Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class

Avis : Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class

Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class

Meşrutiyet, Matbaacı Osmanbey Sokagi No: 20, Sisli, Istanbul, 34363, TürkiyeVoir le détail de l'hôtel
Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.3/10
Très bien
25 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.3
Commodités8.2
Service8.4
Propreté8.1
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Toutes les évaluations(25)
Évaluations positives(13)
Évaluations avec photos/ vidéo(3)
Évaluations négatives(6)
Invité
Chambre double standard
Séjour au nov. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 janv. 2024
Le service est très bon. Le service est très bon. Les gens de la réception sont très sympathiques. L'emplacement est pratique. ce serait mieux si l'hygiène devait être améliorée.
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Kirill
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 avr. 2024
L'hôtel n'est pas mal, une rénovation serait la bienvenue. Très mauvaise isolation phonique, globalement 3,5 sur 5. je recommande
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Invité
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2022
Voyageur d'affaires
30 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2022
Vraiment un bon endroit où séjourner, belle rue commerçante. Accès facile aux rues principales. Chambre de bonne taille, bon petit déjeuner mais pas assez de plats chauds à mon goût. Comme des tomates ou des haricots cuits. A part ça, il y a beaucoup à manger. L'ascenseur émet un bruit gênant, comme celui d'un ballon frappé dans le couloir lorsqu'il est utilisé près du dernier étage. Je le recommanderais quand même si le prix est compétitif. Le personnel amical est vraiment serviable. Bon anglais parlé.
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6/7
Réponse de l'établissement: Cher invitéNotre avis 5 étoiles nous motive à continuer d'aller de l'avant et donne le ton de l'excellence dans tout ce que nous faisons. Nous sommes touchés par votre soutien et sommes impatients de devenir votre choix privilégié pour le service à l’avenir. Si vous souhaitez souligner quelque chose de spécifique à propos de votre expérience, n'hésitez pas à le partager ! CordialementNecatiWame Suite Hotel NisantasiManager
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2023
Voyage entre amis
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juin 2023
Très bon emplacement, service sympathique, très propre et très bonnes installations
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Réponse de l'établissement: Cher invitéMerci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement NecatiWame Suite Hotel NisantasiManager
Invité
Chambre triple deluxe
Séjour au oct. 2024
En famille
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 7 nov. 2024
War in Ordnung die Einrichtung ist etwas älter Frühstück war ok nur das die Teller dreckig waren
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Invité
Séjour au sept. 2023
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 23 oct. 2023
Le personnel et l emplacement sont top a deux minutes de la station osmanbey Seul remarque le petit déjeuner est à améliorer si Nn tout est correcte tout le monde est agréable et au petit soin sans exception
Invité
Séjour au sept. 2023
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 18 oct. 2023
J'ai apprécié mon séjour dans la suite WAME, c'est un endroit formidable et sûr où séjourner. De plus, la personne de la réception (Murat Tas) était une personne très gentille et super serviable et solidaire dans tous les domaines. Je recommanderais à tout le monde de séjourner dans cet hôtel et de contacter Murat si vous avez besoin de quoi que ce soit et il parle également couramment anglais. Khaled
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Invité
Séjour au mai 2023
Autres
2.0/10
Publiée le 2 juin 2023
Ce fut une très mauvaise expérience. La chambre n'était pas propre. La salle de bain est vieille et sent mauvais. Pas hygiénique du tout. Restez à l'écart, pour ce prix-là, vous pouvez trouver de meilleurs hôtels dans la région. 110 euros la nuit !!!
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Invité
Séjour au mai 2022
Seul
6.0/10
Publiée le 13 juin 2022
J'ai réservé une chambre standard, mais alors que la chambre donnée était communicante et que j'ai dit que je voulais une autre chambre, ils ont accepté. J'ai choisi l'hôtel car son emplacement était très proche du métro. Tout d'abord, la climatisation. dans la nouvelle chambre ne fonctionnait pas et il y avait une odeur d'humidité dans la chambre. Le petit déjeuner n'était pas mauvais, l'isolation phonique était très mauvaise. Je suis resté au premier étage et j'entendais facilement la sonnerie du téléphone de la réception. hôtel approprié pour ceux qui viennent à Istanbul pour affaires.
