Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.7
Service9.0
Propreté9.1
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(52)
Évaluations positives(42)
Évaluations avec photos/ vidéo(7)
Très bien situé(13)
Très propre(10)
Personnel accueillant(10)
Bien situé(10)
Séjour remarquable !(8)
Petit déjeuner délicieux(6)
Évaluations négatives(5)
Invité
Chambre double économique
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 mars 2025
C'est le meilleur hôtel dans lequel je suis jamais allé !
Les gars à la réception sont tout simplement au-delà de tout éloge !
Toutes nos demandes ont été satisfaites
La chambre est propre, le ménage est fait tous les jours.
Les petits déjeuners sont délicieux
L'hôtel a également un prix très intéressant.
Réservez maintenant, vous ne le regretterez pas
Mon ami et moi étions très satisfaits !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Уважаемая Тураева Анастасия,Приветствуем вас c отеля Downtown SirkeciОгромное спасибо за такие добрые слова! Нам невероятно приятно знать, что вы остались довольны своим пребыванием и оценили чистоту, вкусные завтраки, удобство, а главное — работу нашей команды.Мы обязательно передадим ваши слова благодарности сотрудникам ресепшн — им будет очень приятно!Будем рады снова видеть вас и вашу подругу в нашем отеле!С уважением,Офис администрации отеля Downtown Sirkeci
Wicky Chan
Chambre double ou lits jumeaux standard
Séjour au juill. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 août 2024
Service attentionné du personnel de l'hôtel
L'hôtel est situé dans un endroit calme et prospère
La plupart des monuments sont facilement accessibles
Le niveau d'hygiène de l'hôtel est plutôt bon
Nourriture du petit-déjeuner fournie par l'hôtel
Il existe également de nombreux types parmi lesquels choisir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Hwangho Kathy Kai Yue,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you found the location, hygiene and breakfast variety of our hotel satisfactory. We are also very grateful when our staff are recognised for the service they provide.We would be delighted to welcome you again.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Andrei17
Chambre simple économique
Séjour au janv. 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 fév. 2025
Nouvel hôtel avec des petits déjeuners très savoureux.
L'emplacement est idéal pour les touristes : il y a 2 lignes de tramway à proximité, une station de métro et des ports vers n'importe quel point de la ville.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Уважаемaя Полищук Мария,Приветствуем вас c отеля Downtown SirkeciБлагодарим вас за высокую оценку. Мы рады, что вам понравились наши завтраки и что вы оценили удобное расположение отеля для туристических поездок.Нам приятно знать, что вы остались довольны своим пребыванием.Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле.С уважением,Офис администрации отеля Downtown Sirkeci
Utilisateur anonyme
Chambre double économique
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
35 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 déc. 2024
Pas mal, compte tenu du prix. Il y a une station de métro à côté de l'hôtel, ce qui rend les déplacements très pratiques. Il est également à distance de marche de nombreuses attractions d'Iburg. Quand je suis arrivé tôt au magasin, le serveur m'a dit que je pouvais m'enregistrer plus tôt si je donnais un bon avis sur Google. Je pensais vraiment qu’il n’était pas nécessaire de demander une bonne critique aussi directement. . . L'hôtel ne fournit pas de brosses à dents ni de dentifrice, vous devez apporter les vôtres.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Pan Yijia,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found the location and ease of transportation of our hotel satisfactory.With regard to the other issues you mentioned in your comment, we take your feedback seriously. Your feedback on our team's approach and personal care products is very valuable for us to improve our service quality.We look forward to welcoming you again in the future.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Invité
Chambre double économique
Séjour au fév. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mars 2025
Tout va bien. Aucune négativité. Surtout au prix promo. Merci.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Уважаемый Спиридонова Екатерина,Приветствуем вас c отеля Downtown SirkeciСпасибо за ваш положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны проживанием и оценили наше специальное предложение.Будем рады видеть вас снова!С наилучшими пожеланиями,Офис администрации отеля Downtown Sirkeci
zyp002
Chambre triple standard
Séjour au sept. 2024
Autres
6 évaluation
3.0/10
Publiée le 29 oct. 2024
J'ai séjourné ici pendant trois jours et le sentiment général était très mauvais. Lorsque nous sommes arrivés le premier jour, on nous a dit que la chambre triple que nous avions réservée n'était pas disponible pour une raison quelconque et que nous devions l'adapter à 2 chambres doubles, mais nous ne pouvions rester qu'une journée. Nous avons dû revenir à la triple. chambre le lendemain, mais l'hôtel nous a demandé d'arriver à midi le lendemain. Nous avons dû revenir et changer de chambre car ils avaient besoin de temps pour nettoyer. L'hôtel avait ses propres problèmes et nous a demandé d'ajuster les chambres. l'attitude est assez mauvaise (il y avait des cheveux longs sur la table dans la chambre double et des cheveux courts sur le lit. Ce genre d'environnement sanitaire et comparé à ce qui s'est passé ensuite, ce n'était plus grave)
Je suis revenu précipitamment changer de chambre le lendemain à midi. Après m'être installé, j'ai découvert que la chambre triple était différente de la chambre que j'avais réservée. Les grandes baies vitrées étaient remplacées par de petites fenêtres en hauteur. ils faisaient face au bâtiment adjacent. Il y a 2 grandes bouches d'évacuation d'air, et le bruit des vibrations est parfois plus fort et parfois plus silencieux. Lorsque la vibration est plus forte, le papier toilette vibre, j'en suis complètement convaincu ! ! ! Nous avons coopéré avec l'hôtel pour changer de chambre et on nous a donné une telle chambre ! Il y a aussi une grande poutre au milieu de la pièce ! L'hôtel a essayé de nous renvoyer la balle et de rejeter la responsabilité sur l'agent. L'attitude était très mauvaise. Tout le monde devrait soigneusement envisager de séjourner dans cet hôtel à l'avenir, surtout ne pas séjourner dans la chambre 01 !
