Invité
16 septembre 2024
Un cauchemar absolu ! Publicité trompeuse, favoritisme flagrant et accueil déplorable. Notre séjour dans cet hôtel en août a été une véritable déception du début à la fin. Nous avions réservé une chambre triple en nous basant sur les informations fournies sur leur site internet, qui promettait une vue sur la piscine. Après un long et épuisant voyage en bateau, nous sommes arrivés à 21h30, désorientés et fatigués, pour découvrir que notre chambre donnait sur la route principale avec un bruit constant, jour et nuit. Rien à voir avec la description sur le site ! Une véritable fausse promesse. Quand nous lui avons montré que les chambres triples données sur la piscine, il nous a dit que le site n’était pas à jour, cela vous donne une idée du genre de personnage. Entre temps, le site a été corrigé et indique une vue sur jardin qui est tout autre qu’un jardin. Quand nous avons poliment demandé à être relogés dans une chambre correspondant à ce que nous avions réservé, le directeur s'est montré très irrité. Plutôt que de nous aider, il nous a parlé de manière très désagréable : "Si vous n'êtes pas contents, partez de mon hôtel et allez dormir ailleurs !" Une attitude inappropriée et complètement inadmissible pour quelqu’un censé représenter un établissement hôtelier. Et ce n’était pas tout. Après trois jours de discussions tendues et de stress considérable, on nous a finalement attribué une autre chambre, mais cela s'est avéré être un autre problème. Cette nouvelle chambre était encore moins attrayante : petite, sombre, avec seulement une minuscule fenêtre et aucune vue. Pire encore, elle était infestée d’insectes (poissons d’argents, fourmies,etc, avec une cuisine inutilisable, sans eau au robinet, et des ustensiles usés. Un véritable désastre, encore pire que la première chambre. Mais ce qui est encore plus frustrant, c’est le favoritisme évident du directeur envers les clients grecs, ses amis, qui bénéficient des meilleures chambres et d'un traitement privilégié. Nous, en tant que touristes français, avons été traités de manière inéquitable. Pourtant, nous étions recommandés ! Je n’ose même pas imaginer comment sont traités ceux qui ne le sont pas. Ce comportement est inacceptable et discriminatoire. La publicité trompeuse, le manque de respect envers les clients, et l'attitude désobligeante du directeur font de cet hôtel un endroit à éviter à tout prix. Si vous êtes un touriste étranger, préparez-vous à être mal accueilli tandis que les amis grecs du directeur sont choyés. Conseil : Ne réservez pas dans cet hôtel ! Si vous voulez être respecté et profiter d'un séjour agréable, cherchez ailleurs. Cet endroit est une honte pour l'hôtellerie et un mauvais choix pour tout client recherchant un peu de tranquillité.