Melia Jinan

回家探親，入住西站旁邊的綠地美利亞，整理感覺超出預期。酒店很新，設備完善，服務周到。前台給升級到了行政客房，體驗了一下21樓的行政酒廊下午茶和簡餐，曬着陽光非常舒適，行政酒廊的regina美女小姐姐非常温柔，給我們打包了水果，還準備了助眠飲品！退房後我和先生來行政酒廊休息，regina又打包了一提下午茶給我們帶走，高鐵上慢慢吃，下次回山東，還會住在這裏！ 設施：很新 衞生：超級 服務：很貼心，點贊行政酒廊regina 環境：舒適，高檔，適合接待

突如其來的意外事件，這個酒店讓我感受到很大的温暖，甚至對濟南的印象都變好了 從鄉下老家回家，本來衹是在濟南西換乘。結果出發前早餐可能吃了有問題的食物，老公反應尤為嚴重，邊走邊吐，到了濟南西已經站不住的程度。我果斷決定在濟南停一晚上休整，慌亂中攜程訂了個就近的酒店。然後發現太近可能無法打到車，老公胃痛到即便十分鐘的路也走不過去。於是給酒店打電話問能不能立刻派個車來接，酒店安排了一下告訴我了費用。聽起來挺貴的但是我感覺都這樣了也沒辦法就同意了。很快司機就來了，電話聯繫中我因為著急以及完全不熟悉濟南火車站，講不清楚位置，但是司機一直很冷靜耐心地跟我溝通。司機聽了我們的倒黴情況，一邊安慰我們一邊告訴我生病這種情況，費用就免了。我當時感覺很吃驚，隨即非常感謝。但由於老公這時候還是很難受，我沒仔細看司機的臉。 順利入住後，迅速**買葯，一通操作老公終於安穩地躺下，胃疼緩解不再吐了。本來上午胃也不舒服的我感覺也有點餓了。就在這時候接到電話，説行政酒廊隨機選取一些客人免費體驗。約好了時間行政酒廊的小姑娘下來接我和老媽上去。我和我媽吃着小蛋糕喝着檸檬水，這才真覺得放鬆了下來。 在行政酒廊，有個制服整齊的小哥跟我們打招呼問我們病人好些了沒，一聽聲音，哎？怎麼是剛才接我們的“司機”？原來人家不是專職司機。這位叫Owen的小哥，真是太nice了。後來行政酒廊接我們上來的的Regina，繼續用超熱情的服務温暖我，在我準備走的時候問我要不要打包小蛋糕到房間吃。告訴我晚上也有吃的。我問，有稀飯嗎？她説有的有的！最後Regina晚飯時間用保温杯盛了一大杯小米粥送到我們房間，我真是感覺太温暖了。其它的邀請我沒好意思接受，已經非常感謝了。 總的來説，這場意外的倒黴，讓我體會到這家酒店的人性服務。本來對火車站附近的酒店不抱任何期待。這家酒店很大方（不知道是不是山東的酒店都這樣），客房樓層電梯口擺滿了礦泉水隨便取用。工作人員意識也很好（在電梯裏跟我媽抱怨我房間熱死了，其實是因為老公虛弱故意不開窗。電梯裏一位工作人員馬上轉頭問我房間是不是有問題要不要反映）客房叫餐的菜單中餐廳菜品也很不錯。早餐也還行，挺有山東特色，煎餃很好吃。虧了regina給送餐的保温壺，早上又盛了一壺小米粥給老公。延遲退房到下午兩點也很爽快。收快遞也很方便。 雖然酒店有些硬件有瑕疵，但是總體配套齊全，枕頭和床很舒適，工作人員用温暖貼心彌補了少許不足。again，非常感謝！

Location of the hotel for business purpose is very good and it has quiet environment.

Very convenient hotel. Just 500 meter to Jinan West railway station. Good breakfast and warm welcome atmosphere.

Very convenient, just 5 min walking away from train station. Very good breakfast.

Upon arriving Mr Zeus zhou and a new staff was excellent specially my trip from The southbound. Thereafter Joyce Zhang and Lizzy li made my day for the services . Thereafter , very good sleep

Everything was ok. Very convenient for going to the train station.

The location is near Jinan Railway Station. The ambiance and the room is good. Overall the hotel is good for business trips.

This hotel was superb, only one thing to consider. The bathroom with sliding glass door is a nice idea but there should be some kind of curtain to stop the light shining through. In the middle of the night if you switch the bathroom light on then the bedroom where your partner is sleeping also lights up. Other than this the staff were very kind and helpful. Spoke English well enough to assist us.