Avis : SUR HOTEL SULTANAHMET

Très sale et non nettoyé ! Ne correspond pas à la description !

Le wifi est très difficile à utiliser. Le service est également très médiocre

Nice in the city but not lift for going up

Great hotel and near hagia sofia

Nous avions réservé deux chambres pour six personnes. À notre arrivée, ils avaient une chambre pour deux personnes à l'hôtel et une autre dans un immeuble plus loin. Ce n'était vraiment pas ce dont nous avions besoin. Ils nous ont emmenés dans l'immeuble où il n'y avait que trois lits simples. Au bout d'une heure, nous avons pris les lits séparés et ils ont installé un lit gigogne dans la chambre pour quatre personnes. La chambre pour quatre personnes empestait le moisi, les draps étaient tachés de cheveux et de sang. Nous sommes allés à la réception et l'employé a dit qu'il changerait les draps, ce qu'il a fait, mais seulement les draps. Les taies d'oreiller et la housse de couette n'ont pas été touchées. La douche se remplissait et inondait le sol lorsqu'elle était utilisée, la salle de bain empestait l'humidité et le devant du lavabo était cassé. Le papier toilette n'était pas réapprovisionné. Nous avons demandé des serviettes propres et la personne nous les a apportées à minuit et demi. Elle a ouvert la porte de la chambre. Une personne de notre groupe était seule dans la chambre lorsqu'il est arrivé, ce qui l'a mise en danger. La réceptionniste s'est disputée avec nous à ce sujet, disant qu'elle aurait dû l'entendre frapper et nous a dit de ne pas entrer à ce moment-là. Elle nous a quand même demandé de laisser un bon avis. Nous avons également découvert que nous avions le passe-partout des appartements. Nous l'avons découvert parce que nos amis avaient une chambre à côté. Cela nous a mis dans un profond état d'insécurité, car nous nous sommes demandé si nous avions un passe-partout, qui d'autre en avait un ? C'est une grave erreur de sécurité. L'emplacement est bon, mais l'établissement est médiocre. Il y a beaucoup de travail à faire en matière de propreté et de sécurité. Nous étions impatients de partir. Nous avons demandé un remboursement pour trouver un hébergement plus adapté, mais l'hôtel a refusé.

J'ai séjourné ici et si vous cherchez une option économique avec un excellent service et des chambres convenables, c'est l'endroit idéal. Le personnel est exceptionnel : très poli, serviable et toujours disponible. Suna a rendu notre séjour inoubliable, toujours prête à aider. Sa gentillesse et son sourire chaleureux rendent tout encore meilleur. Fareid était également très serviable. Vous êtes à deux pas de la Mosquée Bleue et de bien d'autres attractions. Cet endroit est au cœur du quartier historique d'Istanbul.

J'y ai séjourné deux jours et, croyez-moi, si vous cherchez une option économique avec un excellent service et des chambres correctes, c'est l'endroit idéal. Le personnel est exceptionnel : très poli, serviable et toujours disponible. L'hôtel est idéalement situé à seulement 300 mètres de la Mosquée Bleue, de Sainte-Sophie et du palais de Topkapi. Comme vous passerez probablement la majeure partie de votre journée à explorer, cet endroit est idéal pour se reposer le soir. De plus, le toit-terrasse offre une vue imprenable qui agrémente l'expérience.

L'hôtel Sur est un magnifique hôtel-boutique. Ma femme et moi y avons passé quelques nuits. Il est idéalement situé, au cœur des principales attractions. Ibrahim était très serviable et accueillant. Je recommande vivement cet hôtel. La Mosquée bleue Sainte-Sophie, le palais de Topkapi et les magnifiques sites d'Eminönü. L'hôtel ne compte que 9 chambres. Agréable et calme. L'hôtel a été récemment rénové. Nous y retournerons sans hésiter. Bravo Ibrahim et Suna pour leur hospitalité exceptionnelle.

J'ai été très déçu de l'hôtel et du service. La chambre qu'on m'a donnée était petite, crasseuse et démodée. Pas d'espace pour ranger mes vêtements, la climatisation ne fonctionnait pas et le lit était élastique et très inconfortable. Lorsque j'ai informé le personnel et la direction, on m'a dit que le problème serait résolu, mais ce n'était pas le cas. Ne réservez pas pour éviter toute déception.

فندق سئ جدا وموظف الاستقبال ليس لديه اسلوب للتعامل مع الزبائن عند طلب معالجة مشكلة التبريد يقول اذا لم يعجبك غادر الفندق والانترنت غير جيد بداخل الغرف ولا يحتوي على وجبة افطار وخسارة اي مبلغ يدفع فيه Very bad hotel and the receptionist does not have a way to deal with customers when asking to address the cooling problem, he says if you do not like it, leave the hotel and the internet is not good inside the rooms and does not contain breakfast and the loss of any amount paid in it

Worst hotel in Istanbul. No elevator. Hotel is not maintained, i had mold black spots in the roof and woke up at 5am with water dropping on my head. Breakfast is disgusting. 1 boiled egg, a cut up polony and a slice of tomato. And if not finished its wrapped n kept for the next day. "Do not stay there". Plus i was over charged.

Reservamos en este hotel pero cuando llegamos nos dijeron que al pedir para 4 personas nos darían la habitación grande que estaba como a dos cuadras , así q fuimos con nuestras maletas por las calles apedreadas , éramos mi esposo , mis dos hijos y yo. Al llegar al otro hotel Seven suites ( así era el Otro) no contaban con grupo electrógeno así q la gran mayoría del tiempo estuvimos sin Luz , la habitación acomodada a la mala. Mala las sábanas , el agua de la ducha se salía por todos lados. No tenían ni velas ni linternas para ofrecernos cuando estábamos sin luz , y con el calor que hacía obvio tampoco teníamos aire. Lo único bueno fue que estaba céntrico , a 6 min de la mezquita azul. Está parte del hotel no contaba con recepción, tenías que llamar de tu tlf a la recepción del otro hotel

1. Vuile lakens: bij aankomst vuile lakens op bed. Het ergste is dat we er opmerkingen over hebben gemaakt en dat dit niet verholpen werd. Pas na recensie op tripadviser werden lakens vervangen. 2. Ontbijt met koude frieten. Sommige gasten vertrokken gewoon uit ontbijtzaal toen ze bord voor ontbijt zagen die daar al paar uur stond. 3. Foto's weerspiegelen op geen enkele manier werkelijkheid. Prijs-kwaliteit niet oké.

Самый лучший отель в старом городе Стамбула! Отличный персонал, очень хорошо убирают в номере, у отеля есть апартаменты - это новые комфортные номера, имеется лифт, что для отелей старого города редкость! Огромное спасибо Суне (администратор - ресепшн) благодаря ей мы уже второй раз приезжаем именно в этот отель! Эта прекрасная женщина (Суна) стала нашим другом! Она делает все возможное, чтобы прибывание в отеле было комфортным! Также спасибо другим ребятам, которые работают на ресепшене, всегда внимательны к нам и остальным посетителям