Valens Old City Family & Spa Hotel

L'hôtel est très bien situé par rapport aux gares routière et ferroviaire. Cependant, la propreté laisse beaucoup à désirer car nous avions le même linge de lit depuis des jours et des insectes ont été trouvés dans les toilettes.

C'est vraiment moyen La personne qui nettoyait la chambre dormait dans la chambre à notre arrivée.

Le personnel de la réception est très bon. il est très serviable et parle très bien anglais. Le personnel est également très sympathique. L'hôtel est très bien situé. A 10 minutes du grand bazar et de nombreux commerces à proximité.

Par où puis-je commencer. Les chambres de l'hôtel ne sont pas ce qu'elles sont sur les photos. A notre arrivée personne ne nous a aidé avec nos bagages, nous étions 16 dont 2 bébés et 2 enfants. La gestion de l'hôtel est horrible. Le service en chambre est effectué tous les 2 jours. Ils ne mettent même pas d'eau dans votre chambre, il faut en demander à la réception. 2 dames nettoient et rangent chaque chambre de l'hôtel. Le petit déjeuner n'était même pas à la hauteur d'un buffet, menu très simple et restreint. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel. Je ne le recommanderais pas.

Cet hôtel n'a obtenu sa note de 4* qu'en raison des installations qui se trouvent à côté et ne font pas partie de l'hôtel x la piscine du spa, de la salle de sport sont tous des frais supplémentaires x la salle de bain de l'hôtel était sale et nous avions des insectes sur le sol que nous avons dû acheter spray et nettoyant pour la douche et les toilettes x la literie n'a pas été changée une fois tous les 8 jours x aussi la climatisation interne était allumée en chaud ? demandé au bureau un ventilateur pour la chambre NON x aussi notre taxi est arrivé tôt pour l'aéroport et il a été obligé d'attendre en bas jusqu'à ce que nous arrivions avec des valises x même si nous avons des téléphones dans la chambre x le petit déjeuner était le même tous les matins en grande quantité x servi par deux membres du personnel très hargneux xx cet hôtel n'était pas le plus cher d'Istanbul mais ce n'était pas le moins cher x 350 £ pour 8 nuits avec petit-déjeuner x nous sommes de retour à Antalya maintenant et nous avons payé 75 £ pour 4 nuits avec petit-déjeuner x avec un personnel sympathique et des chambres propres x quelqu'un doit réaccéder à cet hôtel x nous avons voyagé partout dans le monde L'Asie et l'Extrême-Orient principalement et je n'ai jamais rencontré de gens aussi indifférents dans l'hospitalité 😫🤦🏻‍♀️