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Invité
Séjour au sept. 2022
Voyageur d'affaires
4.0/10
Publiée le 8 oct. 2022
Chambres non silencieuses avec portes entre (mdr :). Vous entendrez très bien les voisins. Le prix ne répond pas aux attentes. Dans le bon sens, un hôtel à un tel prix devrait disposer de chambres calmes et isolées. Nous avions peur de laisser les choses là.
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Invité
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
2.0/10
Publiée le 29 juill. 2022
C'était l'expérience la plus horrible et la pire que j'ai jamais vécue dans un "hôtel". Et j'ai souvent été là. J'ai réservé une chambre de luxe avec vue sur la ville pour 2 jours. Le jour de mon arrivée, je suis arrivé tard dans la soirée et j'ai eu une chambre (chambre 105). J'ai remarqué qu'on m'avait donné une chambre normale, sans vue sur la ville, sans y penser au début, car il était déjà très tard, j'étais fatigué par la longue journée et j'avais encore un rendez-vous dehors. Je suis rentré la nuit et je me suis immédiatement endormi. La chambre est sale, très mal insonorisée et on entend le téléphone à la réception par exemple. Mais ce n'est qu'un petit avant-goût de ce qui va arriver : le lendemain matin, j'ai remarqué une très mauvaise odeur provenant du système d'égouts. c'était horrible, horrible et dégoûtant. Je suis allé directement à la réception, où ils ont répondu et m'ont dit que je pouvais changer de chambre. Et cela au milieu de mon rendez-vous stressant, qui m'attendait habituellement dehors. Au même moment, j'ai demandé à contacter le directeur, qui m'a dit qu'il enverrait un employé dans la chambre 105 pour résoudre le problème. Il a en outre dit que je pouvais rester une troisième nuit à « l'hôtel » gratuitement. C'est en quelque sorte pour compenser l'odeur d'égout de la chambre 105. J'ai accepté, pensant que c'était une réponse juste. D'ailleurs, un employé de l'hôtel qui devait apporter ma valise et d'autres choses de la chambre 105 à la nouvelle a également remarqué l'odeur des égouts et pouvait à peine la supporter lui-même. Bien entendu, le directeur n’a plus tard voulu avoir affaire à son propre employé de l’hôtel. Très professionnel. Mais plus à ce sujet dans un instant. J'ai eu une autre chambre pour la deuxième nuit. J'ai été choqué de constater que cela fait partie d'une suite de connexion. Cependant, on ne m'a pas attribué une chambre de luxe mais une partie d'une suite, une suite communicante généralement destinée aux familles. Autrement dit, les deux pièces sont reliées par une porte et il y a une entrée et une sortie normales pour les deux pièces. Maintenant, dans ma petite chambre - bien sûr également sans vue sur la ville - il y avait une porte à gauche et une porte à droite, donc une suite communicante. Au début, en entrant dans la pièce, je n'ai pas remarqué cette situation à 100% et j'étais dehors presque tout le temps de la journée. Ce n'est que le soir, quand je suis revenu, que la grande réalité est apparue : maintenant, il y avait des invités à gauche et aussi à droite. Et moi au milieu. J'ai entendu des bruits forts, des conversations toute la nuit. Je ne voulais pas appeler le directeur, car c'était au milieu de la nuit et je devais partir tôt le lendemain matin pour un rendez-vous. Je ne voulais pas non plus déménager dans un nouvel hôtel au milieu de la nuit, ce qui aurait impliqué beaucoup de travail. Qui change d’hôtel en pleine nuit ? Mis à part le fait que beaucoup de choses sont complètes en ces temps et qu’il faut d’abord trouver quelque chose. J'ai décidé de me confronter à "l'hôtel" le lendemain matin, j'ai demandé mon argent et j'ai refusé l'éventuelle troisième nuit "gratuite" dans la petite chambre de la suite communicante. Je voulais juste m'éloigner de là. Par coïncidence, lorsque j'ai voulu quitter « l'hôtel