Heureusement, le service de Ctrip est toujours bon. Nous avons activement communiqué avec l'hôtel après avoir reçu des commentaires et effectué un suivi rapide pour résoudre le problème.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Firstly, I would like to thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. Your feedback is highly valued and plays a crucial role in our commitment to delivering exceptional service.We apologise for the inconvenience caused by the alterations to the room and the hygiene issues you encountered. We sincerely regret the disruptions and inconveniences experienced during your stay. We are committed to making the necessary improvements to rectify these situations and provide the best experience for our guests.We are pleased to learn that you were satisfied with Ctrip's service. We apologise again for the inconvenience you have experienced and hope to have the opportunity to welcome you again.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Linwumian
Chambre double économique
Séjour au sept. 2024
En couple
4 évaluation
7.5/10
Publiée le 25 oct. 2024
Le plus gros avantage est le nouveau bar, le service est très sympathique, l'emplacement est correct, mais les équipements de la chambre sont vraiment moyens, la table du lavabo est très étroite et il y a très peu d'eau chaude. personne pour se brosser les dents ou se laver le visage. Eau chaude, les tables de la chambre et de la salle de bain sont très étroites et nos affaires sont essentiellement posées sur le sol. Il y a un petit tabouret rond dans la pièce et je suis tombé deux fois. assis dessus. Dans l'ensemble, la décoration de la salle et la qualité des fournitures sont très bonnes. Moyenne, les installations et équipements ne sont pas très bons.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the newness of our hotel and the friendly service of our staff.We apologise for the issues you encountered with the room facilities. Following your feedback, we will be implementing improvements to our rooms. We will take the necessary steps to resolve the issues with hot water and room equipment as soon as possible.Your comfort is of paramount importance to us, and your feedback is greatly valued. We look forward to welcoming you again.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Invité
Chambre simple économique
Séjour au sept. 2024
Seul
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 3 nov. 2024
Cela semble être le meilleur emplacement pour faire du tourisme car la station de tramway, très utile pour visiter la vieille ville et traverser vers la nouvelle ville, se trouve à environ 3 à 5 minutes à pied.
(Veuillez noter que même si l'hôtel porte le nom Sirkeci, la station de tramway la plus proche est Gülhane)
Istanbul a beaucoup de collines, mais cet hôtel n'est pas situé sur une colline, donc c'était bien pour porter ses valises.
Le personnel était également sympathique.
Comme il s'agissait d'un hôtel récemment ouvert, les installations étaient neuves et de bonne qualité.
Ce qui était décevant c'est qu'il n'y avait pas de mouchoirs ni de savon pour le corps dans la chambre d'hôtel, une odeur nauséabonde qui sortait parfois de la salle de bain, une odeur de cigarette qui rentrait quand la fenêtre était ouverte et le tapis de douche était tacheté de traces noires qui n'étaient pas visibles. probablement causé par des empreintes de chaussures... ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Noh Seungche,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you very much for sharing your comment. Your feedback about the location of our hotel and the smiling face of our staff made us happy. Also, it is an important feedback for us that you like our new facilities.However, we are very sorry for the missing maintenance materials in the room and your other negative experiences. We will take the necessary measures to correct these situations and continue our efforts to improve your comfort.We will be pleased to welcome you again.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Invité
Chambre double économique
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 22 oct. 2024
L'hôtel est bon, excellent service. Une étoile a été retirée pour la poussière sous le lit dans la chambre, sinon tout était propre. Excellent emplacement, toutes les principales attractions accessibles à pied
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Уважаемый гость,Приветствуем вас c отеля Downtown SirkeciБольшое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и местоположение отеля. Мы обязательно обратим внимание на замечание по поводу чистоты под кроватью и примем меры для улучшения. Ваши комментарии очень важны для нас.Будем рады снова вас приветствовать в нашем отеле.С уважением,Офис администрации отеля Downtown Sirkeci
IrishP
Chambre triple standard
Séjour au juill. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 sept. 2024
Tellement pratique en termes de déplacement, de transport, d'attractions.
