Je n'aurais jamais imaginé qu'une chambre double puisse être aussi mauvaise. Une fois que vous entrez dans la pièce, la fenêtre fait face à la pièce à côté de l'hôtel. Elle est si proche que vous pouvez voir clairement depuis chaque fenêtre.
Parce que j'avais lu d'autres commentaires selon lesquels la chambre double n'était pas comme ça, je suis allé demander à la réception. L'attitude de la Japonaise était très mauvaise. Elle a dit qu'à ce prix, la vue dans chaque chambre était la même, donc. pourquoi devrais-je changer de chambre ? Elle m'a montré le plan et j'ai découvert qu'elles n'étaient pas toutes identiques et que certaines étaient plus chères. J'ai dit qu'il serait préférable de me donner une chambre avec un certain emplacement. Elle a insisté sur le fait que l'emplacement et la vue le seraient. cela ne fait aucune différence. Pourquoi dois-je changer de chambre ? 😳😳 Au lieu d'essayer de t'aider à résoudre le problème🙄🙄🙄 ; je n'ai appelé que trois fois pourquoi ! C'est complètement impoli ! J'ai dit que si tu n'acceptes pas de changer de chambre, tu peux me parler directement, mais ! ne me crie pas dessus trois fois Pourquoi !
Je suis retourné dans la chambre avec déception et colère. Dès que j'ai vu la fenêtre, je n'ai pas voulu rester. Je n'ai pu que vérifier le service client de Trip pour voir si la chambre double est vraiment comme ça ? Parce que j'ai vu le commentaire selon lequel même la chambre simple était si mauvaise que je ne l'avais jamais essayée, Trip m'a immédiatement aidé à faire un suivi. Mais quand je suis revenu à l'hôtel, l'excuse était que la chambre était pleine et qu'ils ne voulaient pas changer. (il me l'a dit à l'avance) ; en fait, la femme à la réception de l'hôtel était japonaise. Les gens insistent simplement sur le fait que la chambre est la même, pourquoi devraient-ils la changer pour moi ? Ils n'ont jamais dit que leurs chambres étaient pleines et n'ont pas non plus suggéré d'autres options, comme si je pouvais payer plus pour avoir une meilleure chambre, en plus, j'avais déjà payé 2 200 yens pour m'enregistrer une heure plus tôt, donc elle avait définitivement le temps de le faire ; déplacer ma chambre.
Je suis complètement déçu du service de Hoshino Resorts cette fois-ci !
Si la vue est comme ça, je préférerais séjourner dans un hôtel de Washington avec la moitié du prix et l'isolement, le plus important c'est l'attitude ! J'ai ruiné mon humeur de voyage !
Pourquoi !pourquoi !Pourquoi tout cela peut être facilement compris, le groupe Hoshino est en déclin !
Texte originalTraduction fournie par Google