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Réponse de l'établissement: Le commentaire contient des informations personnelles et des attaques. Des déclarations et expressions infondées ont été utilisées. Les enquêtes nécessaires ont été ouvertes là où cela était nécessaire. s'il te plaît, ne fais pas confiance
Invité
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
2.0/10
Publiée le 25 juill. 2022
C'était l'expérience la plus horrible et la pire que j'ai jamais vécue dans un "hôtel". Et j'ai souvent été là. J'ai réservé une chambre de luxe avec vue sur la ville pour 2 jours. Le jour de mon arrivée, je suis arrivé tard dans la soirée et j'ai eu une chambre (chambre 105). J'ai remarqué qu'on m'avait donné une chambre normale, sans vue sur la ville, sans y penser au début, car il était déjà très tard, j'étais fatigué par la longue journée et j'avais encore un rendez-vous dehors. Je suis rentré la nuit et je me suis immédiatement endormi. La chambre est sale, très mal insonorisée et on entend le téléphone à la réception par exemple. Mais ce n'est qu'un petit avant-goût de ce qui va arriver : le lendemain matin, j'ai remarqué une très mauvaise odeur provenant du système d'égouts. c'était horrible, horrible et dégoûtant. Je suis allé directement à la réception, où ils ont répondu et m'ont dit que je pouvais changer de chambre. Et cela au milieu de mon rendez-vous stressant, qui m'attendait habituellement dehors. Dans le même temps, j'ai demandé à contacter le directeur, Necati Eken, qui m'a dit qu'il enverrait un employé dans la chambre 105 pour résoudre le problème. Il a en outre dit que je pouvais rester une troisième nuit à « l'hôtel » gratuitement. C'est en quelque sorte pour compenser l'odeur d'égout de la chambre 105. J'ai accepté, pensant que c'était une réponse juste. D'ailleurs, un employé de l'hôtel qui devait apporter ma valise et d'autres choses de la chambre 105 à la nouvelle a également remarqué l'odeur des égouts et pouvait à peine la supporter lui-même. Bien entendu, le directeur, Necati Eken, n'a plus tard voulu plus avoir affaire à son propre employé de l'hôtel. Très professionnel. Mais plus à ce sujet dans un instant. J'ai eu une autre chambre pour la deuxième nuit. J'ai été choqué de constater que cela fait partie d'une suite de connexion. Cependant, on ne m'a pas attribué une chambre de luxe mais une partie d'une suite, une suite communicante généralement destinée aux familles. Autrement dit, les deux pièces sont reliées par une porte et il y a une entrée et une sortie normales pour les deux pièces. Maintenant, dans ma petite chambre - bien sûr également sans vue sur la ville - il y avait une porte à gauche et une porte à droite, donc une suite communicante. Au début, en entrant dans la pièce, je n'ai pas remarqué cette situation à 100% et j'étais dehors presque tout le temps de la journée. Ce n'est que le soir, quand je suis revenu, que la grande réalité est apparue : maintenant, il y avait des invités à gauche et aussi à droite. Et moi au milieu. J'ai entendu des bruits forts, des conversations toute la nuit. Je ne voulais pas appeler le directeur, Necati Eken, car c'était au milieu de la nuit et je devais partir tôt le lendemain matin pour un rendez-vous. Je ne voulais pas non plus déménager dans un nouvel hôtel au milieu de la nuit, ce qui aurait impliqué beaucoup de travail. Qui change d’hôtel en pleine nuit ? Mis à part le fait que beaucoup de choses sont complètes en ces temps et qu’il faut d’abord trouver quelque chose. J'ai décidé de me confronter à "l'hôtel" le lendemain matin, j'ai demandé mon argent et j'ai refusé l'éventuelle troisième nuit "gratuite" dans la petite chambre de la suite communicante. Je voulais juste m'éloigner de là. Par coïncidence, quand je w
