Hotel Loor

服務周到熱情，環境不錯，周邊餐飲豐富。

Nous avons eu une très mauvaise expérience. Nous sommes arrivés à l'hôtel avec 4 jeunes enfants à 1 heure du matin et ils ont dit que votre réservation avait été annulée car vous étiez en retard. Le réceptionniste s'est disputé avec nous et a dit que vous pouviez partir si vous le vouliez. Nous avons expliqué que nous avions 4 jeunes enfants et qu'il est maintenant 2 heures du matin. Ensuite, ils nous ont permis de passer la nuit dans une chambre quadruple et triple. Nous avons décidé de rester 4 nuits supplémentaires car avec de jeunes enfants, il était très difficile de chercher des hôtels. Ma chambre n'était pas propre, des cheveux sur le lit et un siège de toilette cassé. Nous avions 2 chambres et aucune des télévisions ne fonctionnait. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, nous étions à mi-chemin de l'aéroport d'Istanbul et le directeur de l'hôtel a appelé le chauffeur de taxi pour dire que nous avions volé un sèche-cheveux d'une valeur de 15 livres. De toute évidence, nous n'avions rien fait de tel. Le responsable a fait arrêter le chauffeur au milieu de l'autoroute et vérifier nos bagages. Ils n'ont rien trouvé. Le directeur exigeait que nous payions 15 livres au chauffeur de taxi pour son sèche-cheveux manquant. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Je ne pense pas que cet hôtel devrait être annoncé aux Européens car il ne répond vraiment pas à nos normes de gentillesse, d'honnêteté et d'intégrité.

horrible hotel. we paid the hotel but the hotel says that have no place there and sold hour room to another customers. also everything was dirty and not clean . staff not friendly . they say that want extra money for that and just cash . don’t go there

Нам любезно предложили переночевать там, по причине отсутствия мест в отеле, который был куплен через туроператора. Осмотрев номер, задерживаться там не стали. Грязь на полу, на кроватях, прокручено, холодно, плесень, ломаная мебель. Оставаться в этом клоповнике нельзя.

Abbiamo deciso di prenotare in questo hotel ingannati dalle foto. Al nostro arrivo il ragazzo della reception ci ha portati nella nostra camera: una stanza angusta con i battiscopa staccati e gli asciugamani sporchi. In 4 giorni non ci hanno mai cambiato le lenzuola e in bagno non vi era acqua calda. Gli ultimi due giorni abbiamo anche trovato l’ascensore fuori uso. Scegliete altro, per lo stesso prezzo troverete di meglio! Allego foto dimostrative.