Renaissance Izmir Hotel

Évaluations de Renaissance Izmir Hotel

Renaissance Izmir Hotel

Akdeniz, Gazi Osman Paşa Blv. No: 16, Izmir, 35210, TürkiyeVoir les informations sur l'hôtel
Renaissance Izmir Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Excellent
103 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.4
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(103)
Évaluations positives(102)
Évaluations avec photos/ vidéo(22)
Séjour remarquable !(39)
Personnel accueillant(34)
Chambres de qualité(19)
Services et équipements très appréciés(18)
Très propre(14)
Bien situé(13)
Grandes chambres(10)
À proximité de la plage(8)
Évaluations négatives(1)
Invité
Chambre club, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au nov. 2024
En famille
11 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 13 janv. 2025
Nous avons réservé une chambre club avec salon. Nous avons été complètement déçus par le salon. C'est une petite pièce au deuxième étage. La description du salon indique qu'il propose le petit-déjeuner, des collations l'après-midi et des collations et boissons en soirée. Le petit-déjeuner est servi dans le restaurant principal, avec une belle vue et un large choix de plats, mais rien d'extraordinaire. (Vous ne verrez pas de poisson rouge ni de fromages à pâte molle ici). Le salon propose du thé, du café, du Fanta, du Cola, des noix, des biscuits, des raisins secs et des fruits. Il n'y avait pas de collations l'après-midi sous forme de desserts, comme dans d'autres salons. La machine à café ne fonctionnait pas constamment car l'eau s'épuisait. Nous avons essayé de remplir le réservoir nous-mêmes, mais sans succès. Lors de la prise de contact avec la réception, le personnel n'a pas répondu et a envoyé des réponses standard par e-mail. Les collations du soir se composent d'une salade, de trois types de sandwichs, parfois d'un plat de viande, parfois d'un plat végétarien, d'olives, de deux desserts, de fruits et de vin local, de bière. C'était le salon le plus pauvre que j'ai jamais visité et c'était une déception totale. L'espace spa n'est pas mal, mais les vestiaires sont déjà fatigués et il y avait constamment des ouvriers qui se promenaient pour nettoyer les locaux, il était difficile de se détendre.
Texte originalTraduit par google
6/16
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Les services proposés peuvent varier selon les installations. Le petit-déjeuner est servi dans notre restaurant, au sein du salon club de l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner comprend du saumon et une sélection de fromages. Si vous souhaitez découvrir un produit spécifique, n'hésitez pas à me le faire savoir. Nos chefs sont également à votre disposition pour vous aider et vous satisfaire. Le serveur du restaurant vérifie régulièrement si vous êtes au salon club. J'ai vérifié vos e-mails et j'ai constaté qu'ils ont tous reçu une réponse. Veuillez toutefois nous excuser pour la gêne occasionnée. Je tiens à vous assurer que le service restauration prendra les mesures nécessaires pour tenir compte de vos précieux commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons vous offrir le service exceptionnel du Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
zzy1029
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 fév. 2025
Les hôtels de marque sont plutôt rassurants. Malgré des installations un peu vétustes, le service est de qualité. Slla, Can et Emre sont très aimables et polis. Le principal atout de la chambre est sa grande salle de bain, très confortable pour prendre une douche. Et la chambre a une vue sur la mer, ce qui est très beau quand il fait beau
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Nous vous remercions pour vos compliments. C'est notre plus grande motivation pour nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer le service exceptionnel du Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Aiwanxiaodemaoer
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au déc. 2024
En famille
50 évaluation
4.8/5
Extraordinaire
Publiée le 30 janv. 2025
C'est un vieil hôtel et les installations des chambres sont un peu vieilles, mais il est bien entretenu. Avantage 1 : Un service de qualité. En Turquie, le sens du service est plutôt bon, ce qui peut s'expliquer par la culture du pourboire. Après tout, il y a une contrepartie : ils peuvent garer votre voiture et porter vos bagages. J'avais peur d'être victime de discrimination envers les Asiatiques lors de ce voyage, mais il n'y en a pas eu du tout. Jusqu'à présent, je n'en ai pas été victime une seule fois, et tout le monde était très chaleureux et amical. 3 Le petit déjeuner n'est pas mal, avec de nombreuses sortes de pains, qui sont assez délicieux, mais n'attendez pas trop des blancs. 4 Le cadre environnant est moyen, pas loin de la mer Egée, on peut se promener, il y a un Mado en face, le riz au lait est vraiment délicieux. Dans l'ensemble, il est recommandé
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Tous vos commentaires ont été transmis à la direction concernée. Nous vous remercions pour vos éloges. C'est notre plus grande motivation pour nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le service exceptionnel du Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
pxk009
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au déc. 2024
En famille
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 janv. 2025
L'emplacement est proche de la mer, à quelques minutes à pied du port, les environs sont très animés, le personnel du service de l'hôtel est chaleureux et poli, c'est un très bon hôtel, le prix est très abordable. Le seul inconvénient est que le parking peut être un peu loin, et le stationnement et la récupération de la voiture nécessitent l'aide d'un serveur, ce qui est un peu gênant.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout désagrément rencontré lors de votre séjour. En raison des contraintes d'urbanisme de notre ville, il n'y a pas de parking dans notre établissement. Nous proposons un service de voiturier gratuit à nos clients. Il est préférable de nous prévenir afin que nous puissions appeler votre véhicule 10 minutes avant votre départ. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons vous offrir le service exceptionnel Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Татьяна Китова
Chambre club, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au déc. 2024
En famille
16 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 janv. 2025
