Name: Four Points by Sheraton Jacksonville Baymeadows
Address: 8520 Baymeadows Rd, Jacksonville, United States, 8520 Baymeadows Rd, Overseas, États-Unis
Rating: 4.3

Four Points

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Évaluations positives

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I have stayed at the hotel multiple times and they have always been incredible accommodating, even when I had to cancel once because of an emergency.

Hotel in clean and the breakfast is really good!

Beds are very comfortable.

Everything you need in a hotel!

Great hotel, in a great location. The room is spacious and clean! The staff was fairly nice.

Great stay overall clean and location is close to everything

It's a nice place to stay when in the area.

不錯 想續住漲價了 整體還行 價格有點過高

Restaurant

Salle de sport

Réception ouverte 24h/24

Bagagerie

Piscine

Wifi

Zone fumeurs

Parcours de golf

Petit déjeuner

Toutes les langues

anglais

chinois

Tous les types de chambres

Le plus mauvais service à la clientèle que j'ai jamais rencontré et j'ai eu des mauvaises expériences.... Je vais essayer de faire court la longue histoire mais commencer avec Carrie... son attitude, son professionnalisme, n'a pas coincé avec quelqu'un qui m'a assuré que je savais qu'elle était dans l'hôtel depuis « 20 ans » et à cette propriété depuis « 14 ans »... ma carte était compromis sur 5.12.2022, le vendredi 5.13 de tous les jours, je appelle l'hôtel à environ 2:30 de l'après-midi pour indiquer que je serai en retard... et la pire attitude a été faite... la carte sur le fichier doit être mise à jour ou cette réservation sera annulée... Je appelle mon Cousin étant le fait que je n'ai pas de carte à ce moment parce qu'il était compromis de demander ses informations sur sa carte... quand je l'ai appelé, j'ai été conseillé que la réservation avait été annulée quand je l'ai déjà été conseillée il est ok de appeler mon cousin pour obtenir les détails La réservation de Marriott a été réservée dans les 30 minutes... Je rappelle Marriott qui a pu réserver l'hôtel en gardant les conditions de prix originales... Je l'ai rappelé pour leur faire savoir à quel moment il arrivera tard, car mon vol de cousins sera en retard et a été conseillé. Je n'ai pas été interdit de la propriété pour d'autres raisons que pour Carrie de avoir essentiellement la dernière rire et la dernière Say... en outre, ce n'est pas l'attente communiquée initialement... la communication originale était que je devais réserver ce que j'ai fait. ... ce n'était pas l'occasion la plus joie si vous savez ce que je veux dire... et je suis fini par être en route pour Jacksonville sans place pour rester cette nuit à un taux qui aurait travaillé pour mon cousin et moi. Je ne peux que supposer que si et quand le business réponds il sera de personne autre que Carrie le gestionnaire général qui je vous préviendrai à l'avance essaiera de faire tout examen négatif sonner comme le client est dans l'erreur et elle est dans la bonne... elle a également conseillé à son gestionnaire de bureau frontal Morgan que je suis Il a utilisé la profanité et avait une mauvaise étiquette et c'est la défamation du caractère... personne n'a été insulté, insulté ou quelque chose qu'elle avait juste un mauvais jour elle a choisi de me le prendre après que j'ai fait exactement ce qui a été demandé et mis à jour ma réservation... J'espère d'autres ont une expérience plus positive mais Carrie doit regarder la femme dans le miroir et améliorer son hospitalité ASAP

Je reste ici plusieurs fois par mois et Carrie Gould le directeur général et son personnel sont très bien à traiter. Les chambres sont toujours propres et bien gardées, les terrains et la piscine sont toujours pristine. Je ne resterais pas ailleurs pendant que je serai à Jacksonville. Franchement, David Williams

Le service était excellent ! Hôtel très propre et sentait bon !


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