A 3 minutes de la station de tramway Gulhane... à 5 minutes de la station Sirkeci. Et à 10 pas du métro🤣.
Personnel très poli, toujours vous saluant avec le sourire et vous disant bonjour.
La vue depuis la fenêtre donnait sur la cour d'un autre hôtel... mais bien sûr, je voudrais de l'esthétique. Mais c'était calme et calme.
Le petit déjeuner est délicieux et varié.
Un emplacement très pratique pour Topkapi et en même temps à deux pas du Bosphore.
Il y avait le choix entre la région de Sultanahmet. Mais pour y être allé, je ne me suis pas trompé en choisissant Fatih.
Je voulais un hôtel neuf et donc propre, c'était une priorité lors du choix. Un peu d'espace dans la pièce aurait été super cool.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Уважаемая Парк Ирина,Приветствуем вас c отеля Downtown SirkeciСпасибо за ваш подробный и теплый отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось расположение отеля и что вам было удобно добираться до главных достопримечательностей. Также, нам приятно, что наш персонал смог создать приятную атмосферу для вас.Что касается вида из окна и простора в комнате, мы обязательно учтем ваши пожелания при улучшении наших условий.Будем рады снова видеть вас у нас в отеле.С уважением,Офис администрации отеля Downtown Sirkeci
Youranzhunanshan
Chambre triple standard
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 28 juill. 2024
L'emplacement est bon et il est très pratique de se rendre à pied à Sainte-Sophie, à la Citerne Basilique et à d'autres attractions touristiques. L'environnement est calme, propre et bien rangé, et le petit-déjeuner est copieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you for taking the time to share your review. We are pleased to hear that the location of our hotel and the services we offer meet your expectations. We are delighted that you enjoyed our breakfast.We would be delighted to welcome you again.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Invité
Chambre double ou lits jumeaux standard
Séjour au mai 2024
En couple
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juill. 2024
Hôtel flambant neuf, emplacement extrêmement pratique et extrêmement propre. À une minute à pied du tramway, il y a de nombreux restaurants. Le personnel est également très gentil et poli. Il vous accueillera avec le sourire à chaque passage.
Les lits sont confortables et l'environnement est très calme dans la rue intérieure.
Je recommande vivement de s'arrêter
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear To Tsz Yan,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you for your kind words. We are pleased to hear that you found the location, cleanliness, friendly service and comfortable beds to your satisfaction. We very much enjoyed our stay and are looking forward to your return visit.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Invité
Chambre double ou lits jumeaux standard
Séjour au mai 2024
En famille
15 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 21 juin 2024
Le transport de l'hôtel est très pratique. Il y a des transports en commun à la porte. Il est également très pratique de prendre le métro de l'aéroport de Sabi à l'hôtel. L'hôtel est très propre et il y a des restaurants à la porte. .
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you for taking the time to share your review. We are pleased to hear that you have found our hotel's accessibility, cleanliness and restaurant facilities satisfactory.We apologise for the issue you encountered with the duvet cover. We will use this feedback to improve our room arrangements further.We look forward to welcoming you again.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Putaoxuanxuan
Chambre double économique
Séjour au juin 2024
En couple
23 évaluation
7.5/10
Publiée le 27 juill. 2024
L'hôtel est très récent, le petit déjeuner est bon et globalement confortable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you for your review. We are pleased to have met your expectations, particularly with regard to the newness of our hotel, the quality of our breakfasts, and the general comfort of our facilities.We would be delighted to welcome you again.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office
Invité
Chambre simple standard
Séjour au sept. 2024
Seul
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 oct. 2024
Un hôtel très récent. Le matériel est très bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Zhang Xuewen,Greetings from Downtown Sirkeci Hotel,Thank you for your review. We are delighted to hear that you have been impressed by the newness and equipment of our hotel.We would be delighted to welcome you again.Kind and warm Regards,Downtown Sirkeci Hotel Front Office