Évaluations de Rixos Pera Istanbul
Rixos Pera Istanbul
Kamerhatun Mah. Mesrutiyet Cad. No: 44 Tepebası Taksim, Istanbul, TürkiyeVoir les informations sur l'hôtel
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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.4/5
Très bien
117 évaluation
Évaluations vérifiéesEmplacement4.4
Commodités4.4
Service4.4
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(117)
Évaluations positives(17)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Séjour remarquable !(6)
Invité
Chambre Premium avec lit King Size et vue sur la Corne d'Or
Séjour au avr. 2024
En famille
4 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
Dans l'ensemble, j'ai tout aimé.
A proximité du métro, des cafés, des commerces.
Belle vue sur la ville.
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Invité
Chambre Deluxe avec vue sur Pera
Séjour au juill. 2023
Entre amis
2 évaluation
Extraordinaire
Publiée le 14 juill. 2023
Situé dans la zone centrale de la partie européenne d'Istanbul, avec le quartier commerçant animé qui se trouve à quelques minutes de l'hôtel Rixos Petra Istanbul. Il donne aux touristes un privilège de séjour, de shopping, de nourriture et de boisson.
La réception, le portier et le concierge ont fourni de bonnes informations avec leur sourire agréable et leur assistance pour garantir une grande satisfaction à chaque client.
Un hôtel recommandé pour les personnes venant à Istanbul
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul
Équipe des relations avec les clients
Ruannijiangpp
Chambre Premium Twin avec vue sur la Corne d'Or
Séjour au oct. 2023
Entre amis
7 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 22 oct. 2023
L'emplacement est très bon, à quelques pas de la rue de l'Indépendance. Le gars de l'hôtel est beau et enthousiaste. L'intérieur de la chambre est dans le style classique que nous aimons et les fournitures sont très complètes.
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul
Équipe des relations avec les clients
JR V
Séjour au mars 2023
En couple
1 évaluation
Extraordinaire
Publiée le 11 mars 2023
Super personnel de réception ! Nous avons été accueillis avec du jus de fruits fraîchement préparé et avons apporté des petites friandises tout au long de notre séjour. Chaque fois que nous demandions de l'aide ou plus d'eau, il n'y avait aucun problème. Très bien situé à proximité des principales rues piétonnes. Douze minutes à pied de la tour de Galata. Les installations étaient merveilleuses. Délicieux petit-déjeuner avec une variété de salades, viandes, fromages et plats locaux. Nous reviendrons certainement pour rester dans le futur !
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Pera. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
Nous partagerons vos commentaires avec les membres de notre équipe. Nous sommes sûrs que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul.
Utilisateur anonyme
Chambre Deluxe avec vue sur Pera
Séjour au août 2023
Seul
25 évaluation
Très bien
Publiée le 19 août 2023
La salle est de taille appropriée et le côté proche de l'ambassade britannique est très calme. Le petit-déjeuner est très copieux, avec une grande variété de variétés et est délicieux. Le restaurant a une belle vue. L'anglais de l'employé de la réception était trop épais avec un accent turc, son attitude était raide, il oubliait et il a presque perdu les documents de commande. Alors que je quittais l'hôtel à 5h30 du matin, j'ai demandé à l'avance de me préparer un petit-déjeuner simple à emporter, mais la réceptionniste l'a oublié. En un mot, le service de la réception est médiocre.
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul
Équipe des relations avec les clients
Benedict-
Séjour au avr. 2023
En couple
1 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2023
Equipements : Un peu vieillot, les lumières sont un peu tamisées, il y aura des prises de conversion, la décoration est très bonne, après tout c'est un hôtel de 18 ans
Service : Super ! Aidez-moi à appeler un taxi ! Aidez-nous à écrire l'adresse en turc et en anglais de l'endroit où vous souhaitez aller ! Et il présentera également patiemment les sites pittoresques.
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Réponse de l'établissement: Cher Sunzixiao,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Pera. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Nous partagerons vos commentaires avec les membres de notre équipe. Nous sommes sûrs que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul.
Arif Al Ali
Chambre Deluxe avec vue sur Pera
Séjour au fév. 2024
En couple
12 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 16 mars 2024
Mon séjour était le meilleur 🙏
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Réponse de l'établissement: Cher Arif Al Ali,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Pera. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
Nous partagerons vos commentaires avec les membres de notre équipe. Nous sommes sûrs que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul.
Utilisateur anonyme
Séjour au avr. 2023
Entre amis
29 évaluation
Publiée le 19 mai 2023
On voit que l'hôtel est très vieux. L'emplacement est vraiment bon, mais les installations sont vraiment moyennes.
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Rixos Pera Istanbul. Nous partagerons vos précieux commentaires (positifs et négatifs) avec les membres de notre équipe et nous vous assurons que des programmes de formation intensifs seront ajoutés au plan de formation annuel. Nous sommes également reconnaissants d'avoir porté ces problèmes à notre attention, car nous permettant d'améliorer la qualité de nos services, les mesures préventives et correctives nécessaires seront prises dès que possible.
