Hôtels Mercure à Istanbul

Nous recherchions un hôtel doté d’une ventilation pour nous rafraîchir. Depuis la période froide, de nombreuses personnes ne dépendent que de la chaleur. De plus, ce serait relativement calme avec les fenêtres ouvertes. Le directeur nous a promis que tout irait bien. En conséquence, après l'enregistrement, la ventilation n'a pas pu refroidir la pièce pendant plusieurs heures. Ce à quoi l'administration a refusé d'accepter et les a convaincus du contraire)). Ils ont appelé un technicien et lui ont dit que le filtre était obstrué par de la saleté et que maintenant tout irait bien. Quelques heures plus tard, rien n'a changé ((. À contrecœur, pourrait-on dire, sous les menaces d'un autre manager, ils ont changé de chambre et nous avons obtenu ce que nous voulions. Ventilation fonctionnant normalement pour le refroidissement et fenêtres donnant sur un puits de cour calme. Mais nous y avons consacré plus de la moitié de la journée. La direction veut garder le meilleur. Juste là, dans la tirelire. Ils ont demandé des ciseaux, ils ont dit que nous n'en avions pas, nous disons alors donnez-nous un couteau (il y a un restaurant à l'hôtel, on ne peut pas dire qu'il n'y a pas de couteaux)), des ciseaux ont été immédiatement trouvés, juste là à la réception. En général, les méchants. L'emplacement est excellent, les lits sont confortables et ils sont nettoyés régulièrement. Il n'y a pas de piscine comme annoncé, mais nous ne nous y attendions pas. Mais la prochaine fois que je choisirai un autre hôtel, étant donné que le coût est supérieur à la moyenne, j'aimerais recevoir des réactions adéquates de la part des hôteliers.

Les installations de l'hôtel sont vétustes, l'apparence est correcte, mais l'intérieur est vieux. Ils étaient relativement désorganisés dans leur travail et ne m'attribuaient la même chambre que s'il le fallait. Mais ils m'ont aidé à aménager une allée menant à l'aéroport, ce que je dois féliciter.

L'hôtel est très agréable. Propre et calme. C'était comme si j'étais dans un village de vacances. Le personnel était très attentionné. Merci.

La gestion est très soigneuse et gentille, la situation est idéale mais le service de la chambre est un problème, la qualité de la nourriture n'est pas à craquer, très cher & quand vous obtenez votre commande il n'y a pas de qualité pour la nourriture, j'ai commandé macaroni & fromage, Le service de la chambre qui fournit la nourriture est un hôtel idéal si le service de la chambre peut améliorer son service.

L'hôtel est propre, relativement nouveau, la réception et le serveur sont très bons, le séjour et la sortie sont très rapidement, c'est que le petit déjeuner n'est pas très agréable pour les gens de l'État, dans l'ensemble, très bon

Il s'agit en fait du même hôtel que le Pullman voisin, avec une réception pour l'enregistrement et le départ. La chambre est plus ancienne que celle de Pullman.