Avis : Lavande Hotel (Jingzhou High-speed Railway Station Fangte Branch)

Name: Lavande Hotel (Jingzhou High-speed Railway Station Fangte Branch)
Address: Section C1, Baimeng Guangcai Shangmaocheng, No.190 Jingzhou Avenue, Jingzhou District, Jingzhou, Hubei, China, Section C1, Baimeng Guangcai Shangmaocheng, No.190 Jingzhou Avenue, Mainland, Chine
Rating: 9.6

Lavande Hotel (Jingzhou High-speed Railway Station Fangte Branch)

Section C1, Baimeng Guangcai Shangmaocheng, No.190 Jingzhou Avenue, Jingzhou District, Jingzhou, Hubei, ChinaVoir le détail de l'hôtel

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Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Avis des voyageurs

9.6/10

Excellent

2739 évaluation

Avis vérifiés

Emplacement9.5

Commodités9.6

Service9.6

Propreté9.6

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Toutes les évaluations(2739)

Évaluations positives(2716)

Évaluations avec photos/ vidéo(966)

Grandes chambres(360)

Personnel d'accueil amical(294)

Service de navettes(212)

Petit déjeuner délicieux(194)

Idéal pour les enfants(117)

À proximité de la gare(107)

Salle de sport de qualité(48)

Équipements pour les enfants(24)

Évaluations négatives(23)

Invité

Chambre double Elegant

Séjour au mai 2025

Affaires

17 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 2 juill. 2025

Very good and friendly staff. And it was very clean.

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Réponse de l'établissement: 【健身房+房間智能客控+中山公園】尊敬的客户您好，感謝您的點評！或許是因為小麗還很年輕，每逢遇人誇獎，就會開心好久，尤其是得到您的誇獎，就連此刻回覆點評的心情也是美美噠，非常感謝您的點評，麗楓路上，還需您多多支持喲！期待與您的下次遇見~

zhurunjun

Chambre double Elegant

Séjour au fév. 2024

Affaires

3 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 1 avr. 2024

nice nice nice nice nice nice nice nice nice nice nice nice nice nice nice

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Réponse de l'établissement: 【高檔酒店口碑榜前三+健身房+智能客控】牽掛如此簡單，簡單到能夠很久不聯絡，但還是會想客官。思念如此神奇，神奇到無論何時何地，都會忽然想起客官。請記得照顧好自我。想客官每一天，期待客官下一次光臨哦。

Invité

Chambre lit queen de luxe

Séjour au fév. 2023

En famille

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 1 avr. 2023

AAAAA

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Réponse de l'établissement: 看到您的好评，小麗的脸上笑开了花，让小麗觉得付出的再多也是值得的，和您在旅途中相遇是小麗的荣幸，而能在短暂的旅途中给您一份舒适与快乐，是小麗最大欣慰。期待客官的下次入住哦~

Utilisateur anonyme

Chambre double Elegant

Séjour au juill. 2025

En famille

20 évaluation

6.5/10

Publiée le 15 août 2025

非常心力憔悴的一夜，半夜被廁所巨大的蟬的叫聲驚醒，持續很長時間，1002房間。帶孩子去方特，晚上沒有休息好，導致抵抗力下降，身體不舒服。作為酒店，有責任提供一晚上的安全及優質睡眠，這是基本。其他都很好，接車師傅辛苦了。

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常抱歉！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。對於您反饋的問題，如有疑問可隨時致電我們24小時在線為您解答，您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

Invité

Chambre de luxe (2 lits)

Séjour au juin 2025

En famille

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 23 juill. 2025

這次暑假帶孩子到湖北遊玩，根據行程安排在荊州住兩晚，訂了麗楓酒店，真的是意外的驚喜，房間寬敞衞生整潔，還有免費洗衣房，真的給我們遊客提供了很大的便利。住的10樓，樓層管家陳姐在我們外出遊玩時幫忙把收拾房間得乾乾淨淨，還給就了温馨小字條，還有前台幫忙聯繫了快遞，我們先寄了一部分行李回家，真是太感謝啦！以後如果有機會再來荊州，還會住這裏。