Cordialement,
Rixos Pera Istanbul
Invité
Séjour au mars 2023
En couple
2 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2023
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Très bien situé, vue magnifique depuis la fenêtre et personnel serviable. La seule chose qui m'a surpris, c'est l'a**osphère étouffante de la pièce. Le régulateur de température ne fonctionnait pas, j'ai dû l'éteindre complètement. A la réception, ils ont évoqué l'heure d'hiver, mais ils étaient prêts à résoudre le problème en proposant une chambre dans un autre bâtiment. Et la deuxième nuance est le paiement des capsules de café dans la chambre s'il y a une machine à café. Je n'ai pas vu ça dans des hôtels cinq étoiles... Sinon, tout va bien. Nous reviendrons certainement ici!
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Pera. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
Nous partagerons vos commentaires avec les membres de notre équipe. Nous sommes sûrs que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul.
Zion shar shalom
Séjour au juin 2022
En couple
2 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 15 juin 2022
Hôtel bien entretenu et propre. Le personnel de l'hôtel offre un excellent service, des chambres grandes et spacieuses. Petit déjeuner copieux. Emplacement central
Hautement recommandé
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Pera. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
Nous partagerons vos commentaires avec les membres de notre équipe. Nous sommes sûrs que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul.
Invité
Séjour au avr. 2023
Autres
6 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 7 juill. 2023
Quoi que vous choisissiez, c'est toujours bon
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul
Équipe des relations avec les clients
Invité
Séjour au août 2022
En couple
1 évaluation
Extraordinaire
Publiée le 26 août 2022
très bel hôtel propre près de la rue piétonne principale d'Istanbul. Roof top pour dîner, apéritifs ou petit-déjeuner avec des vues spectaculaires. Service de niveau 5 étoiles.
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Pera. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
Nous partagerons vos commentaires avec les membres de notre équipe. Nous sommes sûrs que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul.
Invité
Séjour au mai 2022
Entre amis
1 évaluation
Publiée le 14 mai 2022
La climatisation ne fonctionnait pas bien ou certains jours du tout. Il était impossible d'être chaud dans la chambre et de dormir.
Comme le disaient les affaires de l'hôtel, il était impossible de faire mieux
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Rixos Pera Istanbul. Nous partagerons vos précieux commentaires (positifs et négatifs) avec les membres de notre équipe et nous vous assurons que des programmes de formation intensifs seront ajoutés au plan de formation annuel. Nous sommes également reconnaissants d'avoir porté ces problèmes à notre attention, car nous permettant d'améliorer la qualité de nos services, les mesures préventives et correctives nécessaires seront prises dès que possible.
Cordialement,
Rixos Pera Istanbul
Alexander Ts
Suite Junior avec vue sur Pera
Séjour au fév. 2024
En couple
11 évaluation
Très bien
Publiée le 14 fév. 2024
Tout bon
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Réponse de l'établissement: Cher Alexandre,
Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.
Sincèrement,
Rixos Pera Istanbul
Équipe des relations avec les clients
DS13
Chambre Deluxe avec vue sur Pera
Séjour au nov. 2021
En famille
13 évaluation
Publiée le 30 nov. 2021
Je vais commencer dans l'ordre.
1. Emplacement près de la rue Istiklal, à 3 minutes à un rythme tranquille. Mais il n'y a pas grand-chose à faire dans la rue elle-même.
2. Les chambres sont vieilles, évidemment à refaire, le sol des toilettes est très froid, il n'y a pas de chauffage, ainsi qu'une hotte aspirante, ça pue les égouts.
3. Les chambres sont beaucoup plus petites que sur la photo. Si les fenêtres sont sur la route, vous écouterez le bip des voitures jusqu'à 12 heures du soir.
4. Les petits déjeuners sont ordinaires mais avec une belle vue.
5. Le ménage est superficiel.
6. Le seul qui est vraiment bien fait et correspond au niveau de l'hôtel c'est le personnel
7. Et j'ai aussi été surpris que le gars du service de conciergerie ne travaille pas le samedi, et si vous venez pour le week-end, vous ne pourrez pas réserver de divertis*****t pour vous-même.
8. Au dernier étage où le petit-déjeuner est servi, le salon est ouvert le soir et la musique joue très fort jusqu'à minuit.
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Rixos Pera Istanbul. Nous partagerons vos précieux commentaires (positifs et négatifs) avec les membres de notre équipe et nous vous assurons que des programmes de formation intensifs seront ajoutés au plan de formation annuel. Nous sommes également reconnaissants d'avoir porté ces problèmes à notre attention, car nous permettant d'améliorer la qualité de nos services, les mesures préventives et correctives nécessaires seront prises dès que possible.
Cordialement,
Rixos Pera Istanbul
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