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Invité
Séjour au mai 2024
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juin 2024
We had the pleasure to stay in Wame Suite Hotel in Istanbul, it was Close to Osman-bey metro station which is very Good location for shopping area. At the hotel the staff were super helpful & were attentive and went out of their way to ensure that we were comfortable. The rooms we stayed in as a family were clean &The breakfast buffet was delicious, with a huge variety of fresh options, it is recommended !!! , Thank you
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Invité
Séjour au juin 2024
En famille
2.0/10
Publiée le 20 juill. 2024
‎إقامتي في الفندق كانت تجربة مرعبة و سيئة.. و ما أنصح ‎حتى عدوّي بهذا الفندق.. ‎هذي بعض المشاكل اللي واجهناها: ‎١- الغرف كانت مو نفس الغرف اللي حجزناها، كانت أصغر بشكل كبير و أيضا ماكان فيها بلكونة مثل الصور، ولما تواصلنا مع موظف الاستقبال "إدريس" قال مو مشكلتي هذي الغرف الموجودة. كان أسلوبه جداً سيء.. ‎٢- الغرف كانت بغاية القذ|رة.. الأسرة صغيرة و مو مريحة، و الشراشف كانت ؤسخة غير نظيفة، و لما شلنا الشراشف حصلنا بقع دم و وؤساخة على مراتب السرير!! وأيضا على السوفا بد.. كلنا أصابتنا حساسية من ؤساخة الأسرة و الشراشف. ‎٣- الستائر كانت شفافة! كأنه مافيه ستارة وكان الوضع مستحيل إنه نقدر ننام. ‎٤- الأثاث جداً قديم و معدوم، ماينحط حتى بحراج. ‎٥- البلكونات كانت صغيرة، لدرجة مستحيل أي شخص يقدر يوقف فيها.. مختلفة عن الصور بالموقع.. الموقع كان فيه طاولة و كراسي، البلكونة الفعليه فيها جهاز حق المكيف. ‎٦- المكيفات سبليت قديمة، ماتبرّد و تطلع صوت قوي. ‎٧- الهاوس كيبنق يشتغلون إلى الساعة ٣، و ماينظفون الغرف ولا الحمامات.. فقط يفرغون الزبايل. ‎٨-الافطار خياراته محدودة، والأطباق حرفياً ؤصخة.. نزلنا يوم واحد و بعدها حرمنا ننزل للفطور. ‎٩- مافيه إلا مصعد واحد، ويوصل للدور الخامس، اللي غرفهم بالسادس و ماوفوق يستخدون الدرج!!!!! ‎١٠- وسائل الراحة الاساسية مثل الشامبو و معجون الاسنان الخ. مايتم توفيرهم. ‎الفندق مافيه إلا ٣ أجهزة كوي.. اللي يبي كواية يكلم الاستقبال يطلبه و يطولون على بال مايوفرونه. ‎١١- السكيورتي معدوم.. مسألة إنهم يدخلون الغرف و يدورون على كواياتهم الثلاثة واحنا مو موجودين كان موضوع مقلق.. من الخوف ماصرنا نخلي جوازاتنا أو الاغراض الثمينة بالفندق.. ينسون مين أعطوا الكوايات أي غرفة وبعدها يقعدون يدورون بالغرف.. ‎إجمالاً.. كانت تجربة سيئة.. وكلنا متعجبين كيف الفندق صار ٤ نجوم.. لو علينا بعد هالتجربة السيئة .. النجوم نخليها بالسالب .. أسوء فندق سكنته بحياتي. اهربووااا . -- My recent stay at this hotel was incredibly disappointing and I strongly discourage anyone from booking a room here. Here are just a few of the numerous issues we encountered during our stay: 1. The rooms we were given were smaller than what we had reserved, and when we raised this concern with the receptionist, Idris, he was unhelpful and rude. Despite already paying for our rooms, he insisted that we either accept the downgrade or leave. 2. The rooms were dirty, with small beds and stained sheets. We even found blud stains on the mattresses, sofa beds and sheets, resulting in us getting bed bugs and ruining the rest of our trip. 3. The curtains were see-through and there were no blackout curtains, making it difficult to sleep. 4. The furniture was old and dirty. 5. The balconies were tiny and unlike the pictures provided when booking. 6. The air conditioning in the rooms was not functioning properly, leading to discomfort and noise. 7. Housekeeping only took out the trash and did not properly clean the rooms, bathrooms or make the beds. 8. The breakfast options were limited and the dishes were dirty. 9. There was only one elevator that went up to the 5th floor, forcing guests with rooms on the 6th floor and higher to take the stairs. 10. Basic amenities like shampoo, conditioner, to