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6/7

Réponse de l'établissement: 健身房+房間智能客控+楚文化發源地】尊敬的客户您好，感謝您的點評！生活是一幅畫，描繪着人生經歷的紅綠藍，生活是一團火，燃燒着人生的憧憬和夢想！期待您的再次入住！Good Morrow 衹為更好的出發！

Invité

Chambre double Elegant

Séjour au juill. 2025

En famille

21 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 15 août 2025

酒店位置很好，離火車站不遠，自駕也有停車場，樓下就有美宜佳，還有燒烤大排檔。房間很乾凈，服務態度也好，辦入住時就有人端上菊花茶。早餐好吃，牛肉麪很贊

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Réponse de l'établissement: 【衞生乾淨+房間智能客控+荊州高鐵站】尊敬的客户您好，感謝您的點評！生活是一幅畫，描繪着人生經歷的紅綠藍，生活是一團火，燃燒着人生的憧憬和夢想！期待您的再次入住！Good Morrow 衹為更好的出發

Invité

Chambre double Elegant

Séjour au août 2025

Affaires

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 3 sept. 2025

房間住的蠻舒服的，房間很大床也很大，前台服務人員幫忙做了升級，房間很寬敞明亮，設施齊全接送也很到位

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Réponse de l'établissement: 尊敬的客户您好，感謝您的點評！或許是因為小麗還很年輕，每逢遇人誇獎，就會開心好久，尤其是得到您的誇獎，就連此刻回覆點評的心情也是美美噠，非常感謝您的點評，麗楓路上，還需您多多支持喲！期待與您的下次遇見~

Invité

Chambre de luxe (2 lits)

Séjour au juill. 2025

En famille

15 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 21 août 2025

沒有網上説的那麼設施陳舊，我們一家體驗感還是不錯的，服務也比較積極，安全有保障，衞生乾淨，環境可以，樓下有餐飲。

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Réponse de l'établissement: 【距荆州古城6分钟+洗衣烘干+自助充电桩】尊敬的客户您好，感谢您的点评！一万分感谢客官抽出宝贵时间对小麗做出评价，难能可贵的是可以遇到能够如此赏识麗麗的客官。同时，能为客官提供便利小麗也非常荣幸。喜欢记得常来！期待您的再次光临！Good Morrow 只为更好的出发

Invité

Chambre double Elegant

Séjour au juill. 2025

En famille

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 28 août 2025

入住很快，房間也比較舒適，價格合適，設備齊全，健身房和洗衣房都是免費的，入住首選，滿意，推薦大家入住

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Réponse de l'établissement: 【距方特車程10分鐘+自助充電樁+免費接送站】親愛的小主您好，感謝您的點評！雖然忙碌將問候落下，儘管歲月將往事推遠，但每一次回首，每一次駐足，每一次想起你，心便温馨怡然，願我的祝福伴你時時刻刻，願你今天有個好心情！麼麼噠~~Good Morrow 衹為更好的出發!

Invité

Chambre lit queen

Séjour au mai 2025

Affaires

56 évaluation

2.0/10

Publiée le 28 juin 2025

差到極致，衞生條件極差，安全隱患極大，毫無應急處理能力。賠償訴求不滿足，已打400電話，以及市長熱線投訴。 1.衞生狀況極差，今年第一次來住時，洗完澡發現浴巾是臟的，這浴巾你們自己會用嗎？ 2.安全隱患大，應急響應能力極差。第二次來住，6月11日退房時，突然停電，被困電梯20分鐘，這20分鐘酒店方面無人排查電梯是否有人被困，如果當時沒帶手機，或者手機無信號，可能後果無法估量！因為電梯無燈光、排風系統停止工作，空間狹小，又熱又悶，氧氣不夠。而且電梯應急按鈕無反應，前台電話打不通，可以説酒店壓根不知道電梯裏有人，也不關心電梯裏有沒有人被困。我撥打110報警，告知自己被困酒店位置。隨後撥打電梯內的電梯維修電話，謝天謝地，幸虧維修人員離此不遠，趕過來將我救出。出來才知道電梯電梯卡在7-8樓之間，我揹着包，提着行李箱走到一樓，剛好碰到110民警趕到，酒店經理看警察來了，這時候想起報警了，跟警察反應情況，你**早幹嘛去了？早點不知道打110？

