Avis : InterContinental Shanghai Wonderland

Avant notre arrivée, Bruce, le concierge de l'hôtel, a communiqué agréablement avec nous sur WeChat. Bien que nous ne l'ayons pas rencontré en personne pendant notre séjour, il a toujours été chaleureux et serviable. Le reste du personnel de l'hôtel était également très professionnel, reflétant le standard d'un hôtel cinq étoiles. L'hôtel nous a surclassés dans une chambre avec une vue parfaite ! Malgré un grand nombre de clients ce soir-là, l'insonorisation de l'hôtel était excellente ; nous n'avons entendu aucun bruit des chambres voisines ou du couloir, nous offrant un environnement de repos très calme ! La qualité du petit-déjeuner était excellente, un bol de ramen au bœuf a surpassé tous les petits-déjeuners d'hôtel que j'avais mangés auparavant !

Le séjour a été parfait, nous avons été accueilli et suivi par SOFIIA qui est très sympathique et toujours avec le sourire. L’infrastructure et les services sont vraiment de qualité. Le petit-déjeuner était très agréable et complet. Nous sommes agréablement surpris et nous ne n’oublierons pas ce séjour. La vue et les chambres étaient magnifiques. Merci encore SOFIIA !

Cadre incroyable, magnifique ! Chambre parfaite di ce n'est qu'il avait été confirmé que nous aurions un lit bébé et un lit d'appoint à notre arrivée- je l'avais demandé en avance pour éviter les surprises et parce que nous arrivions tard - et aucun des deux n'était là lorsque nous sommes arrivés â 23h. Ceci dit, les lits sont arrivés rapidement ensuite. Presque personne du personnel ne parle ni ne comprend l'anglais - comme partout, les traducteurs sont leur (et notre...) meilleur allié. Ce qui nous a déplu c'est qu'à plusieurs reprises nous sommes tombés sur des réceptionnistes faisant semblant de comprendre notre demande alors qu'elles n'y avaient rien compris (et tardaient â sortir leur traducteur...) En chambre, le room service et les plats proposés à la carte étaient super bons. Dommage qu'il ait été aussi compliqué d'obtenir un Coca light ou zéro (une fois nous l'avons eu, les autres fois, impossible, on ne sait pourquoi. alors qu'il y en avait à certains bars de l'hôtel...) Petit Déjeuner incroyable, par contre buffet du soir pas du tout!! Restaurant chinois de l'hôtel: très bien aussi. Le Mr Fish: nous n'avons pas voulu dépenser le riz d'un étoilé voire double étoilé pour l'essayer, surtout avec nos enfants 😅 Piscine: très bien, une partie est chauffée pour les enfants, et il n'y avait presque personne ! Nous avons aussi été au petit parc d'attractions attenant à l'hôtel : pas mal parce qu'il était vide, mais nous n'aurions pas fait de files pour y aller... Situation : 45 minutes de taxi nécessaire pour se rendre dans les quartiers les plus intéressants de Shanghai. Pas déçus de notre choix car nous avons pu profiter d'un confort très agréable en fin de vacances, mais quelques points négatifs selon nous...

Alice很ni ce

Alisa👍

Le lieu est exceptionnel ce qui explique le prix élevé des chambres. Les chambres sont élégantes et conformes aux photos

J'ai séjourné dans trois hôtels pendant les trois jours du 1er mai, Jinmao Grand Hyatt, Guangfulin Hilton et Shimao Intercontinental Shenkeng Hotel. Du point de vue de l'environnement de la chambre, du service de majordome, de l'hygiène du petit-déjeuner et d'autres aspects, l'hôtel Shimao Shenkeng a été le gagnant ! Après avoir quitté l'hôtel Hilton, j'avais initialement prévu de ranger mes bagages puis de sortir manger. De façon inattendue, j'ai eu une chambre directement. La réception était bien organisée et très efficace. Des fruits et du thé l'après-midi ont également été offerts lors de l'enregistrement. Les collations ne sont pas disponibles dans les deux autres hôtels. Quand j'ai lu les critiques auparavant, j'ai vu beaucoup de bonnes critiques sur le majordome de l'hôtel Bruce. Je ne m'attendais pas à bénéficier du service attentionné de Bruce tout au long du processus. Il a répondu rapidement et a été prévenant et amical, allant du remplacement des oreillers aux rappels. pour regarder le spectacle de lumière. Merci beaucoup de m'avoir aidé à retrouver les vêtements et les cartes d'identité perdus !

