Hotel Im Schutzenhof, Jever

BEWARE of rooms 118A and probably 118B, 119A and 119B which purport to be 'Friesich Premium Zimmer' and are definitely not! I looked into a proper 'Friesich Premium Zimmer' (#212) and found it to be roughly 2 metres longer and probably around 8m2 bigger than our 118A. I had booked the 'Friesich Premium Zimmer' directly on the hotel website with the room shown being the same as the larger room. The bombastic receptionist swore blind that room 118A was the same size as the one shown on the internet. Untrue! The hotel was full so I couldn't move to the larger room that I had booked. I asked for a rebate and was told 'Out of the Question'! VERY customer unfriendly experience to say the least. This is serious mis-selling as far as I am concerned. To cap it all, the toilet fan scarcely worked and the curtain fell off its rail! On a positive note, the breakfast was good and their mass catering for our large group was well done.

Ich war bereits vor 7 Jahren in diesem Hotel und hatte es erneut gebucht weil ich es so toll fand. Ich hatte damals eine super Bewertung abgegeben. Als ich ankam bemerkte ich gleich, dass die Gemütlichkeit von damals fehlte. Der Inhaber hat noch mal gross angebaut, nun insgesamt ca. 120 Zimmer, d.h. ca. 240 Personen haben dort Platz. Wir hatten eines der neuen Zimmer Richtung Parkplatz. Wer Ruhe liebt sollte in diese Richtung kein Zimmer haben. Abends Autotüren werden geknallt, Gäste unterhalten sich noch lautstark auf dem Parkplatz. Morgens, wer etwas länger schlafen will, nun ja, das Gleiche. Oder Busse verlassen den Parkplatz, denn auf Busreisen ist das Hotel nun spezialisiert. Gut, ich hatte mich auf ein schönes, gemütliches Frühstück mit meiner Frau gefreut. Was erwartete uns? Der Frühstücksraum war ein Saal. Weit über 100 Menschen tummelten sich. Wer nicht schnell genug am Buffet war, musste warten bis nachgelegt wurde. Dafür war eine Servicekraft zuständig!!! Den Tisch dufte man sich selber decken. Von der Auswahl wie ich es von vor 7 Jahren her kenne, keine Spur. Massenabfertigung!!! Dazu die Lautstärke, ich konnte mich mit meiner Frau, obwohl sie mir gegenüber saß, nicht unterhalten. Wir hatten das Gefühl, wir sitzen in der Bahnhofshalle. Nach dem Frühstück haben wir sofort ausgecheckt. Die Dame an der Rezeption verabschiedete uns mit den Worten "nicht jeder Gast passt zu unserem Hotel" Das sagt über das Hotel schon sehr viel aus.... Wir sind nun in einem anderen stilvollen Hotel in Jever unter gekommen. Traumhaft. Unser Urlaub hat entlich begonnen.

Wir hatten einen tollen Mädels- Urlaub im Hotel. Zimmer war top und von 2018 ( 314) . Keine Flecken aufm Teppich ( bin eigentlich nicht so der Teppich Freund), keine Flecken im Bad - wirklich Geschmackvoll eingerichtet. Bad ausreichend groß mit Dusche und Fenster ( pluspunkt) Doppelbett , kleiner Tisch und zwei Sessel. Schrank normal groß. Insgesamt ausreichende Zimmergröße für nen Kurzurlaub - bei mir wie drei/vier Tagen würde mir z.b Ablageplatz im Bad fehlen. Essen : Frühstück Buffett - lecker und reichhaltig . Tee, Kaffee, 4 Säfte, Rührei, Aufschnitt, Quark, süße Brötchen etc etc Abendessen : wir hatten einmal Grillbuffett und einmal Spanferkel - wirklich lecker und reichhaltig. Mir persönlich hat etwas warmes Gemüse gefehlt - aber das ist hier schon meckern auf höchsten Niveau Wellness: Sauna musste man wegen Corona vorbuchen - nur 1 Std. Schade- aber so isses nun mal gerade. Da kann das Hotel nichts dafür. Kleiner Pool - völlig ausreichend. Wir hatten ein Packet mit einer Massage : vorab - die Massage war sehr gut ..aber : 1. Mit den Leuten ständig durch den Saunabereich zu rennen um sie im Ruheraum der Sauna in die Schlickpackung zu legen ist für mich ein absolutes No go ! Das müsst ihr anders regeln ! Die Saunagäste werden ständig beim Entspannen gestört. 2. Ihr braucht definitiv nen CDPlayer und andere Uhren in den Behandlungsräumen. Nichts ist nerviger als ne laut tickende Uhr wenn man nach der Massage in der Packung entspannen soll - CD mit seichter Musik kann da helfen. Auch ein No go ist für mich das die Mitarbeiter sich laut telefonierend an den Empfang im Wellnessbereich setzen - da gehört das Personal in Sachen Wellness nochmal geschult. Fazit : wenn ihr schon Wellness anbietet- und das auch so bewerbt, dann bitte nicht im Krankengymnastik Feeling. Da ist noch Luft nach oben. Da wir aber nicht nur für Wellness da waren, war es im Gesamtblick ein tolles WE. Kurzer Weg in die Innenstadt - ca. 15 - 20 min zu Fuß. Toller Ausgangspunkt für Fahrten an die Nordsee. Unser Zimmer lag ruhig zum Hinterhof - da können wir nicht meckern. Das Personal war immer freundlich und schnell. Lage : **** Essen:***** Wellness: *** Personal: *****