Avis : Ramada by Wyndham Istanbul Golden Horn

Je vous écris pour vous faire part de mon retour d'enregistrement ce soir-là. Malheureusement, la première interaction avec la réceptionniste de nuit a été très insatisfaisante et peu communicative. À mon arrivée, le portier semblait souffrant et s'est montré particulièrement impoli. Il n'a pas pu gérer mon enregistrement efficacement, ce qui a entraîné un retard important. Je suis arrivé tôt et il y avait des chambres disponibles, mais au lieu de gagner un client, vous avez laissé les autres s'éloigner. Après un long voyage, l'accueil a été décevant. Heureusement, le réceptionniste, Mert, a fourni un excellent service. Il était professionnel, poli et a clairement expliqué les procédures de l'hôtel. Son aide a transformé une situation négative en une situation positive. Ce commentaire est destiné à vous adresser à la réceptionniste de nuit, s'il vous plaît. Par ailleurs, j'ai réservé une chambre avec vue partielle sur la mer, mais on m'a donné une chambre avec vue sur la ville, mais la vue et la chambre sont agréables.

Mon ami et moi avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine et avons été ravis de chaque instant, dès notre arrivée. C'est un hôtel très agréable, avec un personnel sympathique. Le service, la propreté et le calme étaient excellents. La chambre était nettoyée tous les jours, les serviettes changées et les draps changés tous les deux jours. De l'eau, du thé et du café étaient également offerts quotidiennement. La chambre était bien meublée, spacieuse, avec de nombreux placards et cintres. Il y avait des verres pour le thé et l'eau. Nos amis ont séjourné dans d'autres chambres de l'hôtel et tout le monde était ravi. Tout le monde a adoré le petit-déjeuner, même si nous ne l'avions pas inclus. Je recommande vivement cet hôtel. Bien qu'il ne soit pas situé en plein centre, il est facile et rapide d'accéder à divers quartiers et sites touristiques, et surtout à l'aéroport (à seulement une heure en métro et en bus). Merci infiniment pour votre hospitalité envers tous les Turcs. Nous avons reçu de l'aide à de nombreuses reprises. Quel pays merveilleux ! Paix, gentillesse et chaleur humaine à tous !

L'hôtel est considéré comme un ancien hôtel de style Ramada et a bien sûr besoin d'être rénové, mais je peux dire qu'il vaut toujours le détour. Le petit-déjeuner est délicieux et la chambre est très propre.

Les chambres et le petit-déjeuner étaient vraiment agréables. Cependant, la connexion internet à l'hôtel était mauvaise, nous n'avons donc pas pu nous connecter à YouTube ni aux autres services. L'hôtel est situé non loin de Nişantaşı ou de Taksim en taxi, mais le choix de restaurants locaux est limité.

Nous avons choisi cet hôtel pour le parking gratuit. Comme chacun sait, se garer gratuitement à Istanbul coûte 400 TL par jour. À notre arrivée, on nous a annoncé qu'il n'y avait plus de place. Apparemment, la place est réservée au premier arrivé. Pour honorer cette promesse, nous avons proposé de nous garer à l'Ispark, en face de l'hôtel, et de payer, mais ils ont refusé. Nous nous attendions à un parking gratuit et avons payé la totalité du séjour. Ce sont des choses qui ne devraient pas arriver dans une grande entreprise, alors bravo !

L'espace de la chambre est plutôt bon ! Ce dont je veux me plaindre, c'est que le réseau est très mauvais ! L’envoi d’un fichier la nuit échoue toujours ! Le petit déjeuner est copieux, ce qui est un point fort !

Cet hôtel est très bien situé au bord du lac et de la rivière. L'ensemble de l'hôtel n'a pas l'air très luxueux, mais les installations sont quand même relativement propres.

L'hôtel était très propre et très sympathique, en particulier Ali, le directeur du bureau et serviable

Le service est très bon, l'environnement est également bon et c'est loin du site pittoresque

Cet hôtel est situé dans la Corne d'Or, dans le quartier européen d'Istanbul, à seulement 3 minutes à pied d'une gare routière. J'ai réservé une suite de luxe avec vue sur la mer et balcon. La chambre est au quatrième étage. Elle n'est pas grande. Il n'y a pas du tout de 43 mètres carrés marqués. Les installations sont anciennes et très moyennes. Le soi-disant "luxe" signifie le luxe d'un grand balcon. Depuis le balcon, vous ne pouvez voir que la Baie de la Corne d'Or. Le petit déjeuner était plutôt bon et il y avait un nid d'abeilles.

L'hôtel est excellent, un peu à l'écart des places centrales, mais il n'est pas difficile d'y accéder.

Super hôtel, comme on peut s'y attendre d'un Ramada, propre et bon petit déjeuner !

Le sentiment général est moyen

Le room service m'a apporté une très mauvaise soupe 1 heure plus tard, j'ai demandé du repassage, le réservoir d'eau est arrivé cassé et la personne qui repassait les vêtements les a trempés.