La chambre est agréable, entièrement équipée et les articles de toilette pour enfants sont mignons Même si elle est un peu vieille, l'hygiène est bien entretenue. L'hôtel lui-même propose un programme riche, et les spectacles aquatiques et les lumières nocturnes sont incroyables ! Bien que les enfants aient des problèmes de santé temporaires, ils n'ont pas apprécié les deux des quatre parcs ~ mais c'est vraiment bien pour les parents et les enfants. Le parc des Schtroumpfs est adapté aux enfants mais il y a peu de monde et c'est une bonne expérience. convient aux gens qui viennent tôt le matin et jouent lentement ~

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux jours, j'ai séjourné dans deux chambres et j'ai mangé de la nourriture chinoise et des buffets. Je ne peux pas en dire assez sur mon expérience, je peux seulement dire que je ne reviendrai pas à l'hôtel Shenkeng la prochaine fois. Concernant la chambre : le lit dans la chambre le premier jour était cassé. Je ne pouvais pas le bouger quand je dormais dessus. Le bruit était très fort lorsque j'ai contacté le centre de service et la réception m'a rapidement aidé. changer de chambre. C'est très bien. Il était 11 heures après avoir fini de changer le lit dans la nouvelle chambre. D'accord, j'ai dormi paisiblement dans la chambre dans laquelle j'ai changé le lendemain, j'ai trouvé que (1) la chambre. la porte du réfrigérateur était cassée, (2) l'embout du sèche-cheveux Dyson m'est tombé sur les mains et était très sale (3) la planche de bois de la baignoire était cassée, je sentais les clous (4) l'égout dans la douche. la chambre ne pouvait pas descendre. Le lendemain matin, j'ai vu que l'eau du bain coulait toujours dans la salle de douche (5) Le papier toilette sur le lavabo de la salle de bain n'était pas remplacé. J'en ai retiré cinq et ils avaient disparu. Quant à la cafétéria : c'est l'endroit qui me met le plus en colère. (1) Pendant le petit-déjeuner, j'ai vu Tante Pa nettoyer la terrasse d'observation extérieure. Les rampes en bois des balustrades en verre ont été poussées à fond avec une vadrouille (2. ) Le chef du restaurant a déclaré : Nous avons eu une expérience désagréable lorsque nous étions assis. (3) Le buffet coûtait 360 yuans et j'ai mangé plus de 100 plats de haute qualité, et le goût était très mauvais. , l'assiette que j'ai ramassée en prenant la nourriture avait un coin ébréché au fond, j'ai été vraiment touché. Ce qui précède sont les problèmes que j'ai rencontrés lors de mon voyage de trois jours. Pour un hôtel haut de gamme comme Shenkeng, cela ne devrait vraiment pas arriver. Le tarif de la chambre pour une journée était supérieur à 2 000, et je suis vraiment resté deux nuits. je ne pensais pas que je pourrais être heureux. Bien sûr, l'hôtel a aussi des points positifs, 1. Le service au restaurant chinois est bon, les plats sont de grande qualité et délicieux, 2. Le petit déjeuner est délicieux et de bonne qualité, 3. Au petit déjeuner, j'ai vu le chef qui lui ressemblait, il devrait être le chef de cuisine, a couru Après avoir couru partout, j'ai vérifié la vaisselle à l'extérieur et j'ai présenté les délicieux plats aux invités 4) Le spectacle d'ombres et de lumières à 20h30 était vraiment magnifique, et il y en avait. drones. Ils étaient très attentifs. (5) Le responsable de service, Xu, et celui de la veille. Le responsable de service peut effectuer une compensation en temps opportun et apaiser les invités. En raison de ces points positifs, je ne veux pas donner une mauvaise critique. J'espère que le directeur général de l'hôtel pourra voir ces zones problématiques, notamment le restaurant buffet, qui a vraiment besoin d'être amélioré.

