Ganhai Hot Spring Yunxuan Hotel

Petit-déjeuner : désagréable au goût. En regardant les cartons de déchets alimentaires, je pense que d'autres consommateurs ressentent la même chose. Les flocons d'avoine jaunes sont si durs qu'ils ressemblent à une pierre. La machine à café/lait/lait de soja distribue de l'eau bouillie, je ne sais pas si elle est cassée ou quelque chose du genre. De toute façon, personne ne répare les flocons d'avoine secs. _^ C'est vraiment difficile de trouver une place. Une fois, j'ai pris mon petit-déjeuner dans un hôtel et j'ai dû lutter pour trouver une place. Service : si le capteur de la carte de chambre est cassé, demandez à un membre du personnel de la tante d'ouvrir la porte. La première réaction de la tante a été de nous rejeter la responsabilité : « Avez-vous pris la carte de quelqu'un d'autre ? Qui prendrait la carte de chambre de quelqu'un d'autre si rien ne se passait ? Si vous embauchez du personnel ayant une déficience intellectuelle, vous pouvez le lui dire à l’avance, car il n’a vraiment pas les compétences de base en matière de réflexion, de communication et de réflexion logique. Ou peut-être puis-je comprendre que lorsqu’un problème survient, votre première préoccupation est de rejeter la responsabilité sur le consommateur ? Ils n’ont pas changé la carte même après notre arrivée, donc nous ne sommes pas sortis. Très bien. Je pars en voyage. Si vous me demandez de ne pas sortir, n'ouvrez pas votre entreprise. Ne me laisse pas sortir après 18 heures. Je suis vraiment étonné par cette façon de résoudre le problème. Je lui ai demandé de changer ma carte. Elle m'a demandé d'aller à la réception pour la changer sous la pluie sans me donner de parapluie. Après nous avoir regardés de haut en bas, il a dit d'un ton moqueur : « Marchez tout seul, ce n'est qu'à deux minutes de marche. Puisque c'est si simple, le personnel avec parapluies, jambes et salaires ne peut-il pas nous fournir ce service simple ? Oh, au fait, il n'y a pas d'ascenseur ici. Vous devez monter vous-même trois étages. Encore une fois, puisque le voyage est si court, pourquoi vous avons-nous attendu si longtemps ? Pas de chance pour nous. Laissez-vous résoudre le problème. Vous faites une promenade tranquille. Vous êtes paresseux et avez peur des ennuis. Quel genre de travailleur de service pouvez-vous être ? Les consommateurs ont-ils besoin de voir votre visage et d’être ridiculisés par vous ? Je pense que vous devez comprendre qu'il s'agit d'une erreur de votre système hôtelier et que vous devez en assumer la responsabilité. Pourquoi les consommateurs devraient-ils payer la facture ? La veille, il nous a promis de l'aider à contacter le chauffeur du bus le lendemain matin, je ne sais pas si c'était parce qu'il ne pouvait pas se lever ou quelque chose du genre, mais le bus était déjà allé loin, alors il s'est souvenu. pour nous envoyer un message WeChat. Pas un seul mot de gêne. Allez, un hôtel quatre étoiles ? Faites du bon travail dans la formation des employés et ne dégoûtez pas les consommateurs. Merci. Hôtels quatre étoiles, je vous prie de sortir davantage, d'acquérir des connaissances et de voir ce que sont le service, quatre étoiles et l'attitude professionnelle. Vous n'avez pas les compétences de base en résolution de problèmes et votre attitude n'est pas bonne. Regarder les visages impatients affecte vraiment votre humeur. Avez-vous vraiment reçu une formation ? Ou simplement faire les mouvements ? L'industrie chinoise du tourisme et des services a été entraînée vers le bas par des moutons noirs comme vous. Comment puis-je attribuer quatre étoiles à cette attitude ?

Ce voyage à Jiuzhaigou, j'ai choisi de séjourner dans un hôtel dans la forêt. Je suis déjà allé à Jiuzhaigou et j'ai séjourné dans un hôtel à Mizoguchi, mais j'ai été agréablement surpris de voir que l'expérience cette fois était vraiment bonne ! ! ! ! ! Premièrement, bien sûr, l'emplacement est supérieur et il est proche de la zone panoramique de la mer Égée, cela équivaut à visiter Jiuzhaigou et à recevoir un petit site pittoresque en cadeau. C'est très photogénique ici, l'air est très confortable et. c'est complètement comme une expérience naturelle de bar à oxygène. Deuxièmement, je dois saluer l'étiquette de base du personnel de la réception. Ils sont vraiment sympathiques et fournissent un service proactif, ce qui est difficile à réaliser dans les hôtels de Mizoguchi. Troisièmement, parlons de la pièce la plus importante. Elle est très propre et lumineuse, ce qui satisfait pleinement une personne mysophobe comme moi ! ! Fortement recommandé, je me vante ~, et j'ai aussi remarqué que j'ai aussi un camp de tentes au ciel étoilé⛺️ C'est la saison des pluies, je viendrai certainement en faire l'expérience la prochaine fois que j'en aurai l'occasion ~.

Amazing stay with very helpful staff. Recommended to stay here. Excellent customer experience.

Very good service front desk very helpful have shuttle service to and pick up everywhere very recommend Hotel👍

Loved everything !

這個酒店實在實在太差了！！大家千萬別訂！設施很差很差，這次去九寨溝旅遊訂了2晚，第一晚入住進去半夜發現空調是壞的，外面零下4.5度半夜兩個人在房間裏凍的半死，也沒法換房間，空調開了一晚上房間還是16度，第二天兩個人統統感冒！然後第二天出門之前跟酒店反應然後就出去玩了，然後酒店後續回饋空調確實有問題，回來給我換個房間，然後晚上回到酒店，酒店説白天讓人去修過了，也給房間拿了取暖器，讓再試試，然後我們回房間，到半夜發現空調根本就還是壞的，全靠一個取暖器，而且這個酒店從房間到大堂還要靠室外接駁車，大半夜那麼冷根本沒法換房間了！住了2天2個晚上都凍的半死！兩個人還都生病了！！！真服了！還有第一天我們説去黃龍玩，本來打算坐大巴車，結果酒店接車師傅説大巴50一個人，兩個人100他送我們也收100，我們就説可以，然後到了景區發現大巴車28塊一個人，真服了😂😂