Occidental Isla Cristina

hôtel et personnel de qualité et très propre. en tout inclus vous ne manquez de rien ! non francophone en dehors des animateurs fram. bus et ferry très accessibles et peu cher pour rejoindre le nord du Portugal. un peu excentré toutefois si vous souhaitez visiter les alentours mais taxis et bus à volonté . je conseille de louer une voiture. je retournerai très volontiers dans cet hôtel qui était à la hauteur de mes attentes. voyage acheté en agence. je suis rentrée ravie ! et je remercie le personnel très disponible, serviable et respectueux. les chambres et salle de bain sont très confortables

La première déception en arrivant était de voir tous les bars extérieurs fermés et déjà sous film transparent. Aucun fond sonore aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le pire restait à venir lorsque nous sommes allés au "Restaurant" ou plutôt cantine bas de gamme. De la viande archi cuite, des pates natures claquées dans des plats, du jus d'orange 1 matin sur deux. Le snack : pain de mis et jambon reconstitué!!! super alors que nous sommes e pleine période scolaire. On avait reçu un mail de la part de Fram nous précisant que la piscine calme serait fermée, et là surprise c'est la piscine familiale qui est fermée "en période scolaire" Que dire de l'équipe FRAM !!! brille par son absence !!! le karaoké annulé on nous propose un jeu de carte!!! première et dernière fois dans cet hôtel. Nous avons payé 900 euros par personne pour ça !!!!!

Les + : arrivée parfaite mais tardive avec un repas préparé Chambre confortable et propre avec vue sur la mer Personnel d’étage agréable ainsi que celui du bar intérieur Les - : restauration catastrophique : du petit déjeuner au dîner. Toujours les mêmes crudités , toujours les mêmes sauces, toujours les mêmes frites surgelés mal cuites et une viande surcuite qui fait penser à une semelle de botte. Un manque de variétés évident!! L’ hôtel manque d’animation et la ville d’Isla Cristina est loin d’être très animée : nous conseillons la location d’une voiture pour pouvoir bouger car les excursions proposées à l’hôtel sont chères . Pourtant il y a plein de belles choses à voir sur le Portugal ( Albufeira, Lagos..) , et en Espagne (Séville…) La piscine: la seule accessible ( avec peu de profondeur) aux enfants et aux personnes âgées est fermée . Les deux bars à l’extérieur sont fermés : ainsi il faut rentrer à chaque fois pour commander quelque chose et nous n’avons pas accès aux glaces et à toutes les choses qui devaient être préparées. On peut comprendre qu’on en ferme un vu la baisse de fréquentation mais pas les deux. Le SPA et les massages sont fermés aussi. En fait, nous avons vécu une semaine sur un demi hôtel pour un prix qui est loin d’être dérisoire !

Les points forts : - la literie très confortable et la chambre très propre. - L'amabilité de tout le personnel (réception, bar, personnel d'étages) Les points faibles : - l'animation quasi inexistante - la restauration, le buffet est une routine, aucun effort de présentation et de choix. La viande est limite cuite. - l'endroit est triste, rien à visiter autour..... il faut impérativement être véhiculé - bars extérieurs fermés - snack pas à la hauteur de ce qui est annoncé - 2 piscines sur 3 fermés

Hotel d aucune qualité pas d animation le restaurant est médiocre. Cet hôtel ne mérite qu 1 seule étoile et non 4. Je ne reviendrais plus dans cet hôtel. Rien à faire un ennui terrible . Tout est fermer piscine spa sauna. Aucune vie dans cet hôtel.

Arrivés dans la nuit de jeudi à vendredi. Ça commencé bien car un repas froid nous avait été réservé. Chambre confortable avec une belle vue et propre. La déception a commencé le lendemain pour aller de pire en pire!!!! Le « restaurant pire qu’une cantine scolaire. Notre menu principal pâtes , jambon crudités ou viande extras cuite!!!! Les bars piscines fermés, 1 piscine fermée (la seule accessible aux enfants). Impossible de boire un café avant 10h30 sauf en se rendant à la salle du petit déjeuner. Les animateurs brillent par leur absence. L’animation est pratiquement inexistante mais rassurez-vous on vous propose un jeu de carte comme à l’Ehpad !!!! Rien à faire aux alentours, le village est triste pas vivant. Il faut absolument une voiture !!!! La dernière fois dans cet hôtel et également avec Fram. La vidéo des activités proposées par FRAM n’a rien à voir avec la réalité !!!

J'ai beaucoup de mal à qualifier ce séjour. Pour en avoir fait beaucoup, je n'ai jamais rien vu de tel. Cuisine catastrophique (et on ne perd même pas de poids car on a faim et que tout est à base d'huile de mauvaise qualité). Le chef cuisinier doit avoir fait ses classes en prison. Le terme "cantine" serait plus approprié au vu de la prestation, du mode de service, de l'environnement exécrable, du bruit... Mon dernier souvenir d'une telle "chose" date de mes années collège (35 ans). Le bar n'a rien à envier. Les serveurs trouvent un sourire quand les clients sont couchés, les cocktails n'en ont que le nom (horribles: douleurs d'estomac, mauvaise qualité, composition différente à chaque demande et choix limité). La caïpirinha, par exemple, est inconnue (ou non distribuée), le reste est d'une qualité plus que médiocre, limite imbuvable. Heureusement, je ne suis pas venu pour ça. Les horaires de restauration sont très limités (8h-10h30 / 13h15h / 20h-22h) avec une clientèle affluente, extrêmement bruyante, et absolument ignorante de la moindre règle de bienséance. La partie snack n'en a que le nom: fermée durant les heures d'ouverture de la "cantine", rien d'intéressant à manger si ce n'est des tranches de salami et de fromage sans goût. Horrible, mais on n'a le droit qu'à ça en arrivant à 15 heures après 5 heures de voyage depuis Nantes. Animations bruyantes et inintéressantes, même inutiles. Je souhaite beaucoup de courage aux animateurs et leur décerne une étoile pour ne pas encore avoir fait de dépression. Enfin, la destination ne présente aucun attrait touristique, même si les animateurs s'efforcent de vous montrer ce potentiel, qui ne dure que 1mn30.... J'en ai oublié beaucoup, rédigeant et avis 3 semaines après mon retour; Vous l'aurez compris, je ne m'attendais pas à ça après ne pas être parti en vacances depuis 5 ans et en ayant déboursé une somme non négligeable.

Nous sommes venus à votre hôtel pour une semaine de vacances entre amis. Le dépaysement démarre dès l'arrivée à la réception. Les lieux sont conformes aux photos du site. Des espaces de convivialité, un restaurant pour tous les goûts et des chambres spacieuses. Et, en plus, nous avons l'accueil et le sourire du personnel de l'hôtel, peu importe son poste. Cette qualité de service vous la retrouver aussi lors de votre passage à l'espace bien-être pour un massage au chocolat. Ce retour positif ne s'arrête pas là. C'est sans compter l'équipe d'animation FRAM. La vie est faite de belles rencontres. Cette équipe en est un exemple. Des animateurs bienveillants, disponibles et investis. Des animations variées sur la journée. Des balades thématiques sur la semaine. Des excursions supplémentaires peuvent même être demandées (auprès d'Imane). Un grand MERCI ! aux équipes présentes au quotidien pour que nous puissions passer des vacances au top. Une dédicace particulière aux animateurs FRAM : Mirea, Kezia, Andréa, Raphaël et Raoul. Nous espérons vous retrouver lors de notre prochaine venue en famille.