Nous avons réservé une chambre club pour 3 personnes. Bien qu'il ait été écrit que des lits supplémentaires n'étaient pas fournis, il y avait un lit. Il y a une machine à café dans la chambre. Il y avait des bonbons et des fruits de bienvenue. Et une carte postale manuscrite. Accessoires de savon de qualité. Les oreillers sont confortables. Le lit est blanc comme neige. Le Club Lounge est ouvert de 6h à 23h. Happy hour avec dîner de 17h30 à 19h30. Alcool : champagne, vin rouge et blanc, bière. Petite sélection de snacks. Le premier jour, les plats chauds comprenaient des falafels et de l'agneau en brochettes. Difficile. Le deuxième jour, viande divine aux champignons à la crème. Pour le petit-déjeuner, vous pouvez demander une omelette ou des œufs brouillés. Ceci n'est écrit nulle part. Réservé pour une nuit. Prolongé à nouveau. La réception m'a fait une réduction. Au lieu de 200 €, nous avons payé 165 €. L'hôtel ne nous a laissé que des émotions positives. Je ne sais pas pourquoi il y a des critiques négatives. Oh oui, l'odeur de fumée est parfois présente, malheureusement
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Ces commentaires élogieux sont notre plus grande motivation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer le service exceptionnel du Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Mari♡
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit king size, non fumeurs)
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 mars 2025
Superbe hôtel avec un bon service dans un bon emplacement ! Petit déjeuner sur le toit avec une belle vue, à côté du quai et de nombreux restaurants.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Nous vous remercions pour vos compliments. C'est notre plus grande motivation pour nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer le service exceptionnel du Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 fév. 2025
La chambre est très confortable, l'emplacement est proche de la plage, le service est sympathique
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Renaissance İzmir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer le service exceptionnel Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
haruka
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit king size, non fumeurs)
Séjour au déc. 2024
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 janv. 2025
Comparé au Movenpick près de l'aéroport d'Istanbul, celui-ci est tout simplement trop bien pour être critiqué. L'emplacement, le service et le prix sont excellents. Si je dois souligner un inconvénient, c'est qu'il fait toujours très chaud dans cet hôtel, peu importe comment on ferme les fenêtres. . Je dors toujours avec les fenêtres ouvertes. . .
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Vos aimables paroles sont notre plus grande motivation pour nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons vous offrir le service exceptionnel du Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Zhangzi
Suite boutique, avec vue sur la ville
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 janv. 2025
L'emplacement est à distance de marche du bord de mer et du Grand Bazar, et le personnel était sympathique et c'était super 😌💓 Il y a un hammam au sous-sol, et vous pouvez utiliser le hammam en libre-service gratuitement, mais il est unisexe, donc j'avais peur de ne pas apporter de maillot de bain 😅 La chambre était également au standard Marriott, donc j'étais à l'aise !! ️Une suite junior est recommandée❗
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer le service exceptionnel du Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Onur
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit king size, non fumeurs)
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 janv. 2025
C'est un super hôtel. Nous avons séjourné en couple 4 nuits et avons été très satisfaits. La gentillesse des responsables et la qualité de l'environnement nous ont fait très plaisir. Nous tenons à remercier notre préposée d'étage, Mme Alev, ainsi que le personnel responsable de la piscine et du sauna.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos récentes expériences à l'hôtel Renaissance Izmir. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le service Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au janv. 2025
En couple
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 fév. 2025
Très bien, hautement recommandé
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'hôtel Renaissance İzmir. Nous vous remercions pour vos compliments. C'est notre plus grande motivation pour nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer le service exceptionnel du Renaissance lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit king size, non fumeurs)
Séjour au août 2022
Voyage entre amis
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2022
Très bien, propre, bon environnement
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Miles_Joe
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit king size, non fumeurs)
Séjour au déc. 2022
Voyageur d'affaires
12 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 6 janv. 2023
Bon rapport qualité prix
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MooNum
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit king size, non fumeurs)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
64 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 27 juin 2024
The hotel have a lot facilities such as fitness restaurants, meeting rooms,etc. They are a good location too.
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for your kind comments and taking the time to share your recent experience at the Renaissance İzmir Hotel with us. We would be delighted to welcome you back and look forward to providing you with the delightful Renaissance service at your next stay.Best regards
Lavana Ria
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit king size, non fumeurs)
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 mars 2025
Hotel staff were lovely, and fulfilled any of our needs. The location was perfect was lovely strolls but the beach. Would definitely return!
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience at the Renaissance İzmir Hotel with us. We are grateful for your praised words. These are our biggest motivation to do the better. We would be delighted to welcome you back and look forward to providing you with the delightful Renaissance service at your next stay.Best Regards