Pendant les vacances du 5/1, les sites pittoresques à l'extérieur étaient bondés. J'ai donc choisi l'hôtel Shenkeng pour des vacances. C'était différent de ce que j'avais imaginé. Il n'y avait pas de file d'attente pour l'enregistrement. Cependant, l'heure d'enregistrement était très longue. Le petit-déjeuner devait être à la porte. Il y avait une file d'attente ~ Il ne pleuvait pas quand nous y sommes allés ~ mais il n'y avait pas de drones ni de spectacles volants ~ J'avais l'impression que cela n'en valait pas la peine. le prix ~

Il y a vraiment trop de monde en voyage pendant les vacances, mais ça va parce que je suis préparé mentalement. À mon arrivée vers 13 heures, on m'a dit qu'il n'y avait toujours pas de place. Heureusement, j'ai mentionné que mon bébé avait besoin d'une sieste et ils m'ont immédiatement réservé une chambre. Bonne revue ! Voyant que le bébé avait un peu sommeil, je lui ai pensivement donné une petite montre. Bonne revue ! Des chaussons pour bébé et des articles de toilette sont fournis. Bonne revue ! Cai Feng Lou a bon goût et en fait l'éloge ! Pensez à réserver Poursuivant ma bonne impression précédente de l'Intercontinental, je choisirai l'Intercontinental la prochaine fois.

1. Tout va bien, surtout le service de majordome. On peut poser des questions à tout moment, ce qui est plus pratique que le téléphone. J'ai mangé la pêche parmi les fruits livrés, mon mari m'a demandé où j'étais, alors j'en ai demandé une autre à Alisa. un, et il m'a été livré immédiatement. Trois d'entre eux, tous ont été mangés par mon mari (il ne m'en restait plus personne). 2. Surtout le fromage au thé au lait, le Maoxuewang (portion complète et super épicé ouais) et la soupe de courbine jaune du restaurant chinois sont excellents 3. Le spectacle de lumière est très surprenant. Le prix de la maison n'est vraiment pas cher quand on le regarde. Nous avons éteint les lumières de la pièce lorsque nous l'avons regardé et j'ai tué un moustique avec ma main. 4. Le Paradis des Schtroumpfs et le Pays Secret à côté sont plutôt bien. Mon enfant ne s'est pas assez amusé et a été entraîné. Je reviendrai la prochaine fois ! 5. Seules trois photos pour la photographie de voyage étaient trop peu nombreuses, j'ai donc fini par en choisir plus d'une douzaine. Je n’ai pas osé jouer avec le jet en l’air cette fois-ci. 6. Le restaurant Yuhuo n'a pas autorisé une visite cet après-midi-là, affirmant qu'elle avait déjà été organisée, et que l'appel téléphonique n'était pas du tout joignable le matin et qu'il était impossible de prendre rendez-vous. Quelques adultes doivent acheter quelques plats, impossibles à terminer. C'est du gaspillage et cher, et la nourriture est servie très lentement. On m'a demandé à plusieurs reprises que la nourriture en elle-même soit correcte, mais je n'aime pas. ce genre d'achat et de vente forcés, je vais lui donner une critique négative.

L'emplacement général du bâtiment de l'hôtel est assez spécial et l'environnement est magnifique. Le flux de personnes est relativement important pendant les vacances du 1er mai. À l'exception de l'efficacité du service qui ne peut pas suivre le flux important de passagers, le reste est généralement correct. Si vous pouvez inclure les attractions environnantes dans le tarif de la chambre, l'expérience des vacances du 1er mai sera encore meilleure. (Il peut y avoir de nombreuses réductions en semaine) J'aime beaucoup le spectacle nocturne "Deep Pit·Searching for Hidden Mountains and Seas" organisé par l'hôtel pour les clients de l'hôtel. À mon arrivée, la dame de la réception du hall a organisé une réunion. bon emplacement de la chambre, accessible depuis le balcon de la chambre. Une très bonne expérience visuelle. Spectacle de lumière sur falaise + effets spéciaux d'éclairage de rideau d'eau + performances de drones. C'est très convivial pour les parents voyageant avec des enfants. L'enfant est très heureux~

Je ne voulais pas aller trop loin pendant les vacances du 1er mai, alors je suis resté deux jours à l'hôtel Shenkeng voisin. Dès que vous entrez dans le hall, vous pouvez ressentir l'atmosphère bondée des vacances, mais cela n'affecte en rien le service professionnel de Bruce. Il est très professionnel et attentif, et sa réponse aux divers arrangements est très efficace, ce qui a laissé une profonde impression. moi! Toutes les installations de l'hôtel sont également très belles et représentent le style cohérent de la marque Intercontinental. Il faut mentionner le spectacle d'ombres et de lumières sur les falaises à 20h30 tous les soirs, Deep Pit et Hidden in the Mountains and Sea, qui utilise la technologie multimédia pour montrer un monde mythique entre rêve et réalité. C'est très choquant !