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好：非常感謝您在入住之後願意把您的體驗分享給我，提出酒店不足之處。第一次入住期間，您反饋浴巾是臟的，我們客房主管在第一時間去查看，發現有使用痕跡，所以我們也無法保證在何種情況下變成臟的，但是酒店一直積極處理，給您拿了我們的優惠券及麗享家的產品來以表歉意，您當時想要返現，這個我們確實達不到您的要求，後面您也接受了我們的處理方式，這邊也感謝您的配合。第二次入住期間，酒店樓棟被物業影響導致停電，沒有提前接到通知，您被困電梯中，我們第一時間檢查是安排師傅檢查是否是酒店自身原因，發現不是酒店原因後。我們也第一時間撥打了110報警電話，接線員是已經有人報警了，派了警察過來了，您聯繫了維保公司那邊把您救出，因酒店樓棟整體斷電，所以您打前台電話沒打通，事情發生之後，我們也一直積極與您溝通協商解決方案，可是您不接受房費原路退回，衹接受返現，酒店店總一直持續跟您聯繫溝通，我們提出的賠償方案中的金額是大於1000元的，可是您那邊不回覆了，後面連續撥打集團400電話投訴，甚至説當晚12點前如果不賠1000元，就一直投訴，撥打市長電話等行為，包括您投訴之後，酒店店總也在積極跟您溝通，但是您不接受任何方式，任何形式的賠償，至此事情發展成現在這樣

Invité

Chambre double Elegant

Séjour au juin 2025

En famille

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 22 juill. 2025

房間也比較大，非常不錯！還有免費車接送！前台小姐姐態度很好去方特十分鐘的車程很滿意值得推薦。例如我們回去的時候，有專車送我們到荊州火車站🚉

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Réponse de l'établissement: 【距荊州古城6分鐘+洗衣烘乾+自助充電樁】尊敬的客户您好，感謝您的點評！一萬分感謝客官抽出寶貴時間對小麗做出評價，難能可貴的是可以遇到能夠如此賞識麗麗的客官。同時，能為客官提供便利小麗也非常榮幸。喜歡記得常來！期待您的再次光臨！Good Morrow 衹為更好的出發！

Invité

Chambre double Elegant

Séjour au août 2025

Seul

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 2 sept. 2025

房間乾淨衞生，非常好，離方特不遠，離高鐵站也很近，還有接送站，適合出遊，再來還是會住這裏

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Réponse de l'établissement: 【24小時服務管家+荊州高鐵站+立享優惠】尊敬的客户您好，感謝您的點評！在茫茫人海中是多麼的幸運可以遇見您！衹希望一杯暖暖的花茶，一塊芬芳温熱的毛巾，可以洗去您的風塵，驅走您的疲憊。芬芳淡雅的薰衣草是小麗家的特色，全智能化的房間設備，讓您體驗科技帶來的便捷舒適。期待客官的下次光臨喲！

Dongewangsheng

Chambre de luxe (2 lits)

Séjour au juin 2025

En famille

7 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 29 juill. 2025

房間很大，乾濕分離。有沙發小孩子也可以玩。推薦的早餐很好吃，還有送高鐵的服務。距離高鐵站和方特不是很遠，也不是特別近。去高鐵站大概五分鐘的距離。

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Utilisateur anonyme

Chambre double Elegant

Séjour au mai 2025

En famille

9 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 3 juin 2025

酒店設施方便，服務很不錯，酒店環境還不錯，周邊吃飯的也很方便，酒店離高鐵站也很近。離方特也很近。早餐品種不多，但是阿姨服務態度都非常好，房間隔音一般，旁邊房間插插座都能聽到，總體還是不錯的，有高鐵接送服務。下次還來～

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Réponse de l'établissement: 【衞生乾淨+房間智能客控+差旅友好酒店】尊敬的客户您好，感謝您的點評！謝謝客官對小麗的滿分評價，您的認可是小麗進步的動力，有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣，更會是貼近內心的温暖，將平常的細節做得精緻認真便會形成大力量，我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者。您會來，我們會一直在