les invités de l'étage supérieur. Le personnel était super. »

« Le service et la chambre sont les meilleurs. Le prix est également bon marché. Mais il n'y a pas de bouilloire, de tasses, de cuillères ou autres choses, peut-être que ce sont des choses facultatives mais dont j'ai surtout besoin. Donc dans l'ensemble, je recommande cet hôtel à tout le monde. Un peu loin de Côme ( 1 station environ 15 min ). Il se situe à Côme Camerlata. »

« Hotel sympathique. Il dispose d'un parking pour vélos et motos (5€ supplémentaires). Le Petit déjeuner est excellent, sous forme de buffet avec choix. »

« Nous avons séjourné du 15 au 17 mars dans la chambre 226 donnant sur la route. La chambre était super propre, tout comme la salle de bain, et le personnel était très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner était composé de viande, de fromage, de pain et de thé/café. En résumé, c'était propre et confortable. La route était un peu bruyante, mais rien de grave, et cela ne m'empêcherait pas d'y séjourner à nouveau. Merci. »

« Le comptoir de service était très sympathique. L'environnement général est très propre et confortable, et l'espace est grand et suffisant. J'aime le style simple et épuré, et j'aime la brise fraîche qui est très confortable. Et le soleil au petit matin. Écoutez le bruit animé de la route. La porte du mot de passe est un peu dangereuse. Ce serait effrayant si quelqu’un entrait par effraction pendant que vous dormiez. La seule partie effrayante. »

« Il y a deux kilomètres d'hôtel autour de lui, appartenant au centre-ville, il est possible d'entendre tous les jours le son de l'église du centre-ville. Le corridor ne voit pas très bien. La chambre est petite, mais toutes les installations sont très nouvelles et il y a deux fenêtres, les fenêtres sont particulièrement intéressantes, C'est que l'isolement n'est pas très bon, la reception, la sœur Francesca, est particulièrement belle, particulièrement enthousiaste, la personne est très belle et très gentille. »

« Nous avons passé un excellent séjour ! Accès facile à pied au funiculaire de Brunate et à proximité de plusieurs restaurants. L'hôtel a fait des recommandations de restaurants incroyables et était très accommodant avec nous et nos amis! 10/10 recommandent ! Très propre aussi ! »

« L'hôtel est excellent, le transport est confortable et se trouve à pied dans les principales attractions. L'espace est propre et lumineux, le design moderne est très complet, l'intégration de la simplicité et de la qualité est relaxant. Les installations sont complètes, le lit est confortable et la ligne est fluide. Il s'agit d'un choix idéal, qui combine la facilité et le confort, qu'il s'agisse de visites ou de repos. »

« Un hôtel avec de belles vues depuis le dernier étage et un excellent emplacement. À 5 minutes à pied de l'arrêt de bus, vous pourrez rejoindre la gare de Côme le 1/6/11 Vous pouvez vous rendre au parc au bord du lac en 5 minutes, et vous pourrez passer votre temps dans un endroit où vous cherchez encore le sens de la vie... Le petit déjeuner est riche en variété, avec du jambon, du fromage et des fromages aux saveurs variées… Dans l’ensemble, c’est un endroit où je retournerai ! »

« L’hôtel est situé dans une zone industrielle, à environ 10 à 15 minutes en voiture du centre de Côme. L’établissement est récent, propre, avec des installations modernes et bien entretenues. On sent une volonté de viser un standing plus élevé, peut-être celui d’un 5 étoiles selon le directeur. Malheureusement, certaines pratiques vont totalement à l’encontre de cette ambition. Le parking est facturé 18€/jour, ce qui me semble exagéré étant donné l’emplacement hors centre-ville et la présence d’un grand parking gratuit pour d’autres usagers (notamment les joueurs de padel). Cela donne l’impression que les clients de l’hôtel sont pénalisés sans raison valable. Le petit déjeuner est très limité pour un hôtel de ce niveau : le buffet est incomplet, certains plats sont payants et doivent être commandés séparément, et il n’y avait même pas de jus d’orange, ni sur le buffet ni à la carte — seulement de l’eau et du lait. C’est loin des standards d’un 4 ou 5 étoiles. Les capsules de café dans la chambre sont facturées 1,50€, ce qui est surprenant et décevant pour un établissement qui prétend offrir un service haut de gamme. Dans la grande majorité des hôtels 4 ou 5 étoiles, ce genre de prestation est inclus. Cela donne une impression de mesquinerie, en contradiction avec l’image que l’hôtel essaie de projeter. Le point le plus dérangeant : le personnel est entré dans ma chambre le soir, sans m’avoir prévenu, pour effectuer un « service de rangement ». Je n’avais rien demandé, et j’ai constaté que certains de mes effets personnels avaient été déplacés. Je n’aime pas que l’on entre dans ma chambre sans mon autorisation explicite, ni sans m’en avoir informé au préalable. Cela m’a mis très mal à l’aise. Qu’un ménage soit fait le soir peut être un service apprécié par certains, mais il doit être clairement annoncé ou demandé. J’ai exprimé mon mécontentement au directeur. Plutôt que d’écouter mes remarques, il m’a répondu de manière condescendante, insinuant que je n’avais « pas l’habitude de fréquenter des hôtels 5 étoiles » et que ce genre de pratiques était, selon lui, tout à fait normales. Une réponse hautaine et déplacée, loin de l’accueil et du professionnalisme attendus dans ce type d’établissement. En guise de compensation, le directeur m’a offert la capsule de café à 1,50€. J’espère que cet avis aidera les futurs clients à avoir une vision plus réaliste de cet hôtel. Pour ma part, malgré la qualité des installations, je ne le recommanderai pas. Le service client, l’écoute et le respect de l’intimité ne sont pas au rendez-vous. »