Évaluations de Hotel Tentrem Yogyakarta

Réponse de l'établissement: Chère Ibu Novita, Merci de votre visite et de votre précieux commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance indéfectible envers l'Hôtel Tentrem Yogyakarta. Toute notre équipe travaille dur pour mériter votre fidélité. Il est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, surtout lorsqu'ils proviennent de ceux qui comptent le plus pour nous : vous ! Vos commentaires ont été partagés avec le personnel de l'hôtel afin de saluer l'excellente expérience que nous avons offerte à nos clients. Je vous remercie une fois de plus d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Merci et cordialement, Roso Hantoro Puri | Directrice des chambres de l'Hôtel Tentrem Yogyakarta

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hotel Tentrem Yogyakarta. We are delighted to hear that you enjoyed our rooms, location, and the dining experiences at Kayu Manis and Summer Palace restaurants. It’s always our goal to provide our guests with exceptional service and memorable moments, and we’re thrilled to know we succeeded in making your stay a pleasant one.We completely understand your preference for staying closer to Tugu for the convenience of exploring the city. Jogja’s charm lies in its relaxed atmosphere and rich cultural experiences, and we’re glad you were able to enjoy that during your time here. Should your travels bring you back to Jogja, we would be honored to welcome you again and assist in making your stay even more convenient and enjoyable.Thank you once again for choosing Hotel Tentrem Yogyakarta. We wish you safe travels and look forward to hosting you in the future.Warm regards,Roso Hantoro PuriDirector of Rooms

Réponse de l'établissement: Cher Ittrefretual, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su accueillir votre groupe en veillant à ce que vos chambres soient adjacentes, malgré des réservations séparées et un enregistrement tardif. Offrir une expérience agréable et confortable à nos clients est toujours notre priorité absolue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, notre emplacement pratique en centre-ville et le large choix de notre buffet de petit-déjeuner. Vos aimables commentaires sur ces aspects de votre séjour nous touchent beaucoup. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la pression de l'eau de la douche. Sachez que nous examinerons ce problème afin d'apporter des améliorations pour vos prochains séjours. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience agréable. Si nous pouvons améliorer votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Roso Hantoro Puri, Directrice des chambres, Hôtel Tentrem Yogyakarta