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Réponse de l'établissement: عزيزي الضيف شكرا لك على الوقت الذي أمضيته لمشاركة أفكارك. نحن نقدر بشدة جميع التعليقات، سواء كانت إيجابية أو سلبية، لأنها تساعدنا على تحسين خدماتنا بشكل مستمر. ومع ذلك، بعد مراجعة شاملة، نعتقد أن تعليقاتك قد لا تعكس بدقة واقع مؤسستنا وتجارب الغالبية العظمى من ضيوفنا. نود أن نتناول نقاطك بالتفصيل لتوضيح أي سوء فهم وتوفير السياق. 1. النظافة والنظافة: نحن نلتزم ببروتوكولات النظافة الصارمة ويلتزم فريق التدبير المنزلي لدينا بأعلى معايير النظافة. يتم فحص غرفنا ومرافقنا بانتظام للتأكد من أنها في حالة لا تشوبها شائبة. إذا واجهت أي مشكلات، سنكون ممتنين لو أبلغت مكتب الاستقبال لدينا بها على الفور، حتى نتمكن من تصحيحها أثناء إقامتك. 2. سلوك الموظفين: يتم تدريب موظفينا لتقديم خدمة مهذبة ومهنية في جميع الأوقات. نحن نفخر بتفاني فريقنا في خلق بيئة ترحيبية لجميع ضيوفنا. إذا كان هناك أي سوء فهم أو حالة من الوقاحة، فإننا نعتذر بشدة وسنحقق في هذا الأمر بشكل أكبر. ومع ذلك، فقد تلقينا العديد من الثناء على ودية موظفينا ومساعدتهم، مما يقودنا إلى الاعتقاد بأن هذا قد يكون حادثًا معزولًا. 3. المرافق ووسائل الراحة: يقدم فندقنا مجموعة من المرافق المصممة لراحة ومتعة ضيوفنا. بدءًا من منطقة حمام السباحة التي يتم صيانتها جيدًا وحتى مركز اللياقة البدنية الحديث وخيارات تناول الطعام الرائعة، فإننا نهدف إلى تلبية مجموعة متنوعة من التفضيلات. إذا لم تلبي أي من وسائل الراحة لدينا توقعاتك، فإننا نأسف لعدم إبلاغنا بذلك أثناء إقامتك، حيث كنا سنبذل قصارى جهدنا لمعالجة مخاوفك على الفور. 4. الأمن والسلامة: سلامة الضيوف هي أولويتنا القصوى. لدينا إجراءات أمنية شاملة مطبقة، بما في ذلك المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأفراد الأمن المدربين. لم نواجه أي حوادث تهدد سلامة الضيوف وسنستمر في ضمان بيئة آمنة للجميع. 5. جودة الغذاء: يعمل فريق الطهي لدينا بجد لتقديم قائمة متنوعة تضم مكونات عالية الجودة. نحن نلبي مختلف التفضيلات الغذائية ونسعى جاهدين لتقديم تجارب طعام ممتازة. يتم أخذ أي تعليقات بخصوص جودة الطعام على محمل الجد، ونحن نشجع الضيوف على مشاركة تفضيلاتهم واهتماماتهم أثناء وجباتهم لإتاحة الفرصة لنا لتحسين تجربة تناول الطعام الخاصة بهم. نأسف لأنك تشعر أن إقامتك لم تكن مرضية. نحن نؤمن بأن التواصل المفتوح هو المفتاح لمعالجة وحل أي مشكلات قد تنشأ. نحن جاهزون دائمًا لمناقشة أي مخاوف بشكل مباشر، وفريقنا ملتزم بضمان حصول ضيوفنا على تجربة إيجابية. نرجو أن تكون التقييمات المستقبلية صادقة وبناءة، حيث أن المعلومات المضللة يمكن أن تلحق الضرر بشكل غير عادل بسمعة فندقنا وتؤثر على موظفينا، الذين يعملون بلا كلل لتقديم خدمة ممتازة. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على الشفافية والنزاهة في جميع عملياتنا، ونأمل أن نرحب بكم مرة أخرى في المستقبل لإظهار الجودة الحقيقية لمؤسستنا. شكرا لتفهمك. أطيب التحيات، نجاتي إكين مدير Dear Guest Thank you for taking the time to share your thoughts. We greatly value all feedback, whether positive or negative, as it helps us continuously improve our services. However, upon thorough review, we believe that your comments may not accurately reflect the reality of our establishment and the experiences of the vast majority of our guests. We would like to address your points in detail to clarify any misunderstandings and provide
Invité
Séjour au juin 2024
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juill. 2024
كانت تجربة جميلة. وفروا لي خدمة الاستقبال بتكاليف معقولة وعند الوصول ساعدوني في الدخول المبكر رغم أن الدخول يكون في الساعة الثانية ظهرا إلا أنهم سمحوا لي بالدخول قبلها بكثير وكذالك أشكر موظفي التنظيف والإفطار على أداء وظائفهم بأفضل شكل ممكن شكرا جميعا. مع السلامة
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